Мы приехали Анекс туром. Претензий масса! Наши гиды Азиз и Зухраб не смогли ответить внятно ни на один наш вопрос. Вместо того, они настойчиво предлагали сделать нам массаж, а также предлагали прогуляться по ночному Кемеру. 2 дня они преследовали нас, в итоге весь отпуск мы прятались от них по всему отелю. К размещению в отеле претензий никаких нет, в течение 5 минут мы получили ключи от номера. Стоит также выразить благодарность поварам и официантам, которые выполняли свои обязанности превосходно! Сюрпризом оказался бар, в котором все, так называемые, алкогольные напитки-были безалкогольными! А потому мы каждый вечер бегали в магазин. Следующим удивлением стала анимация. Ди-джей Мурат застрял в 80-х. На нашу просьбу поставить что-нибудь новое, он сказал, что у него всё новое, и включил буги-вуги. В последний наш вечер он и вовсе включил свою любимую песню и начал мирненько засыпать под неё.

Водная горка всегда была в режиме off-line. Человек, отвечающий за её работу, на нашу просьбу включить её, махнул на нас рукой и скрылся за угол, с тех пор мы его не видели.

Горничная, последние 3 дня игнорировала наш номер, мы остались без туалетной бумаги, чистых полотенец и прочих благ цивилизации. Добиться от персонала хоть какой-либо информации было бесполезно: наши тщетные попытки отыскать злосчастный мячик для настольного тенниса обернулись настоящей беготней. Ресепшн, сказал, что надо спросить у аниматорв, а те в свою очередь сказали, что играть нельзя и стали задавать вопросы личного характера. В итоге мы нашли мячик у Эльдара ( работника магазина, который был в отеле) Да и в целом большое ему спасибо за предоставленную нам помощь по всем вопросам.

Отель держался на саплях: треснула плитка у бассейна прямо под нашими ногами, в номере сломались унитаз, гардина, отвалился косяк, а по пути в бар нас чуть не убило доской, которая свалилась с крыши.

В заключении всей этой эпопеи, хотим сказать одно: Rizzi Hotel - ты останешься в нашей памяти навсегда!!!!!