за последние 30 дней
Разочарование. И рой комаров
Выбрали отель по настоятельной рекомендации турагента и начитавшись положительных отзывов.
О каком сервисе тут все пишут, понять не могу. Пока не заплатишь, никто тебе ничего не сделает. Мы благодарим обычно, но не заманиваем деньгами внимание к себе.
Идеально только сервис в номерах. Ломалась раковина, был небольшой потоп, пока мы ходили на ужин. Починили очень оперативно и убрали воду. И ежедневная уборка идеальная, даже без бакшиша (оставили потом, когда получилось разменять).
В ресторане постоянно неубранные столики, не хватает посуды, очереди на всех поинтах (яичница, мясо, пицца, паста, напитки). Ожидание на жаре -так себе удовольствие. Напитки официанты стали предлагать и приборы/салфетки раскладывать только после наших комментариев в контроль качества.
Всего в отеле 3 грустных закомплексованных аниматора и веселый диджей. Днем в 11 утра общее мероприятие, типа фокусов или пенной вечеринки. В 21 - вечерние шоу от приглашенных коллективов. Мини-клуб с 4 лет. Детьми там не особо занимаются, сами по себе бегают или в «плойку» играют. Наши не оставались даже с нами. Рядом с ним бассейн с детскими горками. Как и все в отеле, потрепанный, но живой. Вечером мини-диско и аквагрим (я художник - я так вижу, что умеют рисовать, хорошо, что-то новое - тяп-ляп, дети плакали, что совсем не то).
Пляж хороший. Есть зона 16+ для счастливчиков без детей))) На берегу - песочек, деткам есть место у берега, где поплескаться. Заход в море - с понтона. Коралловый риф прекрасен. Рыбок очень много, в штиль доплывали прям к берегу даже. Туалета на пляже НЕТ. Кто с детьми, берите дорожный горшок. Бежать до ближайшего WC приличное расстояние.
Бар на бассейне оказался частично платный. Как вам такое all inclusive? Внимательно читайте меню при заказе, не повторяйте наших ошибок (оно электронное, печатного нигде нет). По ala carte рыбный ресторан платный, остальные бесплатные. Карта отеля реальности не соответствует, уточняйте у персонала, где рестики.
В целом, отель нормальный. Красивая территория, замечательный текстиль (полотенца, белье постельное, даже занавески), вкусная разнообразная еда. Напитки ниже среднего. Кофе и чай - печаль. Ресторанный сервис и анимация - полуживые.
Кто-то из гостей сегодня сказал, что для Египта это хорошо. Но мы видели в Египте значительно лучше. Поэтому сильно разочарованы.
Берите мощные средства от комаров. И в номер, и брызгаться на прогулку. И после укусов. Особенно, для детей. Ужасные укусы, долго не проходящие
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?