Давно не публиковал отзывов, видимо настало то самое время...

Эта поездка была вторая по счету в Египет, в Шарм и именно в бухту Наама, поэтому надеюсь, что отзыв будет объективным. Первая поездка была на противоположную сторону бухты в FUN SUN Active Naama Waves.

В отель мы приехали примерно в 8 утра. Практически сразу удалось договориться о раннем заезде с 10:00 и заселении в номер около бассейна (путевка была куплена в номер с видом на сад). Завтракать не разрешили, но в качестве комплимента нам выдали ланч-пакеты, которые хоть и были скудноваты, но достаточны для утоления голода после перелета.

Перед заселением в номер удалось прогуляться по территории отеля и дойти до пляжа.

Территория отеля достаточно большая, зеленая и насыщена разнообразными деревьями и кустарниками. Отдельно выделяется горная инсталляция, амфитеатр и красивый подвесной мост (жалко, что доступ на него закрыт).

Путь на пляж проходит через дорогу, днем не очень оживленную, но вечером оживающую после знойного солнца. Переходить ее нужно очень аккуратно, поскольку местные водители не имеют обычая уступать пешеходам и порой готовы проехаться по ногам туристов. Тут же стоит отметить манеру таксистов постоянно зазывать к себе и сигналить по любому поводу.

После пешеходного перехода предстоит пройти отель первой линии и променад. В лобби этого проходного отеля инсталлирован красивый водопад с металлическими скульптурами наполовину вывернутых женщин. Внутренняя территория проходного отеля выстлана свеженькой плиткой и тут же присутствует отреставрированный бассейн, который не работает по словам посетителей с января 2025, со слов этих же посетителей, они были очень огорчены этим фактом, поскольку об этом никто не предупреждал и скидок не делал, при этом при всем стоимость проживания в отеле на первой линии выше чем в Promenade Mountain.

Пляж отеля достаточно большой, вход в воду пологий, в отдельных местах можно пройти по песку до самых буйков (мы попали в период дневного отлива). Кораллового рифа, как и многие отмечали, фактически нет. Но на соседних пляжах (Novotel и Fayrouz Resort) присутствует пока еще живой риф, который можно изучать с его обитателями вдоль и поперек.

Здесь же стоит отметить, что зонты от солнца, которых недостаточно для всех отдыхающих, требуют капитального ремонта или вообще замены. Шезлонги также требуют либо капитального ремонта, либо замены и их также на всех не хватает. Тут же отмечу, что деревянные шезлонги более удобны пластмассовых.

Чтобы занять место под зонтиком нужно успеть до 7 утра проснуться и прибежать на пляж. Единожды мы столкнулись с казусом, когда наше занятое место было отдано «хранителем пляжа» (он же спасатель и свистун в одном лице) своему египетскому согражданину с семьей, при этом все наши вещи были переброшены на рядом стоящие шезлонги под солнцем.

В номер нас заселили как и обещали в 10:00, дополнительно к двум двуспальным кроватям нам поставили одноместную кровать и снабдили дополнительными полотенцами. Размер номера понравился, для двух взрослых и двух детей места было достаточно. В номере был современный телевизор с большой диагональю, к которому можно было подключить трансляцию с телефона. Мы с собой привезли тв-станцию, поэтому были обеспечены как мультиками и фильмами, так и разными сервисами типа Ютуба и пр. Розеток в номере было достаточно для запитки трех зарядных устройств для телефонов.

Санузел выделялся наличием потрескавшегося «египетского» унитаза, вода в котором после слива набирается чуть ли не под самую дугу. Душевая, как и многие отмечают, выполнена по американскому стилю с отсутствующим шлангом с лейкой, хорошо хоть душевая стационарная лейка крутилась. Ванная душевой вся растрескавшаяся и с механическими повреждениями.

В целом отель, мебель и пр. в номере выглядят достаточно уставшими. По моему мнению отелю требуется капитальная реставрация.

Нам достался номер 622, располагающийся на втором этаже недалеко от ресепшена. Около входа в номера около ресепшена (относится ко всем трем этажам) располагаются какие-то технические помещения от которых идет постоянный круглосуточный шум с вибрацией, это доставляло небольшой дискомфорт.

В один из дней у нас в санузле начался потоп с потолка. Пришедший минут через 15 после обращения на ресепшн техник вскрыл потолок, над которым располагалось переполненное ведро с водой. Опустошив это ведро, он вернул его на место, сказал, что проблема в номере над нами и ушел с концами. Водопад прекратился примерно через 30 мин.

Отдельно стоит отметить, что прохлада в номере сохранялась весь день даже без включенного кондиционера, толи из-за выгодного его расположения, толи из-за особенностей конструкции климатической установки (в отеле используется общая система кондиционирования), при этом ночью в номере холодно не было.

В гости через балкон к нам периодически приходили котята, что доставляло определенную радость детям.

В части еды в Promenade Mountain все плохо. Ассортимент скудный, каждый день одно и тоже меню, его пытаются конечно разнообразить перепелками, крабами, бужениной, люля и пр., но, по моему мнению, этого недостаточно. Диетический стол отсутствует. Овощи, которые называются, то жаренными, то варенными то еще как-то постоянно аль-дэнтэ. В ресторане не выставляют картофель фри, его выдают либо по запросу, либо его можно поесть в баре на пляже. Сладостей по факту два вида, они лишь меняются формами и цветами раскраски. Любителям свежевыпеченных круассанов лучше обойти этот отель стороной. Из фруктов всегда присутствуют апельсины, периодами выдают гоаву, мандарины, виноград, бананы, дыню, яблоки и физалис.

С приборами, а особенно с ложками, в ресторане постоянная проблема - их попросту нет. За ними приходится обращаться на кухню. Также наблюдается постоянная проблема с отсутствием кружек и стаканов, отсутствием кипятка, закончившимися ингредиентами в кофейных аппаратах.

На уличной части ресторана располагаются загаженные воронами стулья и столы. Если вы отвернулись на секунду, то с большой долей вероятности вашу еду уже едят. С воронами фактически борьба не ведется. Развешенный на уровне третьего этажа пугало в виде ловца снов явно не справляется со своей задачей.

Что касается работы баров и алкоголя, то это полный провал. Работать бары (пляжный и бассейный) заканчивают в 22:00. В барах не наливают вино (белое), а это единственный напиток, который хоть как-то возможно пить в этом отеле. Если вы любитель пива, то оно здесь нормальное, разливают из бутылок, но по мне местная Stella немного приятнее. Персоналу в баре важнее пообщаться с друг другом, нежели обслужить гостей. В барах запросто могут не сделать чай или налить какой-либо напиток из-за того, что он кончился (такое может случиться и с кипятком). Крепкий алкоголь, такое ощущение, сделан на одной отвратительной основе с подмешиванием красителей и вкусовыми добавками.

В Promenade Mountain два бассейна. В обоих холодная вода, которая даже к концу жаркого дня не прогревается до температуры в которой было бы приятно просто посидеть/постоять/полежать. В бассейне, который расположен в саду, мы ни разу не видели купающихся. Основной бассейн хороших размеров с зоной для детей и максимальной глубиной 130 см. Лежаков около основного бассейна хоть и мало, но нам всегда парочка находилась. За чистотой бассейна следят спасатели, они же в конце дня его пылесосят и стерилизуют хлоркой.

Анимации в Promenade Mountain нет. Она есть только на пляже. Днем делают зарядку, растяжку, играют в волейбол, дартс и петанк. Один раз была недопенная дискотека. Вечером проводят мини диско с нарушением регламента по времени (в расписании 21:00, фактически в 20:30-20:45) и типовые посредственные представления и конкурсы. Во время представлений с вас могут выпрашивать чаевые. По моему мнению команда аниматоров отрабатывает зарплату, без какой-либо серьезной выкладки (в сравнении с анимацией в FUN SUN Active Naama Waves, аниматоры Promenade отдыхают).

Отдельно обращу внимание на обилие кусючих мух как на пляже, так и на всей территории отеля, вероятно попросту в отеле не проводится дезинсекция.

Подводя черту под всем вышеизложенным отмечу следующее. Комплекс отелей Naama Bay Promenade выглядит презентабельно, большая зеленая территория с интересными архитектурными решениями. Выделяющаяся вечерняя анимация, проходящая в непосредственной близости к променаду и манящая к себе прохожих из других отелей. Большие бассейны, комфортные номера, близость и удобное расположения пляжа. Если вы готовы закрыть глаза на некоторые недостатки, указанные выше, то Promenade Mountain вас не разочарует и отдых пройдет как в сказке.

Желаю всем отличного отдыха! Надеюсь вернуться в Naama Bay в какую-нибудь осень.