Отель Аркадия в Эсто Садке. Выбирала ради уличного бассейна, который к сожалению не работает весной (не внимательно читала информацию, сама виновата).

Накануне мне позвонили, уточнить время приезда. Что очень удобно. Согласовали комплиментарный заезд в 13 часов, так как номер был свободен.

Заселение: приехали в 13 часов. Подхожу к стойке Администратора, никого нет. Жду.... выходит девушка, посмотрела на меня и продолжила заниматься своими делами. Мммм... я говорю здравствуйте, мы как бы к Вам. Она здравствуйте и дальше стоит.... Я просто положила паспорта.... девушка начала оформлять. После озвучивает, что заселение у них в 15 часов. И нужно подождать. На комментарий, что вчера мне сказали, что можно заселиться в 13 часов. Она сказала, да номер свободен. Сейчас дам ключи....

Жду жду.... дали ключи. Я сама попросила рассказать мне где что находится, до скольки завтрак и где.... После девушка рассказала и отправила информацию сообщением.

Я подумала, что мне очень не свезло именно с этой девушкой, но нет... к сожалению, все сотрудники такие неприветливый. Ни доброе утро.... Ни добрый вечер. И только когда их позовешь, они подходят. А то что у стойки стоит клиент и хочет задать вопрос им все равно. Это прям огромный минус отеля.

Номер: у нас был номер Люкс на 4м этаже. Большой номер. Одна большая гостиная (диван без телевизора....) чайник и чайный набор.

Спальня большая, еще и диван в спальне.

Ванна огромная. С двумя входами. Очень не уютная. Но очень просторная и есть все самое необходимое. К сожалению очень уставшая сантехника. Вода льется рыжая и пахнет металлом. От чего все раковины и ванна оранжевые.

Слышимость в номере очень хорошая. В спальне тихо, хорошо. А вот в гостиной слышно всех кто вызывает лифт.

В номере тапочки халаты и косметические принадлежности (если что-то необходимо, то можно попросить).

Попросили вечером застелить диван в гостиной, приходим, а нам застелили все диваны, при этом нет ни одной подушки.

Попросили принести (администратор, насмешливо спрашивал, а точно ли нет? вы в шкафах смотрели? уверены? а хорошо смотрели? ..... в итоге сказал, что приходите, я принесу сюда вниз, после заберете) (в отеле нет дежурной горничной). Уборка в номере хорошая, но! в последний день я увидела под диваном, детскую игрушку.... которая видимо там очень давно валяется.

Завтрак: Завтрак первоначально произвел положительное впечатление. Разнообразно. Была удивлена красной жареной рыбке на завтрак. НО к сожалению все холодное.... Приготовлено хорошо, но все холодное. В зале хороший интерьер. Очень вежливый приветливый персонал.

Завтрак до 10:30.

Спа: Вот это было мое самое большое разочарование. Мы ехали ради уличного отеля, а он работает только в летний период (сама виновата, не прочитала). Работает в соседнем здании джакузи и спа. Джакузи большая (но ХОЛОДНАЯ!) якобы 27 градусов и даже приходили замеряли, но холодно. Жаловались многие. Даже были гости, которые часто бывают в этом отеле, так же говорят, что было раньше теплее.

Есть две сауны, и хамам. Все чисто аккуратно. Девушка администратор очень приветливая. Ходить правда под дождем в халате из корпуса в корпус не лучшее удовольствие, но как есть.

Парковка есть, небольшая, но есть.

Расположение очень удобное, в центре Эсто Садка. Рядом подъемники. Кафе бары рестораны.

Отель рекомендую.