за последние 30 дней
Отель очень хороший, персонал хороший, зонтики новые, но не хватает лежаков гостям и минус с анимацией
Питание, риф (живой 50 на 50 примерно), досрочное размещение (заселили в 11:30 без доплаты), персонал, аквапарк с крутыми горками для взрослых - всё без нареканий, я очень довольна, особенно десертами.
Претензии у меня к аниматорам. Важная часть отдыха это ночные клубы, и аниматоры сами получают процент от наших поездок. Впервые встречаю такое неприемлемое отношение. Приезжаем в клуб к 12:00 (полуночи). Они всегда начинают выгонять туристов обратно в отель в 2:30, хотя клубы работают до 3:30-4-00. Им надо ехать спать, но почему за счет моего времени, предоплаченного сначала за пребывание в Египте а потом еще за поездку в клуб, куда вход стоит от 20 долларов? Возражения туристов не принимаются. Для аниматоров Континентал в порядке вещей пойти в макдональдс или в магазин через дорогу, а туристы сидите ждите их в автобусе, тратьте своё дважды оплаченное время. Первый раз я поехала в Тадж-Махал, сопровождал аниматор Омар. Там уже на выходе я познакомилась с туристом и дала ему свой номер телефона, так Омар устроил ему скандал, типа "она приехала со мной и мы уже уезжаем", отошел с ним в сторонку и взял у него 800 фунтов. Можете себе такое представить? Второй раз я поехала в Space, и там Омар просто сидел на выходе два часа тусовался со своими знакомыми, мне пришлось танцевать одной, три раза обещал присоединиться но так и не пришел на танцпол. Представляю какой он кидала с близкими, если позволяет себе такое на работе. Третий раз я поехала в Хард-рок-кафе, Омар днем пообещал нормально провести время на этот раз, и вот аниматоры сели в наш автобус, а на повороте в дороге вышли все втроем, оставив шестерых туристов на одного новенького диджея. "Красиво" исполнено! Увезли нас обратно в 2:30, когда мы могли еще полтора часа танцевать.
Главный у аниматоров Марко, своеобразный у него метод карьерного продвижения. Я видела как он скандалил с молодым парнем который проводит вечеринку с надувными плотами на бассейне (это аутсорс), о чем там можно ругаться вообще непонятно; еще он добился чтобы уволили старого диджея и одного аниматора. Мне всё это неприятно было видеть.
В честь праздника Eid устраивали пенную вечеринку, а также вечеринку на бассейне, с красками и конкурс мисс Бикини. Так вот, почему для туристов нет навеса от солнца для всего этого? Я береглась от солнца всю неделю но после пенной вечеринки лицо стало темнее тела. Йогу, зумбу, зарядку и конкурсы туристам приходится делать под солнцем, шкворча спф-кремами.
Шикарно работает персонал на пляже: спасатели Мостафа и Махмуд, старший мистер Арафа и все остальные - отличные ребята. Зонтики обновили - очень красивые сделали, спасибо конечно. Про лежаки ходили слухи, что итальянцы платят по 5 долларов, чтобы им с утра заняли лежак на первой линии, до такой степени их дефицит. Была неделя полной загрузки. Насчет раздачи напитков в пляжном баре непонятно, почему бы в час пик не разлить пиво сразу в стаканы и пусть люди подходят берут, зачем заставлять всех стоять под солнцем в очереди по 15-20 человек?
Ну и последнее, есть подозрение на клопов, меня сразу переселили в номер лучше, но отказались признавать что это они. Могли бы предложить скидку на размещение в следующий раз: во-первых я пострадала от укусов, зуда, во-вторых, мне надо дома дезинфицировать всю одежду теперь. Урон большой, компенсации нет. Покусы строго дорожкой, как клопы и делают. Может, и не клопы, но фото покусов прилагаю. Я платила 5-6 тысяч рублей за сутки за отель, а если приплюсовать авиабилеты, выходит по 11 тысяч рублей в сутки. Приятный сюрприз - туороператор "Русский Экспресс" предоставил бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, хотя при покупке его не было.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?