за последние 30 дней
Всё было замечательно, но было одно жирное но...
Хорошо отдохнули парой в этом отеле по программе всё включено и накупавшись в тёплом морюшке под жарким солнышком. Отельный гид при первой встрече сообщил нам что отель вернулся к первоначальной концепции обслуживания своих гостей, как это было при его открытии и что эта концепция более ориентирована на гостей, чему мы были только рады. Не вдавались в подробности улучшений, но при заселении нам предоставили два предложения посещения ресторанов а-ля-карт, чем мы с удовольствием воспользовались. Как я понял, раньше было только одно посещение итальянского ресторана. Основной ресторан нам тоже понравился, если не приходить в часы пик, или когда нет полного заселения в отеле, то всё достаточно уютно и комфортно, без очередей, ассортимент и качество блюд нас устроило. Отель новый, современный, мебель, техника тоже. Номера большие, свежие, не уставшие.
Мы брали номер с видом на море и регулярно встречали потрясающие восходы с нашего 10 этажа. Всё бы ни чего, но на второй день нашего проживания в отеле мы заметили сильный, неприятный запах на улице и территории отеля как со стороны выхода к морю, но особенно при центральном входе выходе из отеля на парковку и с видом на горы. При знакомстве с аниматорами отеля испросив у них причину этого неприятного запаха, они сказали, что это пахнет как...ами с близ лежащей птицефабрики и что этот запах усиливается с наступлением жары, а зимой его нет. С высоты баров отеля расположенных на 15 этаже ни какой птицефабрики мы поблизости к счастью не обнаружили. Зато при обходе небольшой территории отеля в её дальнем углу я обнаружил его источник. В техническом корпусе рядом с отелем и автостоянкой расположена небольшая очистительная станция, из-за открытых ворот в это технической помещение можно увидеть весь технологический процесс очищения. Не буду рассказывать все подробности, кому будет интересно сами всё увидите. И когда, что- то выходит из строя и шланг с жидкой фракцией бросается в сливной колодец на улице, вот тут самое амбре. К нашему счастью последние пару суток перед выездом запаха не было, видимо удалось починить систему очистки. Но если вы собираетесь брать номера с видом на горы, то я бы вам посоветовал при заселении брать этаж повыше, там точно будет свежее, если не дай бог опять что то выйдет из строя на этой очистке. Или берите как и мы номер с видом на море, с этой стороны отеля запаха значительно меньше и он только внизу, а на пляже у моря и подавно морской свежак.
Это конечно был жирный минус отелю, надеюсь администрация отеля с этой серьёзной проблемой справится и решит этот вопрос в ближайшее время. Иначе репутация отеля будет подмочена уже скоро.
Не хотелось заканчивать на негативе, в целом отдых в отеле удался, спасибо всем работникам отеля. Надеюсь и вам тут тоже понравиться.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?