за последние 30 дней
Отель пора реставрировать и менять персонал!
Вернулись пару недель назад. В номерах достаточно чисто, убираются хорошо, но требуют ремонта не первый год, собственно говоря он там и идёт сейчас, в некоторых корпусах, поэтому иногда летит пыль, особенно если вы живёте рядом с этим корпусом. В новый корпус конечно же селят только европейцев, классика. Вид из номеров прекрасный, это факт! Питание однообразное и через неделю надоедает, но есть плюс 4 ресторана а-ля карт, куда можно попасть бесплатно по предварительной записи) Они вполне достойные, рекомендуем! Бассейны, водные горки и прочее развлечение для детей достаточно и тоже вполне достойно, можно пользоваться территорией остальных двух отелей, везде хватает развлечений для детей. Своего рода мини город, можно никуда не выходить) Лагуна прекрасна и купаться можно в любое время, так как в ней не бывает сильных волн, но вот мусора достаточно, бутылки, стаканчики, даже прокладка плавал, никто это не убирает, а сколько затопленного мусора, не передать. Поэтому с маской лучше там не плавать)) Очень напрягает, что персонал отеля везде предлагает купить запечатанную бутылку, так как они разбавляют алкоголь и мы это много раз видели лично. Следовательно качество алкоголя в баре на пляже и в запечатанной бутылки сильно отличается, а вот на шведском столе и на ресепшене не разбавляют, видимо потому, что там ходит администрация?! Короче система всю включено работает не в полную меру. Анимация старается, тут претензий нет, мы были довольны. Полотенца категорически не стоит забывать на пляже, а то потом придётся искать управляющего и решать вопрос, так как штатный персонал сразу требует оплатить пропавшие полотенца. В целом расположение хорошие, вид отличный, лагуна шикарная, но за всем этим надо следить! Особенно за персоналом! Отелю нужен хороший ремонт, смена персонала и грамотный управляющий! Пока всё это не изменится мы туда точно не полетим.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.
Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.
Отельный менеджмент
Вы действительно хотите удалить комментарий?