за последние 30 дней
Вы лучшие, мы убедились трижды!
Мы неоднократно приезжаем в отель Порто-маре (хотя вообще не имеем традиции возвращаться-в мире так много интересного). Но отель Порто-маре исключение. Здесь всё сделано для качественного отдыха и детей и взрослых. Всё: и территория, и питание, и разновозрастные клубы по интересам. Несмотря на смену руководителя отеля в 2024 г, который создал этот проект - территорию "сообщества счастливых семей", кораблю "Порто-маре" удаётся балансировать на имеющейся идее, имени, на тех преданных делу служителях отеля, таких как прекрасные аниматоры Евгений, Дмитрий, спасатель Вадим, работник ландшафтного дизайна Алла, отличная команда поваров во главе с Борисом и Дмитрием, доброжелательные работники ресепшн. Немного чувствуются трещины в организации среди новых сотрудников, может в отсутствии опыта и мотивации, дети впервые не хотели идти на программы анимации, слонялись без дела по парку, заявленные программы активности отменялись без предупреждения. Для взрослых стало очень мало программ.
Порадовал костёр с песнями под гитару и экскурсия по Алуште с замечательным экскурсоводом Николаем, вечерняя игра в мафию и покер,традиционная уха на море и прекрасная кухня. Очень хочется, чтобы любимый отель с его уникальной системой отдыха развивался, сохраняя имеющиеся традиции, чтобы мы также хотели приезжать сюда и рекомендовать друзьям.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбираете наш отель «Порто-маре» снова и снова, несмотря на все разнообразие мира вокруг. Ваше доверие и повторные визиты — лучшая награда для нашей команды.
Мы очень рады, что вам нравится всё: от территории до питания и клубов по интересам. Наша цель — сделать отдых комфортным и приятным для всех гостей, и мы счастливы, что нам это удаётся.
Особенно приятно слышать добрые слова в адрес наших сотрудников. Евгений, Дмитрий, Вадим, Алла, Борис и Дмитрий — настоящие профессионалы своего дела, которые делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя счастливыми. Мы обязательно передадим им вашу благодарность.
Спасибо за обратную связь о работе новых сотрудников. Мы учтём ваши замечания и приложим все усилия, чтобы повысить качество их работы. Ваше замечание очень важно для нас, и мы будем работать над тем, чтобы все наши гости чувствовали себя комфортно и вовлечённо в течение всего пребывания в отеле.
Ещё раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что вы делитесь своими впечатлениями.
Ждём вас снова в «Порто-маре" !
С уважением, Менеджер Счастливого отдыха Парк-Отеля Porto Mare 🤍
Вы действительно хотите удалить комментарий?