Оператор "Библио-Глобус". В Египте не в первый раз, были в разных отелях Шарма и Хургады. Мы далеко не привередливые туристы и никогда не ищем негатива, а приезжаем отдыхать и наслаждаться отдыхом, солнцем и морем. Привезли нас в этот "отель" в пол второго ночи, нас ждали на ресепшн, предложили спуститься в ресторан поужинать, что с дороги приятно удивило. Сразу бросилось в глаза, что посуда вся покоцанная и не совсем чистая, так же как и сам ресторан, похож на какую то забегаловку-обрыгаловку. После ужина выдали нам карточки и показали в каком направлении топать и самим искать свой номер посреди ночи, никто не сопровождал, ищите сами. Найдя наконец то номер и войдя туда мы сначала подумали, что мы что то перепутали, т.к. в номере было вот так, как на фото. Кровати без белья, все старое белье свалено в кучу, в общем тут нас никто не ждал. Несколько раз ходили на ресепшн, которые нас кормили то через пять минут, то через двадцать минут все исправят, но в итоге пришел рум бой с чьим то использованным бельем и пытался все это быстро застелить. После очередного похода на ресепшн нам предложили подождать до 12 дня с обещанием дать другой номер, и после разговоров на повышенных тонах нашелся "случайно" чистый номер. Но чистый это условно, хотя бы было застелено чистое белье и номер подготовлен к заселению. Придя утром в "ресторан" удостоверились, что такое состояние из грязи и бардака это норма. Все грязное, посуда далеко не чистая, полы где то скользкие, где то липкие, столы как будто никогда не вытирались. Очень скудное меню для заявленных пяти звёзд. Голодными не останетесь, но разнообразия никакого. Пляж в принципе норм, но очень много старых и поломанных лежаков. Бар на пляже.... очень интересный квест, очередь минут 15 минимум и наливают пиво в пластиковые стаканчики на треть!!!!! Пиво после одиннадцати дня заканчивается и больше его в этот день не будет. 11.04. пива нет вообще в отеле, ни в одном баре. Про стеклянные стаканы в этом отеле забудьте, тут их нет, только пластик и бумага, даже кофе и чай. Квест #2 это поход в "ресторан". Для начала вам нужно очень долго поискать свободный стол, т.к. их тут просто не бывает. Столы либо заняты, либо стоят грязные и неубранные. Убираете либо сами на соседний стол, либо очень долго ловите работников, кто должен убирать и сервировать стол. Ок, стол вы нашли, следующий этап-найти тарелку. Толпы народа стоят и ждут посуду, тарелок нет практически никогда, при этом стоят горы грязной и неубранной посуды. И когда наконец вы стали счастливым обладателем тарелки, тут то вы наконец можете отправится за добычей еды, ибо народу тьма и очень скудное меню. Почти у всех лотков очереди. Из мяса курица, иногда говядина, печень и всякие непонятные субстанции из каких то наборов продуктов. Супы в обед бывают, но вы их попробуете если раздобудете тарелку и ложку, которых почти никогда нет. Из фруктов только апельсины и иногда грейпфруты и финики. Бар в столовой-ужасная вонь, весь пол возле бара залит чаем, кофе, напитками. Вино очень быстро заканчивается, пива вообще нет, крепкий алкоголь к концу обеда также заканчивается как и много что. По всей территории грязь, мусор, много где идёт стройка , номера и мебель уставшиено это уже мелочи. Руководство отеля все устраивает, на все претензии им плевать, толпами везут туристов, при том сам отель не готов к такому количеству отдыхающих. С сведению , в отеле в основном туристы из РФ, РБ , европейцев практически нет. Я очень сомневаюсь в правдивости раннее написанных отзывов и рейтинг отеля за 2025 год явно накручен. Поверьте, тур в этот отель-это испорченный отдых и настроение, впустую выброшенные деньги и одни негативные эмоции. Обходите его как можно дальше . Позже добавлю еще фото