за последние 30 дней
Египет. White Valley Palace and Diamond в Хургаде - стройка, разруха, вонь в столовой и грязь повсюду!
Увидев в сети фотки нового отеля, я незамедлительно решил туда отправиться. Каталог туроператора обещал следующее: White Valley Diamond Resort роскошный бутик-отель в Хургаде расположен в ландшафтных садах и бассейнах в форме лагуны.
К услугам гостей частные пляжи, спа-салон, магазины и 4 ресторана. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Меблированные балконы с видом на море, сад и бассейн. В спа-салоне можно заказать массаж. Есть детский клуб Camp и детский бассейн.
В 4 ресторанах отеля подают блюда местной и мировой кухни. Поесть можно как в помещении, так и на открытом воздухе у бассейна с видом на Красное море.
Гости могут пользоваться всеми ресторанами, барами и аквапарком в White Valley Palace.
По факту, кроме нового номера и интернета никаких услуг нет. Отелю ставлю оценку 3 из 10, она сформирована на основе следующих критериев:
Расположение: 0
Отель занимает часть территории бывшего Golden Five. Вокруг все разбито и разломано. Около отелей Calimera Blend и Blend Club еще куда не шло, но территория White Valley напоминает апокалипсис. Сам район Touristic Village - та еще жопа. Вокруг развалы с безделушками. До Сено Молла пешком минут 30, до Шератона можно доехать на маршруте за 20 минут и 10 фунтов.
Заселение и выселение: 0,5
Для гостей Даймонда отдельный ресепшен, там была грязь, пыли и рабочие. Пошли в основное здание, где получили ключи от номера. Выезжали уже через ресепшен Даймонда. У сотрудницы нет системы для чек аута на компьютере. Ждали пока придет какой-то мужик и даст добро.
Номер: 0,9
Один из немногих плюсов этого отеля. Он новый и после ремонта. Минус - непродуман слив в душе. Весь пол заливается водой.
Еда: 0
Это песня. Ничего из обещанного в описании и в помине нет. Есть для карт, но мы туда даже не стали записываться. Питание происходит в столовой White Valley Palace. Когда заходишь туда тебя удивляют две вещи - вонь и грязь. Столы не сервируют, не протирают, все стоки раздачи не убраны, около бара вечная лужа и запах тухлятины с перегаром. Персонал как сонные мухи, уборщик стоит и смотрит тик-токи вместо того, что бы протирать полы. Еда сомнительного качества. Овощи неприятные - грязные и местами с тухлинкой. Очень много капусты во всех видах. Народ постоянно ругается, то яиц не хватило, то чай закончился. Во всех барах постоянно заканчиваются напитки. Когда мы пришли на пляж в 3 часа, там был только сок и газировка. В баре у бассейна не было пива, предлагали только узу, водку и виски. Вино есть только в столовой. На пляже есть буфет очень грязного и убогого вида. Там по запросу делают бюргеры из непонятной котлеты, которую жарят во фритюре.
Интернет: 1,2
Превзошел ожидания. Работал в номере, достаточно быстрый, я поставил на ночь много загрузок.
Возможности для купания: 0,3
Пляж пологий , печатный, но и что с того. На пляже нет услуг, что бы там провести время, ни функционирующего бара, ни пляжного ресторана. Ни выдачи полотенец. Был сильный ветер, заслонок для лежаков нет. Бассейн у корпусов - без подогрева, лежаков крайне мало, я отобрал у спасателя стул. Аквапарк, который заявлен в каталоге туроператоров находится в отеле Calimera Blend, туда нужно ехать на автобусе, назад можно вернуться по пляжу. В аквапарке можно взять воду и сок. Пляжные полотенца выдают у бассейна, все в каких-то застарелых пятнах. На мне они естественно закончились, пришлось ждать.
Сервис: 0
Его нет, мне порой даже жалко ребят на баре и на ресепшене, на которых валится шквал говна от туристов. Менеджмент в шорах, им на все пофиг. Я высказал каждому.
Развлечение/СПА/Фитнес: 0,3
Спа в шалашах на пляже, есть кайт- и виндсерфинг, дайвинг. Есть один аниматор, который пыжится изо всех сил, анимация проходит в лобби баре, помещения для нее нет. Есть бесплатный бильярд, кии сломаны, шары перепутаны.
Территория: -0,5
Хуже чем еда и напитки, разве что территория. Мне напомнило Сухуми с отголосками войны, куча заброшенных зданий, стройка вокруг, грязь, пыль, цемент, мусор. До того как начать продавать отель, могли бы облагородить территорию сделать дорожки, посадить цветы. Ветер приносит много целлофана и пакетов, они были в бассейне и в море. Нет помещения для анимации на открытом воздухе, нет обещанных ресторанов и авквапарка. Лучшее слово, которое подходит к состоянии территории - п*3**ц. Иначе это не назовешь.
Общие впечатления об отеле: 0,3
Понравился лишь интернет и номер. Все остальное в жутком состоянии. В море я не покупался из-за ветра, подогрев бассейна тоже отключили, аквапарк в отеле как такового нет, ездить в Казимиру на автобусе я не планировал. Еда невкусная, брали что-то лишь бы набить кишки, через полтора часа снова хотелось есть. Хотя отдыхающие сказали, что в связи с приездом блогера (то есть меня) ужин был королевский и на завтрак сварили много яиц и не закрыли столовую в 9:30. Ощущение, что руководство просто ворует деньги. За эту цену отели Mirage Bay и La Rosa Waves прилагают хоть какой-то «прожиточный минимум», а отели Hawaii Paradise, Moreno Spa, Sunny Days el Palacio - кажутся дворцами со вкусной едой и понятием слова сервис.
Если у вас куплен тур туда - отменяйте, это слезы, лучше потерять в деньгах и доплатить, чем жить в этой разрухе. На крайняк возьмите mirage Bay, там хоть какие-то минимальные условия
Обзор на эту гадость можно будет увидеть на моем канале Путешествия с Темоном на Ютюб и Рутуб, либо на канале "Турагентсво I am Travel" в ВК видео.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Не знаю, что и делать теперь (
Когда планируете видео обзор выложить?
Вы действительно хотите удалить комментарий?