Недавно мы с семьёй — я, моя жена и наш ребёнок — провели незабываемый отпуск в Египте, в Хургаде, в отеле Mamlouk Palace Resort 5*. И если честно, мы были просто в восторге с первого дня до самого последнего. Этот отель превзошёл все наши ожидания — по атмосфере, сервису, еде, анимации, чистоте и тому, как там относятся к детям. Настоящий рай, в котором чувствуешь себя долгожданным и важным гостем!

Впечатления от самого отеля

Когда мы впервые зашли в отель, нас встретили с таким теплом и дружелюбием, будто мы приехали не просто отдыхать, а как будто вернулись в родной дом. Роскошное убранство лобби, восточные мотивы, резные арки, мягкий свет — атмосфера настоящей восточной сказки. Даже наш ребёнок сразу сказал: «Мама, мы попали в замок!»

Заселение прошло быстро и без всяких заминок. Нам предложили прохладительные напитки, пока оформляли документы, и всё это сопровождалось искренними улыбками персонала. В номере уже всё было готово для нашей семьи — детская кроватка, дополнительное полотенце, даже игрушка-сюрприз для малыша. Это так приятно и говорит о внимательности к деталям.

Номер

Мы жили в просторном номере с видом на сад. Тишина, зелень, щебет птиц и аромат цветущих деревьев — утро начиналось не с будильника, а с настоящего природного релакса. Уборка — на высшем уровне. Каждый день всё было вычищено до блеска, полотенца менялись, мини-бар пополнялся, а кровати заправлялись с особой любовью. Иногда горничные оставляли на кровати симпатичных зверюшек из полотенец, что особенно радовало ребёнка — он каждый раз с нетерпением ждал, кого же ему сегодня «свернут» — слоника, крокодильчика или лебедя.

Еда — вкусно, разнообразно, по-домашнему

Кухня — отдельная тема, достойная кулинарной премии. В ресторане всегда были свежие блюда, приготовленные с душой. Завтраки — это просто пир на весь мир: ароматная выпечка, свежевыжатые соки, фрукты, яичница на любой вкус, вкуснейшие блины и панкейки. Обеды и ужины — это гастрономическое путешествие по миру. Каждый день был тематический вечер: египетская кухня, итальянская, азиатская, морепродукты, гриль — мы пробовали всё, и всё было невероятно вкусно.

Для ребёнка всегда можно было найти что-то мягкое, лёгкое и полезное — пюре, супчики, запечённые овощи. И, конечно, сладости! Восточные десерты, пахлава, тортики, мороженое — это просто рай для сладкоежек. Наш ребёнок каждый вечер с горящими глазами бежал к витрине с десертами и выбирал что-то новенькое.

Обслуживающий персонал в ресторане — просто супер. Официанты всегда вежливы, внимательны, быстро реагируют на просьбы, улыбаются, шутят с детьми, создавая по-настоящему тёплую и домашнюю атмосферу.

Анимация — душа отеля

Мы не ожидали, что анимационная команда станет настолько важной частью нашего отдыха. Они создавали настроение, наполняли дни весельем, танцами, играми и новыми знакомствами. Утром — зарядка на пляже, днём — водные игры и соревнования, вечером — шоу-программы, караоке, мини-диско для детей. Каждый вечер — как праздник!

Особенно хочется отметить аниматора Лику из детского клуба. Это просто находка для родителей! Такая добрая, жизнерадостная, внимательная и по-настоящему любящая детей девушка. Наш ребёнок с первого дня прикипел к ней душой. Лика устраивала настоящие приключения — квесты, рисование, лепка, подвижные игры, даже маленькие театральные сценки. Нам, как родителям, было невероятно спокойно и приятно видеть, как наш малыш с радостью бежит в кидс-клуб, улыбается и смеётся. А как он потом рассказывал о своих поделках и играх! Даже после отдыха дома он ещё долго вспоминал «тётю Лику» и спрашивал, когда снова поедем к ней.

Лика — не просто аниматор, она настоящий педагог, с душой и терпением. Спасибо ей огромное за внимание, за теплоту, за заботу и за тот позитив, который она дарила каждый день!

Персонал — как одна большая дружная семья

Одна из самых сильных сторон Mamlouk Palace — это персонал. Люди, работающие в отеле, — настоящие профессионалы и просто добрые, открытые и искренние люди. Начиная от охраны на входе, заканчивая садовниками, все здороваются, улыбаются, интересуются, как прошёл день, нужно ли что-то.

На ресепшене всегда готовы помочь, решить любой вопрос. Была небольшая просьба по поводу детского стульчика — решили за 5 минут. Бармены на пляже и у бассейна запоминают, кто что любит, и уже на второй день предлагали наш любимый напиток, едва мы подходили. Чувствуешь себя не клиентом, а дорогим гостем.

Пляж и бассейны

Пляж — чистый, ухоженный, с белым песком, лежаками всегда хватало. Очень удобно с ребёнком — пологий вход, вода прозрачная, мелко и тепло. А ещё — тень от пальм и зонт, что спасало от солнца в самый пик жары. Мы наслаждались тишиной, слушали плеск волн и просто забывали обо всём.

Бассейны — чистейшие, с подогревом, один с горками, что особенно понравилось малышу. Анимация у бассейна всегда заводная: аквааэробика, танцы, водные батлы. Был даже пенная вечеринка — восторг не только для детей, но и для нас, взрослых!

Впечатления ребёнка

Если бы наш ребёнок писал отзыв, он бы точно написал:

«Было весело! Я играл, купался, танцевал, делал поделки, ел мороженое и у меня была новая подруга Лика!»

Для него это был не просто отдых, а настоящее приключение. Он каждый день просыпался с улыбкой и не хотел уезжать домой. Для нас, родителей, это было самым лучшим показателем.

Итог

Mamlouk Palace Resort 5* — это не просто отель. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Это место, где ценят каждую семью, где умеют радовать, заботиться, удивлять и вдохновлять. Где ребёнку интересно, взрослым — спокойно и радостно, а семье — комфортно и уютно. Мы уезжали с грустью, но с благодарностью. Этот отдых стал для нас не просто путешествием, а ярким, тёплым, семейным воспоминанием, которое мы будем беречь в сердце.

Огромное спасибо всему персоналу отеля, а особенно аниматору Лике за её невероятную работу с детьми. Благодаря вам наш отдых стал по-настоящему волшебным.