за последние 30 дней
Понравился, но не с первого взгляда
Отдыхали 2 взр и ребёнок 8 лет с 25 марта по 1 апреля 2025
Заезд поздний, есть возможность позднего ужина.
Денег при заселении не давали, взяли стандарт, который был уже оплачен. Спасибо работникам, дали номер на 1 этаже. Корпус 1700
Работники на ресепшене очень приветливые. Некоторые говорят по-русски.
Сначала отель не понравился. Потом разглядели плюсы, и всё стало 👌
Из минусов: детская кровать в номере отсутствует, ребёнок спит на софе, которая находится в нише.
У меня ребёнок высокий для своего возраста, влез, но впритык. И как-то узковато спать, велик риск упасть с этой софы.
Также минус номера - это двери в ванную комнату. Они раздвижные деревянные и очень скрипят. Ночью по-тихому не сходить в туалет.
В номере нет вай-фай. Сначала я думала это минус, потом поняла, что это плюс))
Уборка номера обычная, лебедей не крутили, но было чисто. Правда, постоянно что-то не докладывали из полотенец.
Пляжные полотенца по карточкам. Где-то в отзывах читала, что якобы сотрудники выдачи снимают с лежаков полотенца, чтобы потом у них же выкупать со штрафом 10$.
С такой историей не столкнулась, но в день выезда ребёнок сдал 2 полотенца, сложенные вместе, ему выдали одну карточку. Хорошо, что я подошла сразу же, удалось решить вопрос без оплаты штрафа. Но будьте внимательны с этим.
ПЛЯЖ
Хороший пологий песчаный вход.
Вода в море была достаточно прохладная, но многие купались, причём подолгу. Мы с ребёнком тоже купались минут по 5, а вот супруг такую температуру воды не приветствует.
Матрасы на лежаках старые.
Лежаков много, но занимать тоже нужно пораньше, так как многие занимают у бассейна, и на пляже и ходят туда-сюда, то там посидят, то там.
Лежаки огорожены специальными оградами от ветра.
Пляж убирают, также постоянно там дежурит спасатель. Причём он действительно внимателен.
Есть водные развлечения за отдельную плату.
БАССЕЙН
Один был на ремонте, один подогревался и один был с прохладной водой, но как будто потеплее моря.
Мы всё время проводили у подогреваемого бассейна. Он работает с 8 до 17:30 (до захода солнца)
Работают 2 спасателя у бассейна.
Не понравилось, что вороны прилетают мыться в бассейне, туда же между делом делают свои птичьи дела.
ПИТАНИЕ
Подробно расписывать не буду, голодными не останетесь.
Всегда курица на гриле (но часто подгоревшая), говядина очень вкусная, бывали морепродукты: кальмар и креветки (но редко), рыба в кляре и не только.
Из фруктов была гуава, яблоко, апельсин, грейпфрут, дыня, финик.
Дают мороженое, но оно невкусное.
Наливают пиво, вино.
До 1 апреля официанты всё приносили и сами наливали, с 1 апреля нужно было отстоять очередь не только за кофе, но и за спиртным)
На улице в ресторане если оставил еду без присмотра, будь готов, что по тарелке попрыгают воробьи.
БАРЫ
Делают коктейли (на любителя), можно налить виски, текилу, пиво, ром, джин, вино. В целом нормально.
АНИМАЦИЯ
Ежедневная, команда 10 человек.
Разные активности по расписанию: зарядка, латина+зумба, дартс, боча, волейбол, футбол, можно поиграть в бадминтон, ежедневные шоу по 30 минут. Ребята доброжелательные, танцуют клубные танцы, общаются и развлекают гостей, всегда подходят, дают необходимую информацию.
Мы были на факир шоу, ориенталь, световом шоу, танцевальном, караоке, бинго.
Не очень понравился ведущий вечерних шоу. Как будто его заставляют выходить всех приветствовать, а он сильно не хочет это делать. Не заводит.
Я так поняла, что он шеф-аниматор.
Не понравилось также его отношение в одной ситуации:
Работала певица вечером у лобби.
В это время маленький мальчик потерял маму, шёл плакал, не мог её найти. Мы с мужем узнали его имя фамилию, попросили аниматоров сделать объявление в микрофон, что найден ребёнок и ждёт там-то. На что шеф аниматор отмахнулся с очень деловым лицом и сказал ждите пока она допоет. А это полчаса ещё! Ну что за отношение. Неужели 10 секунд между песнями нельзя было выделить на такую важную информацию. Короче за отношение шефаниматору 1 звезда из 5.
Благо, мама мальчика тоже бегала искала и мы пересеклись, всё хорошо закончилось.
Очень понравилась живая музыка вечерами у бассейна. Прям топчик. Но диванчики тоже надо заниматься заранее)
ТЕРРИТОРИЯ
Очень ухоженная, зелёная. Классная. Много дорожек, есть, где побродить. Только не хватило лавочек. Но, может, это чтобы там не засиживались и не мешали отдыхать людям в корпусах.
РАЗНОЕ
Можно купить кальян, 10$
На территории есть магазины сувениров, аптека, кожа, папирусы и тд.
По карте на территории отеля также есть мини-гольф, конюшня, но мы не ходили.
Работает дискотека с 23 до 2 ночи. Как-то зашли, там было только 2 человека.
Очень приятный газон на футбольном поле. походить босиком классно!
Приятно, что работники баров запоминают клиентов и уже знают, что мне сок (и помнят, какой), а мужу пиво😂
В 12 часов у бассейна дают картошку фри, бургеры, пиццу.
ИТОГ
Подводя итог, в целом отель свои 4 звезды оправдывает. Понравилось, что всё компактно расположено: тут же и ресторан, и бассейн, и поле с классным газоном, и пляж. Всё как к будто в одном месте.
Обычно мы два раза не ездим в один отель. Но в целом этот отель можно было бы посетить снова.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать положительный отзыв о Mercure Hurghada.
Мы рады, что вам понравился ваш отпуск с семьей у нас, и наш сервис оправдал ваши ожидания. Мы ценим ваши отзывы о номере, еде, бассейне и пляже.
Мы надеемся вскоре снова вас приветствовать.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?