Добрый день!

Я в целом не любитель писать отзывы. Но ситуация очень меня задела, надеюсь, ГЛАВНЫЕ увидят))

Ситуация: привезла из России кальян, чтобы встретиться с друзьями из соседнего отеля (держат свое заведение) и хотели им воспользоваться НЕ на территории отеля.

Итог: кальян забрали не успели мы заселиться, требовали открыть багаж сразу. Что мы проигнорили)

Мы заселяемся в номер, вопросов нет. Прошло 5 минут, уже стучат в дверь и требуют отдать, без каких либо объяснений и прочее. Мы на минуточку прилетели в 5:30, почти не спали.

Мы говорили, что не понимаем и отдавать не будем. Через 10 минут приходит еще один человек, ситуация повторяется, после еще раз. Картина маслом: я стою в одном полотенце после душа, меня заставляют при сотруднике разбирать чемодан и отдавать. Это нормально вообще? Что за отношение к женщинам.

В итоге сотрудник ресепшена объясняет, что у них такие правила. Я сказала, что у меня нет углей, в номере курить не собирались. Их не волнуют, сначала сказали, что они могут мне отдать его для курения в их кальянной зоне, на следующий день - уже никак отдать нельзя, только в день вылета. То есть мне нужно перед ними на зоне ресепшена собирать свой чемодан. Ни гарантий, ни бумаги никакой - ничего) просила показать правила отеля, где это прописано, тоже ничего

Вопрос: почему у мужчин не отбираете сигареты с зажигалками? Это норм?

В моем чемодане также была плитка для кальяна, она стоит 1,5$, ее не забрали, действительно, что опасно) зато кальян разобранный за 150$ за радость.

Я так понимаю время после теракта без русских туристов забыли и считают что так себя вести нормально)

Самый сюр: в отеле, около ресепшена продают кальяны, которые после покупки можно спокойно унести в номер. И никакую ленту для проверки проходить не надо)

Из минусов еще: бассейн на ремонте, когда открыт будет непонятно. Пляжная линия мелкая, как в Анапе)

В номер кстати заселили раньше времени только за спасибо в карман))

Я очень надеюсь, что администрацию одумается и отдаст личную вещь, действительно опасное - плитку, можете забрать)) но кальян стоимостью 150$ верните))

Говорят о том, что пожар в Хургаде случился из-за кальяна 10 дней назад. Но давайте включим мозг: от разобранного кальяна, не будет НИ ЧЕ ГО, от углей и плитки - возможно)

Сегодня с помощью туроператора договорились сделать бумагу, в которой будет написано, что они вернут мне кальян к отъезду. Попросили подойти за ней через пару часов, пришли больше чем 2 часа. Сменился сотрудник на ресепшене и говорит «забыли, подойдите с утра». А к отъезду наверное забудете, что вы что-то забирали и не отдадите. Верните !!! Настоятельно требую, заберите плитку, которая действительно опасна, но не кальян)))