АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
247 +247 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в марте 2025
20.03.25 - 27.03.25
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель переполнен

Всем привет. В отеле были на весенние школьные каникулы, наверно из-за это отель был переполнен. Если вы не заняли себе место у бассейна или на пляже до 9-00 то потом это будет сделать проблематично, так же дело обстоит с обедом и ужином если придти в начале открытия место будете искать как минимум минут 20 (все ходят и возмущаются) , мы ходили примерно через час в ресторан после открытия тогда уже побегав минут 10 можно было присесть , но многое уже заканчивалось))) Обращались к администратору ресторана на что он отвечал- "приходите позже")))) Само питание обычное ничего сверх естественного не ждите , но и голодными не останетесь. С супами там прям беда, каждый день один и тот же овощной и какой то молочный (на вид не особо) . Один день была лапша из морепродуктов , когда я подошёл на дне осталось немного вермишеля, я попросил принести ещё, повар ушёл и принёс эту же кострюлю просто залив её бульёном))) а нас там уже собралась не маленькая очередь и увидев что там просто бульён голый мы все с улыбкой развернулись и ушли по тихой грусти)) Персонал делает вид что тебя не понимает. Самое удивительное для меня было что бары на пляже и у бассейна закрываются в 17-00 а другие открываются в 18-00 то есть один час ты не можешь выпить даже бокал пива) на ресепшене бар вообще не работал. Но самое весёлое у нас было это то что нам никто не сообщил что нам на пять часов раньше перенесли рейс)) Я в день отъезда в 8-00 пошёл на ресепшен посмотрел что вылет у нас прежний , забрать с отеля нас должны были в 18-00, продлил номер до 14-00 и с чистой совестью мы пошли на море отдыхать и что -то меня дёрнуло пойти в 12-30 в номер чтобы его сдать))) и тут только мы заходим в номер нам звонят на стационарный телефон и удивлённым голосом спрашивают -"где мы есть" и что через десять минут автобус уедет без нас. Я написал отельному гиду почему нас не предупредили на что он просто спросил-"вы с какого отеля?" и всё , номер телефона у него и на ресепшене были наши так как мы с ним общались в ватцап по поводу экскурсий, но никто даже не подумал нам написать или позвонить, в день отъезда вы там никому не интересны так как срубить с вас уже не получится))) и вот мои девчёнки бегом доупаковывают чемодан я бегом на пляж за вещами и полотенцами и так мы все мокрые забежали в автобус в котором тоже все сидели в мокрых плавках))) и все остальные отели так же собирали, некоторых не нашли))))) Жили мы правей ресепшена в зоне ПАЛМ по моему назывался, через забор тусовочная улица до 4х мызыка бахает как будто ты там и находишся, закрывали дверь на балкон всё равно не помогало да ещё кондиционер ревел как самолёт))) Погулять супер можно хоть куда сходить. Море тоже супер. Что не смотря на все минус более менее всё равно отдохнули))) Люблю играть в бочу , там один раз нас собрал четыре человека аниматор и всё на этом боча закончилась, аниматор даже не знал правил игры да и инвентаря не хватало)))

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 07.04.2025 12:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 934 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте. Какой у Вас был туроператор? С вопросами по сервису не обращались к представителю отеля для решения?
Коралл. нет не обращались так как отель переполнен
Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день. А когда у Вас были весенние школьные каникулы?
Приветствую Вас!
Хорошо, что пошли сдавать номер в 12:30, а то потом не докажешь, что ты не верблюд!
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Константин
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 365