за последние 30 дней
Не советую тут отдыхать
Отдыхали в данном отеле уже четвёртый раз и, скорее всего, последний.
По прилёту нас быстро заселили (что не мудрено, т.к. прилетели поздно ночью). Персонал был вежлив и приветлив. Заселили нас в бунгало, коих на территории отеля штук 5. Да - мебель, сантехника, бытовая техника в плачевном состоянии. Но мы прилетели отдыхать на море, а не в номере, поэтому - нам это было не особо важно и мы были к этому готовы.
Из плюсов отеля - стала как бы, вроде бы получше кухня (но это не точно🙂). На этом можно и закончить перечисление достоинств.
Минусы. Их уйма.
Начать можно с того самого номерного фонда. За много лет не изменилось совершенно ничего, всё старенькое и на ладан дышит.
Ресепшен. Это отдельная тема, но - пишем всё в одном)). Если вы не хотите отдать денег - вам там не рады. Вымогатели, коих я не встречал ранее.
На отдыхе случился казус - в такси из кармана выпал телефон. При обращении на ресепшен мне сказали, что ничем помочь не могут и это не их проблема, т.к. это произошла не на территории отеля. На просьбы помочь в этой ситуации по человечески - просто разводят руками и говорят - иди в полицию и решай сам. Попросили показать на карте, где находится полиция - показали, а там по итогу обычный жилой дом. Спустя сутки брождения по различным департаментам полиции проблема решилась. Решилась не без помощи совершенно посторонних людей, которые решили помочь по человечески, а не за деньги.
Начальнику службы безопасности совершенно плевать на вас и ваши проблемы. Ему намного важнее не принесли ли вы еды в отель из города.
Администраторы улыбаются и отправляют один к другому, лишь бы от них отстали и не напрягали. И так ты ходишь по кругу со своими проблемами, пока не поймёшь - всем начхать на тебя, на твой комфорт, на твои проблемы. Проблемы твои, ты и решай.
Алкоголь. Информация для алкотуристов))). Тут даже пиво разбавляют водой и, по итогу - ты пьёшь слабо газированную воду с лёгеньким привкусом пива. Из холодильника достают уже открытое пиво, а иногда не стесняются туристов и разбавляют прямо перед тобой, только отворачиваются спиной))
Пойдём дальше. Вылет был поздний, выезд из отеля в 9 вечера, и мы решили, как постоянные посетители отеля с красными браслетами (которые вам ни дают совершенно никаких преимуществ перед другими) - попросим о продлении номера до вечера. Администратор по номерному фонду нам не отказал и назвал ценник - 30 долларов до 6 вечера или 60 долларов до 9 вечера. Никаких скидок как постоянным гостям нет. По итогу продлили на ресепшене за 20 долларов. Получается администратор пытался нас кинуть минимум на 10долларов. Хорошее отношение к постоянным клиентам однако. После выселения, сразу, нам срезали браслеты, а когда я попросил Колы на баре - мне отказали. Спасибо знакомому официанту, который был рядом, он дал попить газировки.
Решили взвесить чемодан - плати деньги. И снова спасибо знакомому работнику отеля - взвесил втихаря.
Когда видят, что ты без браслета - не жди улыбок и разговоров. Ты никому не нужен и не интересен.
В прошлом году отдыхали в этом отеле - сервис был намного лучше, да и люди были добрее. Могу предположить, что дело в том, что большинство отдыхающих были европейцы, а мы по сравнению с ними - "нищета", потому и отношение такое.
В общем и целом - не советую данный отель к посещению.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?