Были в данном отеле с 25 сентября по 6 октября 24года . Поехали в свадебное путешествие.

В отель привезли около 12 часов ночи. От аэропорта ехали около трёх часов. На заселении был весь автобус! Работниов на ресепшене было всего два на такое количество человек, а это примерно 50 туристов. С дороги даже воды не предложили. Оформление длилось около часа, мы показали свидетельство о браке и объяснили, что мы молодожёны. Просили номер с одной кроватью. Дали карточку от номера, показали в какой корпус идти и всё. Номер мы искали минут 20. До номера нас никто не проводил. Номер дали в корпусе океаник. Зашли в номер и увидели две кровати. Нашли сотрудника, опять оъясняем, что мы молодожёны, нужен номер с одной кроватью. Сотрудник сказал, мол приходите завтра на ресепшн, решим вопрос. Утром естественно подошли на ресепшн, но никто ничего не хотел решать. Написали в библио глобус о замене номера, т.к. утром увидели номер и ахнули. Номер был очень грязный, даже были дохлые тараканы в тумбочках. Шторы в жутких , больших не понятных пятнах.Ужас.В коридоре и ванной прям воняло канализацией. Шкаф пах сыростью. На горячей линии пояснили, что номер приведут в порядок, но конечно этого не было. Просто сдвинули кровати и всё. Номер темный, лампочки 10 ват, которые еле освещали номер. Из за вони находится в номере было не возможно, попросили освежитель воздуха, принесли. Ванная более менее чистая. Мыло, шампунь и крем всё было в больших бутылках. Мыла еле, еле хватило до конца отдыха, т. к. стали экономить. Никто его не пополняет. Дыра между ванной и спальней, которая прикрывается только ставнями, ну это прям нечто конечно. Если ночью пойти в туалет, то можно разбудить своего спутника. Также просили замену номера, нам предложили переселится в номер с видом на стену, конечно мы отказались. Номер у нас был с балконом, под которым была автостоянка, с утра до вечера свистели в свистки сотрудники парковки безостановочно. Никакой тишины и покоя. Также в номере была дверь с соседний номер, слышимость, такая как будто соседи у нас в номере разговаривали.

Завтраки. О, это прям ещё один минус. Приходить нужно с карточками, где каждый день вас отмечают. Все пишут про шикарные завтраки, но я их не увидела. Все 12 дней одно и тоже, так причем все острое. Я лично такое есть не могу. Вот реально голодала. Мужу сносно было. Кофе в чайнике, не из автомата, холодный и не вкусный. Мы на завтрак приходили только с телефоном в чехле. Я как-то решила достать телефон из чехла, так за мной стали пристально следить, вдруг я еду туда положу🤔, в этот чехол кроме телефона то ничего положить не возможно. Официанты друг другу подавали знаки за кем нужно следить, это так было видно, а главная по ресторану менеджер, мы ее прозвали сенбернар, всегда с недовольным лицом, злая следила за людьми особенно пристально. Хотя никто ничего с завтраков не выносил, почему такое пренебрежение к туристам, не понятно?

Пляж-это больная тема. Он есть, но он маленький, грязный. Что бы ополоснуть ноги из бочки пресной водой, заплати 30 бат. Это как?

Море есть, а купаться невозможно. Вода мутная, а в сентябре было обилие медуз, так и сальпы кусали так, что мы за весь отдых ни разу там не искупались. Ездили с пляжа на катере на остров ко Лан. Там да, море шикарное, прозрачное, теплое. Я вообще из воды там не вылазила.

Единственное приятное воспоминание, так это поездка в Камбоджу. У нас в автобусе спросили всех, кому какую кровать нужно в номере. Брали премиум, не большая группа Экскурсия супер. Мы остались под сильным впечатлением от Ангкор - Ват. Экскурсию брали у Олега, это напротив корпуса океаник, также у него брали экскурсию в храм Истины. Всё очень понравилось.

С питанием прям беда была. Один раз взяли в макашнице напротив отеля шашлык куриный, отравились. Ходили в видовой ресторан в последний вечер. Взяли суп с куриной ножкой, просили без специй, принесли, есть невозможно. Только смузи вкусный был. На следующей день улетать, а мужу плохо из за супа. Ладно были таблетки. Также посетили ресторан в отеле, там еда была очень приличная. Несколько раз туда ходили.

Смузи на улице делают в антисанитарных условиях. Везде антисанитария!!!

Бассейн. Все пишут, что можно купаться круглосуточно, да верно, но почему то никто не задумывается о его чистоте. Его ни разу не чистили. А самое главное я увидела в бассейне белых червей😠, показала мужу, мы выбежали из бассейна как ошпариные. Кошмар просто. Территория не закрывается, любой может зайти и взять вещи. По территории около бассейна ходили не понятные личности и высматривали оставленные без присмотра вещи. Уютно себя в этом отеле не чувствуегь!

Персонал грубый, особенно парень который выдает полотенца. Впервые встречаю такое отношение к русским. Они нам не рады.

Гид два часа впаривал экскурсии, ничего там не решает. Единственное, что мы узнали от него, что именно этот отель никогда и ни с чем не поздравляет.

Отель настолько жадный, что нет слов. Когда поехали на экскурсию, взяли брекфест, прилагаю фото. Полбутерброда и сок. Ну жуть просто.

Общались с людьми, спрашивали , как им отель, так ни один человек не сказал хорошо об отеле. Такое впечатление, что все негативные отзывы удаляют. Писала в группе в телеграмме, так мне сказали , что я делаю вброс, что всё не правда, что здесь всё шикарно. А на самом то деле хамское отношение, люди приехали отметить свадебное путешествие, и то не дали нормальный номер . Пренебрежительное отношение. Это худшее место, где мы только были за всю историю путешествий.

Никому не рекомендую этот отель! Почему люди рекомендуют его, но при этом пишут про воровство и про грязь, не понимаю.