Отель Звездный -Самый ужасный сервис, Мы такого не встречали никогда в жизни! Какие 4 звезды, даже одной нет!

Если не хотите испортить себе отдых не останавливайтесь в отели Звездный никогда! Все положительные отзывы-заказные!

Мы с семьей очень часто путешествуем 2 раза в месяц выезжаем по городам РФ и все школьные каникулы плюс лето и Новый год за рубеж, у нас есть с чем сравнивать и такого мы никогда и нигде не видели! Сотрудники отели ведут себя просто неадекватно, сервиса просто нет!

Ребенка 7 лет довели до слез и над этим смеялись сервис менеджер вместе с другим сотрудником, есть видео.

Доп кровать это просто ужас- раскладушка с пружинами, спать на ней невозможно!, покушать в отдели нереально, в лрби баре заказываешь Еду, ждешь более часа и потом говорят, что этих блюд нет и надо отменить заказ, заказываешь Яндекс еду до номера, но охранник принципиально курьера не пускает, и начинают звонить девушка из ресепшена с охранником орать вместе и требовать, чтобы сам спускался и забирал заказ и ему все равно, что маленького ребенка не с кем оставить и именно поэтому был сделан заказ до номера!

Никаких правил, о запрете входа курьеров нет, и при входе в отель проходной двор, никто никогда не проверяет кто и зачем заходит!

Худшего мы не видели никогда! По всем инцидентам мы сделаем обращения в соответствующие правоохранительные и контролирующие органы, это просто беспредел и никакой ответственности!