Впечатление от отдыха в данном отеле крайне смазанное. По истечении недели нашего здесь пребывания я так и не смогла определиться довольна я отдыхом или нет.

Перелёт был тяжелый, ночной. Привезли нас в отель около 8 утра. Мы тут же попросили услугу раннего заселения, она стоит 15$ с человека, но после бессонной ночи в самолёте с двумя сонными детьми на руках цена нам показалась очень гуманной, но всё равно пришлось ждать до 10 утра, пока номер подготовят к раннему заселению.

Мы взяли семейный двухкомнатный номер с межкомнатной дверью. Но хотя дверь в нём действительно наличествовала, сама межкомнатная стена представляла собой просто деревянную конструкцию с решёткой под потолком. Таким образом, полностью отгородиться от детей не удалось. Это не сильно огорчило, но на это стоит обратить внимание при заказе (мы видели это на фото). Номер находился на первом этаже, была большая терраса со столом, 4мя стульями и 2мя лежаками. В спальне - большая комфортная двухспальная кровать и небольшая оттоманка в ногах, в зале - 2 односпальных кровати для детей и софа между ними. В санузле - большая кабинка с 2мя душевыми лейками, ванна (ужасно грязная, мыли в ней только ноги), 2 раковины, туалет за стеклянной непрозрачной дверью. Гардеробная весьма удобна, много полок и плечиков. Телевизор, кондиционер и т.п. - всё, что по стандарту полагается на такой номер. Впечатление от номера не сказать, что сильно положительное, по нему видно, что он очень устал и ему требуется ремонт или хотя бы генеральная уборка, чтобы отмыть известь с плитки и сантехники. Впрочем, не сказать, что мы проводили там много времени, поэтому его состояние нас не сильно обеспокоило. Меня напряг только момент с феном - он в номере крайне маломощный. Мои волосы до подбородка ни разу не хватило терпения высушить до конца, поэтому настоятельно рекомендую брать свой фен, если у вас длинные волосы или вы любите их укладывать. Я же, находясь на отдыхе, просто плюнула на это и ходила с мокрыми волосами, все равно быстро сохли на солнце самостоятельно.

По питанию не могу сказать ничего плохого за себя: я всегда находила что съесть, всё было вполне вкусно, стандартно однообразно, как и во всех отелях всё включено. Проблемы были только с детьми: детской еды на возраст моих детей особо не было, а за пару дней то, что им предлагали приелось. Под конец, они с ностальгией вспоминали и мамины каши, и мамины блинчики, и даже мамины супы (что очень хорошо отражает мнение детей о еде в отеле, хотя мне, как маме было приятно, конечно). Что меня напрягало, так это огромное количество воробьев, которые категорически не хотели ограничиваться специально насыпанным для них в птичий домик кормом, совершая коварные набеги на открытую еду - десерты, фрукты. Пару раз я видела, как гость отеля наполнив тарелку едой ставил её на стол на улице и уходил себе за напитком, а в это время стайка пернатых "рэкетиров" бессовестно клевала прямо из его тарелки. Мы были крайне осторожны и не оставляли свою еду без присмотра.

Бассейнов в отеле 3, то есть, конечно, больше, но я разделила их на 3 блока: верхний бассейн, где проводилась анимация (по факту там было 3 бассейна, 2 из них были очень холодные и соответственно пустые), нижний бассейн, где находится детский аквапарк, и бассейн-река, по которой было очень классно дрейфовать в круге. Был ещё один - куда скатывались с горок, но он, можно сказать, технический, там никто не купался. Вода в бассейнах в начале апреля - холодная и некомфортная для купания. В море - тем более. Но детям и мужу нравилась. Детский аквапарк, конечно, шикарный, взрослый тоже неплохой - 4 горки: 2 для больших кругов на 3-4 человека и 2 горки для одно- и двухместных ватрушек. Была ещё одна горка-камикадзе с мервой петлёй, но я ни разу не видела, чтобы с неё кто-то скатывался. Для такого отеля очень неплохие водные развлечения. По количеству лежаков - вполне хватает, мы ни разу не оставались "стоять", но самые удобные, конечно, всегда заняты. Недоумение у меня вызвал только график работы этих водных развлечений 10:30-12:30 и 14:30-16:30. Если по поводу второго слота у меня нет вопросов, то по первому - куча. Почему детские горки начинают работать так поздно и захватывают собой самый солнцепек - большой вопрос.

По персоналу к отелю никаких вопросов нет - все дружелюбные, вежливые, готовые помочь по мере сил. Особенно мы благодарны stuff manager на ресепшн, который не стал нам срезать браслеты сразу по факту выселения в 12 часов и дал возможность детям пообедать. До этого нас два сотрудника + отельный гид предупредили, что браслеты срезают сразу же и разрешается просто сидеть в лобби, ну максимум - искупаться (что без пляжных полотенец то ещё "удовольствие"). В позднем выезде нам также было отказано, потому что "our hotel is full".

Хотелось бы отдельно коснуться так называемых сервисов для детей, т.е. детской комнаты-клуба. Хотя график анимации расписан очень даже интересный, по факту никакой детской анимации, кроме мини-диско вечером, не проводится. Только в первый день мы попали на шоу мыльных пузырей. Мало того, ребёнок может спокойно самовольно уйти из клуба, а воспитатели - развести руками, что мол "сам ушел". Так и произошло с моими детьми, которых я привела туда побыть пару часов. Придя в клуб, я спросила где мои дети, а мне в ответ "сами ушли". Честно говоря, я обалдела от этой сентенции. Начала разбираться и выяснилось, что детей сманила какая-то девочка. Она показала воспитателям на телефоне переписку с мамой сказала, что мама не возражает и ушла с моими детьми. В итоге всё кончилось хорошо, дети прибежали сами и сказали, что только проводили её до пляжа и вернулись. Нагоняй они, конечно, получили, но воспитатели заслуживали его куда больше. Так что учитывайте это, выбирая данный отель.

Wifi бесплатный только в лобби, в номере есть роутер за дополнительную плату. Мы взяли симки с интернетом в аэропорту, но внутри номера связи по факту не было, чилили на террасе с телефонами.