за последние 30 дней
Испорченный отпуск за большие деньги
Самый дорогой отдых и сплошное разочарование. Отдыхали со 2 по 12 марта, муж и дочь 10 лет.Брали вид на море. За день до отлета прислали из тур фирмы Фан энд сан сообщение, что пляж полностью закрывают 8 марта. На деле закрыли 7го! Экскаваторы, шум, стройка, пыль! Полное безобразие! Голова болит! А номер брали специально с видом на море. Возят на пляж другого отеля, ниже классом, где нет ни мест, ни зонтиков свободных, всё занято, ни полотенец. В отеле периодически тоже заканчивались полотенца, а потом выдавали влажные. Залив воняет тиной, т.к. нет течений и вода стоячая. Автобуса ждать 30 мин. не меньше. Водители не квалифицированные, сами не знают куда ехать, там стройка повсюду , он поехал, застрял, чуть не перевернул автобус,пока выехать пытался. В итоге шли пешком. В Риксосе если лёгкий ветерок- работники закрывают зонтики от солнца, хоть 10 раз им скажи- не надо- всё равно закроют и открыть не разрешают, хоть сгори там.А сами под зонтами сидят! В тинейджерский клуб пошли с дочкой 10 лет, не разрешилидаже сыграть с ней в аэрохоккей, типо только дети с детьми могут играть. Но и детей то там не было. А я сама 160 ростом и 50 весом. Выгнали! В бильярд с дочкой так же не пустили! Еще и отругали на своём арабском! Шоу самодеятельность, загримированный под Майкла Джексона парень, девченки танцующие и крутящиеся на пилоне, саксофонист и скрипачка.... Где эти шоу мирового уровня,заявленные в описании отеля?! В барах алкоголь не 24 часа, мужу в 12 ночи бокал вина не налили принципиально!Даже за деньги! Персонал надменный, хамит и грубит. Никакой клиентоориентированности. Даже чайевые не помогают. Забронировали столик в аля карт Оливия, не пустили, типо бронь только на одного человека. Муж показывал с экрана телефона бронь- нет и всё! Ну неужели не пойти на встречу и не посадить гостей, еще одного взрослого и ребенка!? Находится далеко главных городов- до Дубая более часа, до Абу-Даби более 2х. В поледний день перед улётом взяли 3 круасана из столовой в маленькой тарелочке, шли с ребёнком, и то индус за руку схватил и отобрал тарелку!Пришлось нести в руках. Настоятельно не рекомендую ! Не стоит этих денег!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?