Больше не вернемся по нескольким и причинам. Уборка отвратительная, даже если вы будете жаловаться на качество уборки на ресепшене. У нас был номер «Особый» с красивой ванной, так вот за этой ванной были обнаружены черные волосы пучками. Песок на полу - это норма. Убираться за стульями, столами никто вам не будет. Напомню, отель как-то выбил 4 звезды. Как?!? Если один моется в душе, а другой в ванной одновременно - горячей воды не хватит.

У нас были завтраки, после посещения которых у мужа заболел живот и не один раз. Мало того, что выбор скудный - его почти нет! Докладывать ничего не будут! А какой позор в наше время заваривать пакетик чая в чайник и добавлять туда воду несколько раз?!? Индивидуальных чайных пакетиков нет. Кофе машины нет. Грязные кружки - фото прилагаю. Экономят на еде! Персонал не квалифицированный, разговаривают между собой, когда люди кушают. На ресепшене - доброжелательные и всегда стараются помочь, к ним вопросов нет. И еще про чистоту-уважаемые менеджеры отеля, вы хоть раз проверяли столы на первом этаже на ресепшене?!??? Их сто лет никто не мыл! У меня был деловой разговор по телефону, я даже ноутбук не стала поставить на этот стол.

Итог: видно, что в отель вложились. Интерьер у нас в номере симпатичный, материалы качественные. Но это все не перевешивает отсутствие сервиса. Команда (кроме ресепшена) не хочет ничего делать! Не ценится то, что есть в отеле. Не бережет персонал имущество. А старые пятна уже и не отмыть наверное. Им надо срочно менять менеджера и команду, а уборщицам объяснять, что такое чистота.