Ну, начнём с заселения... наш отдых был оплачен с 22 марта, но заселились мы по факту 23, т.к. египетские авиалинии задержали вылет с 5:30 до 20:35 ( вылетели в Египет уже в начале 10-го вечера ). Заселились быстро в номер с видом на панорамный бассейн и частичный вид на море ( номер с видом на море был оплачен заранее у туроператора ). Предложили поздний ужин ( позаботились из anex tur ). В номере в шкафу обнаружили забытые вещи от предыдущих гостей, что наталкивает на мысль, ;а убирался ли номер после них;, после оповещения на ресепшене пришёл сотрудник отеля и забрал их. После тяжелого перелета хотели принять душ, но горячей воды не оказалось, поэтому легли спать как бомжики. Утром воды горячей тоже не оказалось, помылись холодной. Душевая течёт, постоянно лужа была, вода из раковины плохо уходит! За 5 дней пребывания приходилось ловить горячую воду ( она была, но график мы так и не поняли ).

Отдельно хочется отметить, что в отеле 5× нет халатов и тапочек!!! На ресепшене сказали, что эта услуга платная! 30$ на одного гостя, и это только халат ( за тапочки уже не спрашивали ). Поэтому в санузле у нас была постоянная грязь, потому что приходилось ходить в пляжных тапках ( босиком как-то не рискнули). Убирали каждый день, но по факту было грязно из-за отсутствия сменной обуви, так что если собираетесь в этот отель берите с собой ! Еда в ресторане вроде бы не плохая, но и поесть по факту мало что есть. Столы накрывают на 2 персоны, приходилось брать приборы с соседнего. Официанты работают, но если заказал себе на стол напитки, можно не дождаться. В лобби баре на балкончике столы грязные ( есть на фото, это после просьбы протереть поверхность ) Территория красивая, ухоженная, красивый панорамный бассейн, но вода в нем холодная ( я зашла только в крайний день чтобы сфоткаться ).

В отеле много европейцев, русскоговорящих тоже достаточно. На басике отдыхали в основном европейцы.

Пляж нормальный, есть заход в море с берега ( там плескалась детвора) и один пантон, на котором всегда была толпа, учитывая количество отдыхающих нашего отеля и соседнего Sporta. Пару раз ходили на водные горки в Sport отель, вот в нем басик с теплой водой, выходить не хочется. Пользоваться можно услугами обоих Concordov.

Анимация проходила на уличной части главного ресторана, где все столики всегда были заняты! Ужин начинался с 18:00, но к этому времени свободного стола уже не было, поэтому анимацию оценить не могу - не получилось поприсутствоаать.

Что касается ресторанов A la carte...Планировали отпраздновать ДР мужа, но! посещение данного заведения платно!!! Хотя на встрече с гидом было сказано, что одно посещение бесплатно!!! Оказалось, что бесплатное посещение только по воскресеньям и по системе шведский стол, т.е. обычная столовка...

Обработка от комаром заявлена ежедневная, по факту один раз только видели, что газоны чем-то обрабатывали ( на улице прям стояла дымовая завеса ). В номерах от этих гадов нет ничего, хорошо, что я взяла с собой фумигатор, но они всё равно нас жрали, потому-что в входной двери были сантиметровые щели...

Интернет... при заселения дают пароль от wi-fi на номер комнаты. Где-то ловился, где-то нет. В соседнем отеле sport наш wi-fi подключался без проблем. При выселении из номера интернет отключился где-то часа через 3. Чтобы оставаться на связи с гидом и просто скоротать время в соц.сетях пару раз просили пароль, чтобы подключиться ( каждый раз новый ). В крайний такой поход к работнику ресепшена нас спросили, когда мы уже выедем из отеля.

День отъезда...вылет должен был быть в 23:20, накануне вечером узнали что рейс переносится на 30 мин. Захотели продлить номер до момента отъезда в аэропорт ( часов до 9 вечера ), оказалось, что продлить можно максимум до 18:00 за 60$ . На довод о том, что мы по факту оплатили с 22 марта, а заселились только 23, разрешили бесплатно побыть в номере до 14:00. Мы готовы были оплатить хотя бы до 18:00, но не оказалось сдачи на ресепшене, попросили подойти утром. На утро даже эту возможность не дали! Сказали, что номер наш уже забронирован. В общем, выехали мы из номера в 14:00, сдали ключ и карточки от полотенец. В ту же минуту с нас срезали браслеты, причём сначала у мужа, а потом с ножницами подбежали к нам и выйти из отеля погулять на площади Сохо не получилось, т.к. без браслетов нас назад в отель могли не пустить... просидели мы на ресепшене с 14:00 до 22:00, рейс всё переносили и переносили, хорошо хоть что можно было пообедать и поужинать ( думали что без браслетов не пустят ).

Забрали нас по итогу в 22:00.

В общем, если выбрали этот отель, будьте готовы к дополнительным тратим!!! На 5× этот отель не тянет от слова совсем!!! Больше в него ни ногой! Не рекомендую однозначно!!!