за последние 30 дней
Очень хорошо, но есть нюансы.
Кто первый раз в Хургаду летит. Запомните, виза стоит 25$. Нужно идти в дальний правый угол, а то туроператоры сразу заманивают вас к себе и продают визу по 34 $.
Приехали мы в отель часов в 8 вечера, заполнили бумажки, и попросили сразу дать номер( так как я себя плохо чувствовала после перелета) Попросили подождать… заселили через час.
Приехали мы с друзьями, при бронировании указали, что хотим номера рядом… Номера дали в разных концах территории. Нам в 3 корпусе, им в 11.
Так же было указано, что у нас именинник, но никакого комплимента имениннику не было. ( понятно что не обязаны., но обычно во всех отелях как-то не пропускают этот момент)
Вот как-то так… Получается, что отель не очень клиентоориентирован… Мы не обломались сильно от всего этого… Но осадочек остался. А ещё кровати… у нас с мужем были раздельные… Хотя тоже указали при бронировании… В общем такое ощущение, что специально сделали всё наоборот…
Вайфай на территории отеля постоянно отваливается.
По питанию претензий нет, нам всего хватало вдоволь. И мясо и рыба и курица и креветки. Очередей не было. Сладости, выпечка., всё отлично. Несколько видов каши на завтрак.
По напиткам, на обед и ужин их приносят официанты., которых приходилось долго ждать.
Территория отеля большая, ухоженная, красивая. Соседней территорией Мамлюк тоже можно пользоваться, как своей. (бары и рестораны тоже).
Пляж понравился, там и мелкота и глубина есть. И пирс хороший, (ночью подсвечивается можно погулять) ., (риф есть, конечно не как в Шарме, но можно поглазеть)
На пляже есть зона 16+, с мягкими матрасами на шезлонгах (она практически сразу при входе на пляж)
Рестораны аля карт не очень… ( монгольский вообще фигня какая-то., там сам себе накладываешь ингредиенты, относишь официанту и он это готовит… ) В азиатском тоже фу, роллы они готовить совсем не умеют. Мексиканский более-менее (понравилась паэлья с морепродуктами) Итальянский, пицца и макароны, не очень)
На территории есть очень атмосферное место (кальянная) бедуинский шатер. Там можно покурить кальян и попить вкусные чаи. (Алкоголя нет)
В целом всё неплохо., впринципе мы остались довольны отдыхом в данном отеле.(если бы не маленькие нюансы)
Еще съездили в Каир, на пирамиды. Самостоятельно ездили в Хургаду гулять, и брали экскурсию сафари на квадриках ( багги, джипинг, верблюды…) у мужчины который на пляже ходит предлагает. Нам очень понравилось.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что поделились своим конструктивным отзывом, который мы рассматриваем как подарок, помогающий нам улучшить нашу работу и работать над теми областями, которые нуждаются в улучшении.
Нам жаль читать, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий.
Мы хотели бы попросить вас предоставить нам более подробную информацию по следующему адресу электронной почты: gsc.gbh@sunrise-resorts.com.
Наконец, мы надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в вашем втором доме SUNRISE Garden Beach -Select-.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству
Вы действительно хотите удалить комментарий?