АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
6 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2025 - Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень противоречивый отель.

Редко пишу отзывы, потому что, обычно, по популярным отелям все написано и мало что можно добавить. Но здесь, когда выбирал отель для поездки, прочитал все отзывы про Water Valley и соседние отели Jungle Aquapark и Leila, тем не менее не нашел однозначных ответов на некоторые вопросы.

В частности, меня интересовало какой из трех отелей лучше выбрать для проживания, если все равно можно пользоваться общей инфраструктурой. Ответ на этот вопрос в конце текста. Кроме того, очень много пришлось перелопатить несодержательных отзывов, а порой и фуфло-отзывов, написанных нейронками, на которые тратишь время, но в них нет ни крупицы ценной информации, что не позволило заранее быть готовыми ко всем нюансам. Возможно, мой отзыв будет в этом плане полезным.

Про плюсы долго расписывать не буду, они понятны – это аквапарк и аттракционы, включая VR, что может порадовать детей. Из минусов описывают удаленность от моря, но это не так важно, когда едешь зимой или ранней весной, когда море еще холодное, все равно купаться в нем не будешь. Поэтому сознательно поехали в этот отель в расчете на аквапарк с подогревом и аттракционы с VR, чтобы порадовать детей.

Конкретно в Water Valley есть еще один большой плюс – просторные номера, где могут разместиться более 4 человек, да еще и с двумя туалетами и душевыми. Таких отелей очень немного, так что выбор не велик.

На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Дальше минусы.

1. Очень жмутся на подогрев воды. Во-первых, не все бассейны, которые были на карте обозначены как подогреваемые, реально подогревались, во-вторых, грели их по минимуму. В наш заезд было холодно и ветрено, поэтому в неподогреваемые бассейны было не залезть, но что еще хуже никто и не катался с неподогреваемых горок. При этом воду на них они лили в пустую каждый день. В чем смысл такой «экономии» не понятно. Выключали бы их, да и все, а на сэкономленные деньги от пролива грели бы нормально то что греется. Т. е. все обилие аквапарка схлопывалось до минимума, особенно для детей, которых не пускают на взрослые горки. Самый большой детский комплекс горок был просто ледяной. Сын у меня хоть и отмороженный на все уши, но не захотел туда лезть после того, как воду потрогал.

Кроме того, у детского аквапарка в Water Valley нет лежаков, только стулья. И пока дети резвятся, родители вынуждены сидеть на этих стульях. В чем сложность поставить вместо стульев или вместе со стульями лежаки – для меня загадка.

2. Про пляж здесь уже писали, нужно ехать, довольно далеко и он откровенно стремный, ездить на него большого смысла нет. Давно просится привоз песка, нормальный бар с питанием и уж что элементарно сделать – организовать там выдачу полотенец, потому что люди везут их из своего отеля на автобусе туда и обратно. И если ты этого не знаешь, то по приезду на пляж остаешься без полотенец. В прошлом году были в Mamlouk Palace, его пляж по соседству за пирсом через один отель и там реально хороший пляж и есть пусть и небольшой, но достаточный и самое главное очень теплый аквапарк. Здесь же с пляжем, несмотря на то что это одна бухта все очень грустно. Т. е. даже в теплую погоду ездить на море как-то не очень.

3. Питание. Несмотря на то, что дают в большом количестве креветки и иногда лосося, а также клубнику, на завтраки - фреши, питание откровенно стремное. Причины две: организация и качество продуктов. Я бы предпочел нормальные повседневные продукты и пусть при этом не будет креветок, чем сомнительные изыски в ущерб качеству основного меню. Соевые сосиски и колбаса, очень низкокачественный сыр, полузеленые черри-помидоры, «соки» с содержанием сока 8-10% итд. Обычная еда – откровенное хрючево. На завтрак нет ничего реально мясного (сосиски и колбаса содержат мяса примерно столько же сколько настоящего сока в том «соке», что там разливают из пакетов). Единственный способ съесть белок – это омлет, за которым вечная очередь. Меню на завтрак в принципе не меняется. Но даже креветок с лососем они не могут нормально приготовить, лосось пересушенный, а креветки безвкусные (хоть бы жарили с чесноком и солью хотя бы). В барах фастфуд на столько бюджетный, что пицца в баре аквапарка больше похожа на шаньгу с сыром (другой начинки нет в принципе), а бургер вкуснее в макдаке в Сензомолле по соседству.

Вторая проблема питания – это организация. Ресторанов много, но все они маленькие. Раздача выглядит, примерно, как салат-бар стандартный для всех, 2-3 гарнира, два блюда с мясом или рыбой и на улице мангал, обычно курица или кебаб.

И вот ты приходишь с семьей в любой ресторан (а все едят разное) и начинаешь бегать по всем ресторанам и искать то, что каждый из детей хочет. Ищешь кому-то картошку фри, а кому-то макароны, кому-то курицу, а кому-то мясо, и чтобы всех накормить чем они хотят надо реально обойти все рестораны. Гораздо удобнее иметь один большой с хорошей раздачей, но такого нет.

Кроме того, когда жарко все садятся на улице и там нет мест, а когда они появляются их быстро прибирают, но очень медленно приносят приборы новые. Внутри душняк, кондиционеры не включают. Когда холодно, то наоборот, все набиваются внутрь, на улице мерзнуть дураков нет, хотя можно было бы поставить газовый или инфракрасный обогрев уличных столов и разгрузить внутреннюю часть ресторана. И чтобы найти столик тоже иногда приходится побегать.

Вообще беготня – это кредо отеля. Территории большие, электрокары не катают по ней (хотя во многих отелях поменьше, где я был, транспорт куда больше развит). Есть автобус, который катается по периметру, но у него странное расписание и его дольше ждать, чем пользы от него. И вот начинается: аквапарк в одном месте, номер в другом, ресторан в третьем и у меня дня не было, чтобы я намотал менее 15 тысяч шагов, часто еще и с мелким на шее. Для меня это не проблема, тем более что я был готов к этому, т. к. посмотрел Google карты перед поездкой и померил расстояния, но кому-то может быть физически тяжело.

4. Очень много людей, шумно и практически нет мест для уединения. Несмотря на то, что территория большая заселенность на столько огромная, что негде спрятаться от толпы за редким исключением. Разве что некоторые бассейны без подогрева 😊

5. Отсутствие зелени. Все очень чахло, нет деревьев, у домов какие-то унылые кустики, многие газоны без травы. Причем это во всех трех отелях. Странно, Jungle вроде не новый отель, могли бы уже что-то вырастить. Leila – это просто каменный мешок.

6. Самолеты. Они в огромном количестве заходят на посадку прямо над территорией отеля. И если к шуму как-то привыкаешь со временем, то гораздо больше мне не нравится, что весь выхлоп от сжигания топлива ложится прямо на отель.

7. Плохой Интернет. Медленный, связь рвется, ограничение на количество устройств на номер. Работать нормально не возможно, так что лучше берите симку местную в аэропорту по прилету.

8. Говно пойдет на удобрения. Понятно, что это слоган всех отелей на AI, потому что сосиски, несъеденные на завтрак, идут в салаты на обед и т. д. Но в данном случае этот слоган используется в прямом смысле. Все чахлые кустики и газоны поливаются канализационными отходами от чего в процессе полива вокруг стоит такое амбре, что аж глаза режет. Многие жаловались в отзывах, что в номерах Jungle пахнет канализацией, дак вот это не в номерах, а вокруг, потому что кустики поливаются регулярно и они прямо рядом с бунгало. В Water Valley тоже есть такая проблема, но она поменьше, т. к. газоны подальше от номеров, разве что на первом этаже чувствуется.

А на этих газончиках частенько дети резвятся, и туристы по незнанию лежат. Такие дела.

Ну и еще пару слов про сервис. Все стараются, отель моют, напитки приносят, улыбаются, в целом молодцы, разве что кроме тех, кто работает на VR, очень неторопливо они аттракционы запускают своими жетонами. Но как только у тебя нестандартный вопрос, все сломалось в их сервисе. Попросил у Марины на Guest Relation горшок для самого маленького члена семьи. Говорит окей, сейчас скажу хаускиперу. Действительно проходит минут 20, стучится в дверь и радостно тащит детскую кроватку. Я говорю не надо кроватку, где горшок? Он не понял ни по-русски, ни по-английски чего я от него хочу. Показал фото горшка. Он куда-то позвонил, говорит горшка сейчас нет, будет завтра. Ну окей, завтра дак завтра. Думаю, всем понятно, что завтра горшок так и не принесли 😉 Также как мне никто не отвечал на вопросы по email, опубликованный на официальном сайте отеля, когда я пытался выяснить некоторые нюансы перед поездкой. Ну и обосранный птицами балкон за 10 дней так никто и не помыл что с чаевыми, что без. Так что сервис он как бы есть, но есть и нюансы…

Ну что ж… Если вы дочитали до этого момента, пора ответить на вопрос какой из трех отелей выбрать, если все-таки решили поехать.

Для себя я однозначно исключил Jungle, потому что с номерами лотерея и есть большой шанс, что у вас будут плохие номера или в месте, где воняет или постоянный кипиш и бум-бум-гам.

Water Valley хорош большими номерами и зданиями вдалеке от тусовки, там шумно только во время пенной вечеринки, которая раз в неделю, а так даже шум из аквапарка не мешает. После 17 часов вообще тишина и спокойствие. Но будьте готовы много ходить. Очень много. До ближайшей точки питания и бара – 500 метров и он работает только днем, ну и питание там никакое: шаньга, макароны без мяса и фасоль с горошком, в которой мне попался камень, и я чуть зуб не сломал.

Leila больше подойдет пенсионерам. Тихие дворики, уютные бассейны с джакузи, которые, кстати, лучше всего прогреваются, нет ветра из-за закрытой архитектуры, близко до ресторанов и ресепшн. Если у вас достаточно большие дети, что вы можете их отпустить самостоятельно гулять по территории и в аквапарк, то вполне подойдет спокойно почилить. Но это реально каменный мешок, вид всегда на соседнюю стенку/балкон, которые очень близко. И ничего не могу сказать про номера. Думаю, они уставшие, потому что Leila - старый отель. Впрочем, Water Valley построили в 2022 году и там местами тоже интерьер немного устал или точнее устал еще при постройке. Я раньше думал, что номера такие закоцанные в Египетских отелях, потому что их много ремонтируют, но скорее их так сразу строят. У нас в номере было завалено зеркало краской от стены и двери в некоторых местах. Как можно красить после их установки, а не до? И даже если красишь после, то там, видимо, никто не знает про малярный скотч. Кроме того, у нас сейф в номере был не закреплен, когда я его отодвинул, понял, что его прикручивали на один саморез в стенку шкафа, а не в стену, ну и судя по количеству дырок в шкафу от самореза отваливался он не первый раз.

Поехал бы я еще раз в этот комплекс? Ну разве что, если дети захотят. По своей инициативе или тем более без детей – нет. Впрочем, даже детям аквапарк и VR довольно быстро надоели.

P. S. Небольшой лайфхак. Холодильник пополняют только водой, до ближайшего бара почти пол километра, а вечером, когда он закрыт, метров 800 до ресепшена. Если попросите Guest Relation они дадут вам халаты с тапочками и затарят холодильник пивом, газировкой, «соком», чем пожелаете. Это бесплатно. Просите больше, потому что пополнение разовое, а не регулярное, ну или делайте повторную заявку по мере опустошения.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.03.2025 23:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (13) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 615