Дорогая Ирина,
Теплые приветствия от Tropitel Sahl Hasheesh!
Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего недавнего отпуска и уделили часть вашего драгоценного времени, чтобы поделиться с нами вашими впечатлениями от нашего отеля. Мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что отель расположен в заливе Сахл Хашиш, который расположен за пределами города. В отеле естественный пляж, без какого-либо человеческого вмешательства и у нас есть собственный коралловый риф, где гости могут наслаждаться красотой Красного моря. Мы уверяем Вас, что наша команда по отдыху делает все возможное, чтобы сохранить и защитить естественные кораллы в их первоначальном состоянии. Мы сожалеем, что эти моменты упоминаются как негативные, поскольку эта информация упоминается в открытых источниках, а также в описании отеля.
Что касается ваших комментариев о развлечениях, мы хотели бы сообщить Вам, что в течение дня у бассейна и на пляже проводятся анимационные мероприятия, такие как йога, растяжка, бочча, дартс, зумба, аквааэробика и т. д., вечерняя детская программа с 19:00 до 21:00 и вечернее шоу в 21:30 ежедневно с различными шоу в течение недели.
Что касается вашего комментария о местах в лобби-баре, мы хотели бы подтвердить, что руководство отеля уже работает над этим.
Мы надеемся, что этот опыт не помешает вам снова забронировать наш отель, чтобы получить шанс сделать свой отпуск незабываемым.
С наилучшими пожеланиями, команда Tropitel Sahl Hasheesh.