Доброго времени суток всем, читающим отзыв.

Сначала про заселение. Прибыли в отель где-то около 14 часов, надели браслеты, отправили на обед, на ресепшн попросила номер с видом получше, дала коробку хороших конфет. Не знаю, повлияло ли это как-то, но считаю, что пожелание было учтено. Категория номера при бронировании superior room pool view. Номер на 1 этаже с видом на бассейн, кстати, навереное, единственный номер на первом этаже, с которого бассейн видно, потому что он окружен изгородью из кустарника по периметру и есть небольшой проход, через который как раз видно бассейн и водопад. Не представляю, как позиционируются другие номера на 1 этаже, которые расположены вдоль кустов, потому что бассейн там видно не будет. Номер на 2х человек с раздельными кроватями, одна 1,5 спальная, другая 2 спальная, довольно просторный, 2 туалетных комнаты, одна побольше, с душевой кабиной, другая с умывальником и туалетом, маленькая по размеру. В номере на протяжении всего времени был неприятный запах, будто что-то испортилось, даже под кровать залезла проверить, не оттуда ли. Но нет, по ощущениям запах от той части, где изголовье кроватей, которое крепится к стене. Оно покрыто каким-то лаком или краской, от которой такой запах, вообще такое вижу впервые. По поводу номера: удобная кровать, матрацы твердые, одно кресло, 2 прикроватные тумбочки, телевизор (экран плоский, но телевизор не новый, а качество трансляции очень плохое, из русских каналов вроде только тнт, особо не смотрела тв) огромный шкаф с сейфом, 3 халатами и 2 парами сланцев. Пополняемый бесплатный мини-бар. Кондиционер работает хорошо. Мебель старая, но в нормальном состоянии, кроме дверей в туалетные комнаты, они просто ужасны, скрипящие старые двери, которые еще нужно постараться чтобы закрыть. Шумоизоляция в номере почти отсутствует, будете слышать все и отовсюду, но на моей памяти так было абсолютно во всех отелях, где я была, поэтому тишины не ждала. Из номера выход направо в сторону ресторана, налево в сторону выхода к дороге, ведущей на пляж. При выходе к ресторану туалет, вот он, кстати, очень хорош в плане того, что там очень чисто, вкусно пахнет (висит специальный аппарат - ароматизатор), рядом с раковиной сложенные тканевые полотенца.

Главный ресторан. По поводу еды, да, как любят упоминать туроператоры или блогеры в обзорах на отель, дают красную рыбу на завтрак, но бывает она через раз и в небольших количествах. Лично для меня большим плюсом были фреши на завтрак, апельсиновый, дыня и гуава. По сути представляют они собой измельченные в блендере фрукты, смешанные с бутилированной водой (добавляли при мне, так что видела) то есть это не совсем свежевыжатые соки, но все равно вкусно, однозначно лучше пакетированных. Еда по вкусу средняя, ничего особенного, из мяса всегда одинаковая говядина, как по мне, немного резиновая, курица, белая рыба одна и та же каждый день на обед и ужин. Из гарниров много разного, я не брала. Морепродукты были всего 1 раз в субботу, когда у них «сифуд» день на ужин, в другие дни не дождетесь. Креветки дают на улице, где делают гриль. Когда клали креветки на тарелку,повар мне попал соусом от этих креветок на белую рубашку, понимаю, что не специально, но не очень приятно. Из фруктов всегда бананы, яблоки, финики, апельсины, дыня, пару раз была неплохая клубника. Обслуживание в главном ресторане это что-то с чем-то в плохом смысле слова. Я даже понимаю причину. Бумажных салфеток за столами нет, официанты только и занимаются тем, что перестелают скатерти и выкладывают тканевые салфетки по столам, а это очень долго и энергозатратно. За многими столами нет проборов и солонок, приходится собирать их с других столов. Заказав напиток по приходу, вы получите его, когда уже закончите или вообще его не дождетесь. Зато у вас будет тканевая салфетка, как по мне, лучше сделать упор на обслуживание, а не на красивую сервировку, которая итак не особо то им удается из-за потока людей.

Бары. Алкоголь я не пью, поэтому могу оценить только безалкогольные коктейли и работу персонала. Особенно понравился лобби-бар, очень приятные сотрудники, вкусные коктейли. На пляже большие очереди, коктейли детают «на отвали», в один день у вас будет вкусный мохито с мятой и лаймом, в другой спрайт с сиропом. Один раз обедала в баре возле бассейна, больше ходить туда желания не было, не смотря на то, что еда там вкусная. Села за стол, минут 7-10 сидела, никто не подошел, хотя народу было не много. Подошла к бару, мне сунули в руки меню с таким видом, мол что тебе вообще нужно, на этом все, я даже не поняла, как сделать заказ, потому что все занимались своими делами. В итоге спустя еще минут 10 удалось сделать заказ, приготовили быстро, было вкусно, но из-за отношения больше не ходила туда.

Бассейн. Небольшой по размеру, разделен на подогреваемый и неподогреваемый, если не занять лежак часов до 8-9 утра, места вы там не найдете. Я все понимаю, что территория отеля не позволяет уместить бОльшее количество лежаков, однако для отеля такого уровня это не позволительно, возле бассейна барон резорт всегда куча свободных лежаков, мне кажется администрация отеля могла бы решить вопрос чтобы жители палмс могли пользоваться бассейном резорта, а не бегали в 7 утра занимать лежаки. В конце конов амфитеатр, где проводится вечерняя программа, общий, как и название отелей, так что думаю, что при желании вопрос решаемый. Но желания такого ни у кого нет.

Пляж. Пляж очень красивый, чистый, удобные лежаки. Однозначно, главное достоинство этого отеля. Печаный заход с берега, глубина примерно по пояс. 2 пантона, один, я так понимаю, к отелю не относится, но пользоваться можно. Красивый риф на обоих пантонах. Очень навязчивые продавцы экскурсий, но на входе можно взять табличку «не беспокоить». ОГРОМНЫЙ МИНУС, за что снимаю баллы, это отсутствие туалета на территории пляжа, и даже где-то поблизости. Ближайший туалет на территории банор резортс, нужно пройти бассейн и оттуда еще около 2 минут. То есть туалет реально ДАЛЕКО, иногда приходилось из-за этого возвращаться в номер.

Вай-фай. Хорошего качества в номерах, лобби, главном ресторане, у бассейна. Однако часто отваливается ни с того, ни с сего. Для обычного пользования пойдет, для работающих на удаленке могут быть неприятные сюрпризы в виде дисконнектов . На пляже где как, местами вообще ничего не грузит.

Уборка номеров хорошая, так же из плюсов могу оценить работу сотрудников ресепшн, оперативно решают вопросы.

Надеюсь, отзыв подробный и будет интересен тем, кто на данный момент выбирает отель для отдыха.