Здравствуйте. Мы не туристы. Местные. На выходные решили с мужем поехать в отель. Искали номер с джакузи. К сожалению попался этот отель. Бронировали день в день. Позвонила на ресепшен уточнить все ли в порядке с ванной, бронируем из-за неё. Заверили, что все хорошо. После заселения, глубоко вечером пытались набрать и выяснилось, что водоснабжение в отеле — бойлер на 100л. Естественно воды не хватает. И это известно заблаговременно. Администрация отеля врала менеджерам из поддержки сервиса бронирования что к нам приходил техник и проблема решена: мне звонили уточнить и это было враньем, никто не приходил и проблему решить невозможно. Ведь дело в бойлере. Отель продолжает обманывать гостей заявляя о номере с джакузи, которым невозможно воспользоваться.

Также, был грязный подоконник, протирала сама, рваный халат, заветренная колбаса и сыр на завтрак, на второй день — гнилые помидоры. Пол в душе в налете. Окно в нашем номере открывалось. Забавно что об этом приходится писать, правда? Но в других номерах окна не открываются, судя из других отзывов. Там помещение разделено горизонтально на два этажа и 1 окно на два этажа, вы можете себе такое представить?:) шумоизоляции нет. Над нашим номером помещение для сотрудников, в которое они заходят согнувшись (то есть потолки в нашем супериор повыше, чем в остальных номерах), но пол над нами так скрипел, когда ночью заходил администратор, что мы просыпались.

Запросили компенсацию 50% за испорченные выходные. Ведь они бы не получили от нас ни рубля, не пообещав нужную нам ванну. Спустя 3 дня нам вернули 1343 рубля 25 КОПЕЕК ахах)

1300 могли бы оставить себе уважаемые владельцы отеля, видно, что вам нужнее, раз приходится обманом привлекать туристов)