за последние 30 дней
Номера разваливаются пока ты в них живёшь
Отель оставил крайне противоречивые впечатления. Начну с положительных моментов: кухня здесь действительно на высоте — разнообразное меню, вкусные блюда, свежие продукты и приятное обслуживание в ресторане. Пляж тоже имеет свои плюсы и минусы: он каменистый, но с красивыми кораллами, которые создают потрясающий подводный мир. Однако лежаков катастрофически мало, и если вы не приедете на пляж с самого утра, то шансов занять место уже не будет. Это создаёт определённый дискомфорт, особенно в высокий сезон.
Теперь о главном минусе — номерах, которые буквально разваливаются на глазах. Наш отдых превратился в настоящий кошмар из-за постоянных проблем с жильём. В первый день нашего пребывания прорвало сточную трубу, и наш номер затопило. Вместо оперативного решения проблемы, нам пришлось ждать несколько часов, пока нам предложат переехать в другой номер. Персонал обещал, что всё будет исправлено "за 10 минут", но на деле это заняло полдня. Всё это время мы сидели на чемоданах, не зная, что делать.
Через пару дней ситуация повторилась, но уже с холодной водой — она просто пропала. Не было возможности даже принять душ или сходить в туалет. Снова начались обещания, что всё починят "очень быстро", но в итоге нам снова пришлось переезжать в другой номер. Это абсолютно неприемлемо для места, которое позиционирует себя как комфортный отель. Номера, кстати, выглядят так, будто их последний раз ремонтировали лет 20 назад: облупившаяся краска, скрипучая мебель, старые кондиционеры, которые еле справляются с жарой.
Персонал, хотя и вежливый, совершенно некомпетентен в решении проблем. Обещаниями кормят, а реальных действий нет. Никаких извинений или компенсаций за испорченный отдых предложено не было. Очень жаль потраченных денег и времени. Если вы всё же решитесь сюда поехать, будьте готовы к тому, что хорошая кухня и красивый подводный мир у берега — это единственные плюсы, которые перекрывают все минусы. Но лично я больше никогда не вернусь в этот отель и не рекомендую его никому, кто ценит комфорт и спокойный отдых.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?