АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
31 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в марте 2025
14.03.25 - 24.03.25
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 24 марта

Номера разваливаются пока ты в них живёшь

Отель оставил крайне противоречивые впечатления. Начну с положительных моментов: кухня здесь действительно на высоте — разнообразное меню, вкусные блюда, свежие продукты и приятное обслуживание в ресторане. Пляж тоже имеет свои плюсы и минусы: он каменистый, но с красивыми кораллами, которые создают потрясающий подводный мир. Однако лежаков катастрофически мало, и если вы не приедете на пляж с самого утра, то шансов занять место уже не будет. Это создаёт определённый дискомфорт, особенно в высокий сезон.

Теперь о главном минусе — номерах, которые буквально разваливаются на глазах. Наш отдых превратился в настоящий кошмар из-за постоянных проблем с жильём. В первый день нашего пребывания прорвало сточную трубу, и наш номер затопило. Вместо оперативного решения проблемы, нам пришлось ждать несколько часов, пока нам предложат переехать в другой номер. Персонал обещал, что всё будет исправлено "за 10 минут", но на деле это заняло полдня. Всё это время мы сидели на чемоданах, не зная, что делать.

Через пару дней ситуация повторилась, но уже с холодной водой — она просто пропала. Не было возможности даже принять душ или сходить в туалет. Снова начались обещания, что всё починят "очень быстро", но в итоге нам снова пришлось переезжать в другой номер. Это абсолютно неприемлемо для места, которое позиционирует себя как комфортный отель. Номера, кстати, выглядят так, будто их последний раз ремонтировали лет 20 назад: облупившаяся краска, скрипучая мебель, старые кондиционеры, которые еле справляются с жарой.

Персонал, хотя и вежливый, совершенно некомпетентен в решении проблем. Обещаниями кормят, а реальных действий нет. Никаких извинений или компенсаций за испорченный отдых предложено не было. Очень жаль потраченных денег и времени. Если вы всё же решитесь сюда поехать, будьте готовы к тому, что хорошая кухня и красивый подводный мир у берега — это единственные плюсы, которые перекрывают все минусы. Но лично я больше никогда не вернусь в этот отель и не рекомендую его никому, кто ценит комфорт и спокойный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.03.2025 19:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 047 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 083) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oleg
Россия
Самара
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.03.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 16