АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
86 +72 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2025 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не возвращают деньги за отмену бронирования!!!

Забронировала номер на июнь 2025 года (Бронь: № 8 050 074), однако, в связи с происходящими в Анапе событиями, решила отменить бронирование. Отменила 22.01.2025. деньги, согласно договору оферты должны были быть перечислены в течение 45 календарных дней (хотя это уже нарушение прав потребителя), то есть 7 марта, однако до сих пор денег нет и на все обращения ответ один"приносим извинения за длительное ожидание, информацией по срокам не владеем". Люди в отчаянии...огромное количество обманутых клиентов, перечисливших немалые деньги и пытающихся вернуть свои средства, удерживаемые незаконно ООО "Анапское взморье". Такая крупная сеть отелей так обманывает людей...Строят новые корпуса на наши деньги... Я просто шокирована от того сколько человек ждут своих денег месяцами. Группа в ТГ разрывается от сообщений. Не вернули деньги ещё до сих пор тем кто уже 90+ дней ждут... На досудебные претензии не реагируют. Собираемся подавать коллективный иск в суд и обращения в Роспотребнадзор и Прокуратуру. На горячей линии лишь стандартные отписки и отговорки, что "данный вопрос приоритетный для нас, ожидайте"

При оставлении отзыва на других сайтах делают вид, что они крайне обеспокоены сложившейся ситуацией, просят отправить данные на электронную почту fo.gorod-mira@miracleon.ru, но сами никак не реагируют не отвечают на письма) Подумайте сто раз, прежде чем связываться с данной организацией...

  • нет
  • не дождетесь и не выпросите собственных денег
Добавлено: 18.03.2025 16:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (122) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна Гомон
Россия
Курск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.03.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 69