Questa recensione è in russo e italiano

Впечатления были бы сугубо положительные, если бы не одно большое "но".

В Шарме я в третий раз, до этого была в четверке и пятерке. Есть с чем сравнить. От четверки многого не ждала. Знаю что такое египетский сервис. Но осталась в приятном удивлении На период в начале марта Выбрала этот отель из-за подогреваемого бассейна и Горок, которые, к слову не работали, как и подогрев. Но, собственно, это не омрачило отдыха, так как для опаленной солнцем кожи чистая прохладная водичка то что надо. Чистота бассейнов, кстати, неимоверная!!! Никаких посторонних запахов и прочего. Территория второй линии очень красивая, зеленая, ходить по ней приятно, не смотря на то что довольно крутая горка. Бар у бассейна второй линии работает и на алко и на небольшой перекус в виде ватрушек с колбасой. На период межсезонья столовая второй линии закрыта. Открыт только выход на улицу. Кушали на первой линии. Еда - мое почтение!!! Выбор достаточно большой, разнообразный. Без особых изысков. На горячем столе только паста разных видов. На втором столе мясо, рыба, вкуснейшая картошка фри. Некоторые блюда оставляют впечатление, что их собрали из остатков недоеденного на завтрак, но оно и правильно, ведь если задуматься, сколько еды иначе пропадет зря. Мы тут подсчитали сколько одной только птицы забили на ужин для отеля, вышла дикая цифра. Разнообразие сладостей поражает, такого я не видела даже в пятерке!!! Алкоголь наливают как попросите, хотите, сделают коктейль с сиропом, хотите, смешают газировку с чем угодно. Пива бесплатного нет, но, собственно, и не надо. Если очень хочется, можно сходить в магаз на улице. Пляж отличный! Место есть для всех, бар с перекусами в наличии. Риф красивый, правда немного унылый, но, думаю, это пока зима и холодно. Ездили на другие пляжи, где в декабре бурлила подводная жизнь, там тоже тишина. В сезон, красота будет неимоверная. Анимация отличная. Бегают как живчики, очень позитивные! Да, в основном они говорят на итальянском, английском, но очень стараются учить русский, и постоянно спрашивают как дела, улыбаются, повышая тем самым лояльность к отелю.

Номерной фонд подуставший, но это же Египет, там везде так, но все для удобства есть. Кондиционер в теории работает на тепло и холод. До заданной температуры не нагревает, но все равно теплее, чем без него, сравнивали два номера. Горячая вода идет очень хорошо. Все для удобства наличествует. Матрасы и подушки хорошие. Кровати не скрипят ;) уборка по запросу (табличка на двери), убирают хорошо, правда при заселении был жутко грязный пол, но после уборки все стало хорошо. Зато стекла чистые.

Близость манго маркета тоже несомненный плюс. Идите туда сразу же, чтобы знать цены и не быть обманутымы на рынках. При хорошем торге можете сбить у торговцев ниже этой цены, но чтобы без заморочек, закупайте сувениры там. Есть перевод по сберу.

Теперь время опровержений претензий других гостей.

Первое. Итальянский контингент. Да, их больше 60%, да, они шумные во время еды, но зато потом они невероятно спокойные и очень позитивные, никто так искренне не радуется отдыху как они!!! Никто Вас целенаправленно ущемлять не будет, если Вы не будете ломиться пить их пиво и заварной кофе. Персонал на браслеты поглядывает, но никаких пренебрежительных взглядов я не заметила. Зато большой плюс для любителей макарон))). Для нас иностранный контингент даже больше плюс, так как есть возможность познакомиться с чужим менталитетом. Это интересный опыт. Так же присутствует поляки в небольших количествах. В массе абсолютно все представители других наций дружелюбные и общительные. Кроме нескольких исключений, но это не проблема отеля)))

Второе. Воды нет. Это да. Можно наполнить свою бутылку в столовой из кулера, но и только. Можно купить, но в магазине дешевле.

Третье. Понтон. Ходить по нему можно. Тут принцип неньютоновкой жидкости. Сильный короткий удар при шаге и никуда вас не сносит. Зато при волнах увлекательный аттракцион))) мне понравилось даже больше стационарного. Если волн нет, так и проблем нет вообще никаких. Из воды вылезать вполне удобно. Кто не может или боится, всегда может поплавать у бережка, если нет отлива.

Четвертое . Работа персонала. Вот тут то и кроется главный минус отеля. Если уборщики, бармены и официанты работают выше всяких похвал, то о ресепшене такого сказать не могу. Расскажу подробно.

Началась все по традиции с вымогательства при заселении. Попросили 30 долларов за номера на втором этаже второй линии. Типа с них море видно кусочек. Отказались доплачивать за номера. Без доплаты нас даже в оплаченные номера не хотели провожать. Минимум полчаса мурыжили. В итоге проводили. Предоставленные номера понравились. Сумки носильщику тоже не отдали, потому что не было мелких купюр на бакшиш. Носильщик тут же попросил поменять его русские рубли на доллары. Ага, мы только приехали. Подошел бы в конце отдыха, так может и получилось бы чего. Потом выяснилось, что сын забыл телефон в трансферном автобусе. Связались с гидом, обещал привезти. Ресепшионист тут же стал вымогать 5 долларов, ссылая, что отдаст их гиду. Гид услышал, стал отрицать, что ему ничего не надо, но парень за стойкой не унимался. В итоге ничего платить не стали, поблагодарили за возврат телефона и на этом разошлись. Далее проблем не возникало, пока мне не понадобились ланч-боксы для ночной экскурсии, так как на завтрак мы не попадали. Заказала их утром у этого же сотрудника. Меня заверили, что все будет. Но сказали 5 долларов. Серьёзно? Я правила знаю. Ночные выезды и экскурсии при все включено обеспечиваются ланч-боксами без вопросов! Похихикал, типа шутка. Однако вечером для нас ничего на стойке не было. Смена была уже другая, плохо говорила по русски. Сказали, что заказа на наш номер не поступало. Выяснять времени уже не было, нас ждал автобус. Хорошо, что добрые люди поделились своими бутербродами, хотя бы ребенок голодный не остался. Ну и чипсы из магазина прихватили еще с собой. Утром хотела устроить скандал, хотя мне это вообще не свойственно, так они меня обидели таким отношением, но в итоге решила не портить себе остаток отдыха и демонстративно игнорировала этого нехорошего человека. Финалочкой послужило то, что выезде из отеля, при оплате счета в 21 доллар на номер, у них не нашлось сдачи с 50 долларов. Ну извините, оставлять за такой сервис тридцатку, нет уж! Пришлось решать вопрос через гида. Гид сказал, что вроде как действительно сдачи не было, но все же думается, хитрит персонал отеля, ой хитрит. Я понимаю, что Египет страна вымогателей и не сказать, что жадная. Но было бы за что платить!!! А просто так, по традиции, уж извините, нет! Чаевые я оставляла и уборщикам, и на баре, и в столовой, просто за хорошую работу, а доплачивать только за то, чтобы тебе не пакостили мне претит! И при выселении взяли ключи и пошли проверять на месте ли их драгоценные полотенца. Мы оставили Пауэр банк на столе на видном месте, он нам не нужен был, так при возвращении даже не сказали, что мы что-то забыли. Видимо жажда наживы застит глаза.

Резюмируя, от отеля я осталась в полном восторге, и если бы не один очень нехороший человек, впечатления были бы еще лучше! Я Искренне удивлена, почему такий плохой человек работает в таком хорошем отеле. В любом случае спасибо за прекрасный отдых.

P.S. Спа отличный. Делал полный комплекс на всю семью, маски для лица, две мужские стрижки, педикюр, бритье. Все понравилось. По ценам - приемлемо. Примерно как в России. Массаж сразу предупреждайте какой сильный, средний слабый. На сильном икры разминают до боли, на слабом слегка поглаживают. Средний - норм.

P.P.S.

Если вам, как мне приспичит сделать татуировку, ни в коем случае не обращайтесь к отельному мастеру. На Сохо сквере в ТЦ на втором этаже в большой парикмахерской есть отличный тату-мастер.