Отдыхали в августе 2024 года семьей с двумя детьми. Самый отвратительный отель, где мы были. На завтрак очередь за чаем, кофе, апельсиновым фрешом. Детское меню скудное, на завтрак нет элементарной овсяной каши, какая то бурда с фруктами, которую ребенок (2 года) есть отказался, на обед в детском меню местный суп со специями, куриного супа или просто с вермишелью тоже нет. Из мяса - курица отварная и говядина, овощи, нарезанно всё огромными кусками. Картофельное пюре - из порошка. На просьбу предоставить блендер, показали где его найти, стоит ГРЯЗНЫЙ в раковине, где нет воды, возле детского меню (грязный блендер был весь наш отдых).

Основное питание скудное, изысков не было, рыба не каждый день. Тарелки, вилки, ложки грязные, нужно порыться, чтоб найти что то чистое. В ресторане летают мухи, на улице после 17-00 кусают комары, т.к. рядом находится озеро. Фудкорд у бассейна не плохой, есть пицца, гамбургеры, паста. Бары отвратительные! Напитки типа кола, фанта, спрайт только из пятилитровых бутылей, индивидуальных бутылок нет. Пиво только на разлив. Бармены коктейли делать не умеют, шампанского нет, Егерь мастера нет. Мохито Вы здесь не найдете ни в одном баре, они его не делают! Но, написав отзыв об отеле на второй день нашего отдыха, меня пригласили на беседу к администратору. Администратор пошла нам на встречу, специально для нашего ребенка по утрам варили овсяную кашу и на обед готовили куриный суп. На мой вопрос, почему эти блюда нельзя ввести в принципе в меню, ведь обычно это все едят, мне ответили, что меню пока поменять они не могут. По поводу мохито администратор ответила, что он есть только в одном баре, у сцены, бар работает с 12-00 до 16-00 (время, когда наша семья отдыхала в обеденный сон в номере).

Есть Гарден сад, находится у озера, там можно поесть Гузлеме, отстояв огромную очередь, но готовят их в полной антисанитарии! Начинки для лепешек находится под "прилавком" , на земле, холодильника для начинки нет. Рядом же есть холодильник с мороженым, всего 3 вида, 1 - это лед, два остальных - пломбир и шоколадное, самое дешевое мороженое на палочке. Есть кафе с роллами, были там один раз.

Напольная плитка на всей территории отеля местами битая, можно легко споткнуться и получить травму. Плитка на лестнице к водным горкам так же разбита, в некоторых местах вообще отсутствует, лестница к горкам не убирается от слова совсем, всегда в воде, валяются салфетки, стаканы, тарелки. Понятно, что это делают сами отдыхающие, но если бы лестницу убирали хотя бы раз в день, было бы гораздо чище. Вообще на территории отеля не хватает персонала. До пляжа возит синий трактор с прицепом, но и пляж не сильно далеко, 4 минуты пешком. Сам пляж грязный, ветки какие то, опять же пластиковая посуда везде валяется, урны убирают раз в 3 дня наверное.

Хороший аквапарк для детей, детская комната так себе - батут рваный, горка пластиковая сломана, игрушки переломанные. Уборку в детском клубе видимо не делают. Есть холодильник с соками детскими.

В номере мини бар пополняли только после звонка на ресепшен. Мыло, шампунь тоже не пополняли. Уборка в нашем номере была каждый день. Выходя на балкон чувствуется аромат канализации...

Отель своих денег не стоит, есть с чем сравнить, это твердые 3 звезды!!!