АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
12 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2025
06.03.25 - 16.03.25
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 16 марта

Крайнее разочарование.

Долго искали тихое и спокойное место для отдыха семьи с беременной супругой и 2-х летним ребенком, выбрав этот отель очень ошиблись. Приехав в отель около 11 часов утра 6 марта нам предложили подождать номер 10 мин, что конечно же затянулось на 2 часа, но по правилам мы могли ждать и до 14, предоставленный номер имел две кровати, мы изначально просили одну не разделенную ТК. Ребенок спит с нами. Нам предложили подождать ещё 2 часа и в положенные 14:00 мы получили ключи, разложили вещи и очень уставшие от перелета и дороги все легли спать. Однако, минут через 30 мы проснулись от звуков перфоратора. Ребенка пришлось успокаивать, а самим после связи с ресепшн собирать уже разложенные вещи и переселяться в другой, "тихий" номер на первом этаже.

Весь первый день отдохнуть не получилось. Нас заверили в том что подобное не повторится, и нас ждёт тихий и спокойный отдых. В послеобеденный сон 7 марта мы были разбужены от невыносимого грохота очень напуганные стали выяснять, что происходит. Перед нашим балконом стали скидывать строительный мусор. Все это сопровождалось пылью, грохотом и плачем разбуженного и испуганного ребенка. В очередной раз предложили опять менять номер. Но, заверили что больше подобное не повторится. Мы поверили. Зря. Через день спокойного отдыха беременная жена вернувшись с ребенком с пляже на могли попасть в номер. Толпа мужиков не пускали ее. Они ремонтировали кондиционер, заявку мы не оставляли. На полу была куча мусора, наши вещи сдвинуты и часть покрылась строительной пылью. ТК для починки кондиционера разбирали потолок. Очередной обращение на ресепшн и уверения сотрудников, что этот инцидент не повториться. В качестве извинения отель предложил бесплатные услуги прачечной, которыми мы воспользовались.

На следующий день после уборки номера супруга зашла в душ и почувствовала зуд в ногах и першение в горле. Выяснилось, что это плохо смытые моющие средства (по запаху хлорка) которые и стали причиной зуда и испорченного подола платья. Обращение на ресепшн ничего не дало. Попросили не убирать наш номер, ТК не хотелось подвергать опасности здоровье ребенка и беременной. На следующий день опять в послеобеденный сон ребенка, перед окном на газон спускали рамы. Все сопровождалось гомоном толпы рабочих. В номере над нами начал работать перфоратор. Ни а каком сне в очередной раз идти не могло. Обращение на ресепшн эффекта не дало. Пришлось самому подниматься в номер в котором шел ремонт. Рабочие меняли двери на балконе. После просьбы не шуметь шум не надолго прекратился. После он возобновился и супруга поднялась в номер записать на видео процесс ремонта. После этого шум прекратился, а менеджеры отеля пришли к нам в номер с изменениями. Сказав, что на этот раз они очень извиняются, понимают наше возмущение и больше шумных работ рядом с нашим номером проводится не будет. Через два дня приблизительно в то же время над нами застучал молоток.....

Нам жалко потраченного и украденного отелем нашего времени. Нам не давали возможности полноценно отдыхать днём и создавали нам нервозную обстановку.

Несмотря на это, хотелось бы отметить прекрасный ресторан отеля. Он сглаживал моменты плохой работы и долгой коммуникации менеджеров отеля. У отеля чудесная зелёная территория, приятный пляж и отличный вход в море.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
  • зелёная ухоженная территория. вкусный и разнообразный ресторан. хороший пляж с приятным заходом в море.
  • утаивание информации отелем о проведении шумных ремонтных работ.
Добавлено: 15.03.2025 20:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 276 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Денис
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.03.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12