за последние 30 дней
Хороший отель!
Приехали вечером около 21-00,до заселения отправили на ужин в Акуна Матату (вкусно), после заселили в номер.
Номер бронировали обычный стандарт 25 м. В номере НЕТ горячей воды, работает одна розетка, кондиционер орёт как реактивный самолёт. Поспать и помыться с утомительной дороги не получилось. Утром попросили поменять номер, пообещали в 14-00, даже сводили показали другой, где всё работает. И потом до 16-00 мы сидели с собранными вещами и ждали когда же это случится.... -1 день из отдыха...
Несколько раз ходила спрашивала- ну когда же? Каждый раз ответ-10 минут... Говорили ,что номер не готов, хотя я его видела из своего номера...в нем ни кто и не жил вовсе..ну да ладно..
Гест рилейшен вообще трубку не берёт... Как то не понятно как 10 дней жить без горячей воды.. Про остальное уж молчу. Ну в итоге переехали с горем пополам)). И после нашего выезда в том номере ни кто не жил, видимо так и не починили ни чего (№5526).
Эта ситуация единственная, что подпортила отдых,а в остальном все супер!
Питание отличное, повара на гриле- просто боги Египта))))!
Автобус на пляж строго по расписанию. Шезлонги удобные. Обслуживание хорошее (правда к нам за 10 дней в ресторане ни разу ни кто не подошел из официантов-но это ерунда, главное что быстро убирают со столов для вновь вошедших людей).
При выезде из отеля рано утром выдали ланч боксы. В общем присоединяюсь ко всем восторженным отзывам, отель отличный.
Сам отель очень красивый и ухоженный.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими недавними впечатлениями от пребывания в Sierra Hotel Sharm El Sheikh
Мы все более чем рады слышать, что ваше недавнее пребывание у нас было приятным, и, что самое главное, наш уровень обслуживания оправдал ваши ожидания.
В идеале ваш отзыв очень ценен для нас; мы уделяем искреннее внимание всем комментариям и отзывам наших гостей.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас для еще одного приятного пребывания в нашем отеле, чтобы предоставить вам прекрасный сервис и удобства, которыми славится имя SIERRA.
С наилучшими пожеланиями,
Администратори Сьерра Шарм-эль-Шейх
Вы действительно хотите удалить комментарий?