Отдыхал в
августе 2006
- Воздержался
01.08.06 - 15.08.06
3.7
5 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Только что вернулись с отдыха. Отдыхали с мужем и тремя...
Только что вернулись с отдыха. Отдыхали с мужем и тремя детьми. Впечатления в целом неплохие. Начну с минусов. При засалении четыре дня не давали забронированный за 2,5 месяца номер, говорили, что таких номеров нет (сьют дуплекс). И только вмешательство представителя Нева-тур (Сервера- огромная благодарность) и настойчивость мужа поставили всё на свои места. Вобще Сервер помогал во всём, огромное ему спасибо! Второй минус - отсутствие соков вобще, даже за деньги. Два раза до этого отдыхали в отеле Ботаник, там соков было залейся-4 вида, в любом количестве. Третий минус - обслуживание. Его, можно сказать нет вобще. Официанты даже не подходят. Салфетки и приборы вынуждены брать сами. Просьбу что-либо налить иногда просто не слышат. Турки просто охамели! Когда мы уезжали, приехало много немцев. И , вдруг, откуда не возьмись, появились и улыбки на лицах турков, и столы стали накрывать и просьбы слышать, но только у немцев. Вот такое отношение к русским, и это, несмотря на то, что русских в отеле 84 процента.
Плюсы. Отель сам замечательный, огромная территория, бассейны и горки на любой вкус. Футбольная площадка, тенисные корты и т. д. Черепашки и рыбки в реке, ящерицы павлины и гуси на территории отеля. Песчаный пляж, питание хорошее. Номер у нас убирали каждый день и добросовестно. Анимация тоже неплохая, ребята выкладываются по полной прораме.
Добавлено
30.08.06
17:50
(1 364 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:22 16.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий