АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
290 +290 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в феврале 2025
26.02.25 - 06.03.25
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Высокий рейтинг и оценки, но низкий уровень

Отдыхали вдвоем с супругой. Дети в этот раз остались дома.

Выбирали отель с высокими оценками, были уверены в отличном выборе. По факту - отель не оправдал ожидания.

Отмечу сразу, на качество отдыха и время с любимой это никак не отразилось. Но, факты есть факты...

Расположение. Глушь! Вокруг - только пустыня. Если любите пройтись вечером, прогуляться, посмотреть вокруг - мимо, здесь нет ничего. Прогуляться можно по набережной, но учитывая силу ветра в феврале-марте - долго особо не погуляешь. До Хургады - 30-40 минут на машине - особо не покатаешься, да и накладно выйдет.

Пляж и море. Море как всегда в Египте - прекрасно. Было прохладно, но нам это не мешало. Риф - смотреть нечего, он мертвый, рыб мало (если сравнивать с теми рифами, которые мы видели в Шарме). Надо отдать должное отелю - на пляже есть загородки от ветра. Они спасают. Но! Когда хоть чуть налаживается погода, гости отеля идут на пляж - все, загородок не хватает! Это огромный минус, без них на ветру холодно.

Рестораны. Был крайне удивлен, увидев очереди по 10-15 человек за яичницей )) Ну вроде солидный отель, но такое... Кроме того, по утрам у кофейных аппаратов не было.... ЧАШЕК ДЛЯ КОФЕ! Вы представляете?) Последние дни стали ставить бумажные одноразовые.

Кухня в целом - очень посредственная. Все одно и то же и не вкусно. Голодными не были, но питались без удовольствия.

Номер. Сначала дали номер в самом углу территории, вид на забор, за забором стройка. Пошли менять, нам говорят - это "garden view". Это, говорю, стройка view, а не garden view. После некоторых уговоров номер поменяли. Следом в новый номер привели другого гостя - тоже менять номер (не предупредили друг друга, получилась неразбериха). В общем, на ресепшене подход мне не понравился, нет клиентоориентированности.

Бассейн. С подогревом он один. Когда погода прохладная, на пляже холодно, шезлонгов катастрофически не хватает у бассейна. В 7-8 утра уже все заняты.

В общем, такие вот неприятные мелочи. Повторюсь, нас особо не напрягало, нам было хорошо вдвоем. Но...

Забыл добавить - уборщик был красавчик! Отзывчивый парень. Радовал разными веселыми штуками из полотенец и очень переживал за качество уборки.

В этот раз мы побывали в Каире и на пирамидах. Каир - очень грязный. Пирамиды - шикарны и величественны. Поражают и вдохновляют.

Опять же, учитывая расположение отеля, ехали до Хургады, по дороге собирая других туристов, потом в Хургаде ждали, пока все подтянутся... В итоге, у нас дорога до Каира заняла 8 часов вместо 6-ти. А брали Хургаду специально, чтобы поближе было до пирамид.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.03.2025 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 598 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Александр!
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предложить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям.
Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в Вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Александр Алясов
Россия
Муром
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.01.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 18 082