Никогда не думала что скажу это после отдыха в отеле Египта но « как жаль что он быстро закончился»

Наш отдых в отеле Sunrise Mamlouk Palace был первым опытом этой сети но я думаю не последний. Ведь с первого шага в отеле ты чувствуешь что такое сервис и забота.

У нас был ночной перелет и мы приехали в отель рано утром. Не смотря на это сразу же при в ходе нам предложили оставить наши чемоданы и не тащить их с собой. Когда мы проходили весь процес регистрации на стойке ресепшина - нам официант принес воду и лимонный сок - как приветственный комплимент от отеля. Все сразу же выжали браслеты и предложили позавтракать сперва, а потом если комната будет свободная заселится. Благо нам повезло и комнату нам выдали к 12 часам( без доплат).

Первая комната нам не очень понравилась - было темной, не с солнечной стороны ( кажется это была комната в здании 18) хотя и после косметического ремонта. Но мы попросили поменять комнату на более светлую сторону и опят же без доплат и лишней возни все поменяли.

Комната светла, в арабском стиле ( как и весь отель). Было всё что нужно - телевизор, холодильник, фен, душевая и плюс ещё и интернет в отеле работает везде и в комнате также. Нам от предыдущих жильцов осталась сушилка, а потом мы попросили и халаты принесли.

Парень уборщик - Ахмед кажется, просто золото - был очень внимательным, никогда даже и намека не бросал на чаевые - все убирал от души.

Еда в отеле тоже отличная ( как для Египта). Единственное что обед не всегда был таким разнообразным как ужин - ведь на вечер и креветки, и мидии, и разные виды мяса, курица. А сколько было десертов. И не просто банальные бисквиты - а и профитроль, а-ля Павлова. Фрукты - мы видимо просто не попали на сезон ни манго ни клубники( но на десертах и то другое присутствовало). Нам также удалось попробовать один из дополнительных ресторанов - Испанский - еда было вкусная, сервис - Топ, но в ресторане было холодно. ( мы как раз отдыхали в сезон прохлады и ветра).

Прекрасная и ухоженная территория с садом, и маленьким ремейком. Два бассейна один из которых как мы поняли был холодным ( толи постоянно то ли временно но там никто не купался). А один из них был теплым и там постоянно проводили парни и девушки из анимации какие то занятия. Был один русскоговорящий парень и одна девушка - они не просто аниматоры, они знают отель на наизусть и всегда подскажут где и что находиться, как куда пройти. Вообщем молодцы.

Можно долго описывать все плюсы этого отеля но с уверенностью можно сказать что это один из лучших отелей в котором нам удалось побывать. Да он немного староват, и это видно по фурнитуре, архитектурным элементам и тд. Но все стараются сделать так что бы этого никто не заметил, веди видно что заботься и об отеле и о гостях.