за последние 30 дней
Ужасно
Находимся в данном отеле.Начну с того,что пребываем в данном отеле четвертый раз,только из за наличия аквапарка,так как у нас маленький ребенок.Но этот раз точно финальный,так как каждый раз все хуже и хуже и по напиткам и по еде и по обслуживанию.Да,конечно же вероятно,можно по разному относиться к ситуации и прочее,но этот раз просто превзошел все возможные варианты!Во-первых при бронировании нас никто даже на предупредил,о том,что пляж будет закрыт как раз в даты нашего пребывания,причем как я поняла это не обман туроператоров,а именно отеля.И ладно бы это как то компенсировалось сервисом,но не т никаких бонусов,надменные и уставшие лица сотрудников,которые годами уже видимо здесь работают и устали уже до такой степени что им все равно в какой период они обслуживают гостей.Заплатили мы не маленькие деньги,были почти год назад здесь в начале мая и по деньгам было почти так же,только море было теплое и пляж открыт.То что предлагается как альтернатива пляжа,это пляж этой же сети :Отель ;Хэмптон :это вообще нечто…Да,есть трансфер,но,по всему побережью тина по всему ,все туристы кто приехал с нами на трансфере уехали обратно сразу же.Ну и виды из номера.Изначально заселились в оплаченный Де люкс:виллы возле детского бассейна:пыль,шум,грязь.Через день попросила пересилить в другой номер,так как просто невозможно,переселили,правда без доплат,тут надо отдать должное,но,в номере строительная пыль на балконе на подушках стульев и дивана,пыль и мусор в номере!Вызвала уборщиков,пришлось буквально заставлять убираться.Поменять чехлы на балконе,помыть пол и пропылесосить ковровое покрытие.Вообщем такого отдыха у нас еще на было!С учетом того,что не можем сорваться с любой момент и отпуск планируем,то данный отель нас крайне разочаровал(((
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?