Отдыхали в отеле во второй половине февраля семьей в составе 2 взрослых, 3 детей (14, 11 и 6 лет)

Спойлер: Отель полностью соответствует уровню мировых 5 звезд и уровню своего бренда сети Marriott.

Дорога от аэропорта Пхукета до отеля занимает примерно 1,5 часа. Есть шанс получить номер в районе 12-00, но при полной загрузке отеля могут задержать заселение до положенных 14-00. В этом случае можно дождаться номера в уютном лобби баре (есть помещение с кондиционером, подают приветственный напиток со льдом) или пойти гулять по территории, оставив багаж на ресепшн, браслеты выдают при оформлении еще до заселения, так что Вы еще до получения номера уже полноценный гость отеля. При заселении берут депозит, с которого списывают все Ваши платные активности, или предлагают так называемый Food and Beverage Credit. Отличие в том, что при депозите неизрасходованные Вами средства при выезде возвращают, а при кредите нет. Но при кредите у Вас на счете сумма будет чуть больше, чем Вы заплатили деньгами. Выбирайте, что для Вас выгоднее, но будьте внимательны, в конце отдыха может стать сюрпризом, что остаток денег Вам не вернут.

Начну сразу с тех плюсов, которые для меня выделяют этот отель из множества ему подобных его уровня:

1. Персонал не позволяет занимать лежаки полотенцами ни у пляжа, ни у бассейна более чем на 1 час, благодаря этому при небольшом количестве лежаков практически всегда есть свободные и там, и там, и никто не бежит в 7 утра их занимать на весь день. Прямо под нашим балконом был один из бассейнов и лежаки вокруг него были свободны даже в 10-00.

2. На ужин в варианте Шведский стол организована резервация столов, что обеспечивает Вам всегда выделенный только под Вас свободный стол к назначенному времени и отсутствие очередей к блюдам в течение всего ужина.

3. Во время завтрака или ужина в варианте Шведский стол никогда, вплоть до времени окончания, не заканчивается ни одно блюдо, всегда все подносы, лотки, емкости своевременно обновляются, никаких битв за остатки фруктов, например, никогда нет.

Территория

Набольшая, в меру зеленая, но в целом вечером погулять особенно негде. Наверное, это один из немногочисленных минусов отеля. При этом вся территория ухоженная, чистая, в зарослях живут несколько видов птиц, о чем повествуют расставленные везде таблички с фото и описанием представителей местной фауны. В первые пару дней можно заблудиться, прежде всего при перемещении между корпусами, но указатели везде есть, ориентируйтесь по ним. Wifi доступен на всей территории, скорость вполне позволяет смотреть фильмы, к стабильности соединения вопросов тоже не было.

Пляж

Представляет собой часть пляжа живописной бухты, при этом в период нашего пребывания легкое волнение было постоянно, что, впрочем, не мешало купаться у берега даже детям. Планктона или медуз не было в это время, наслаждаться теплым (самая комфортная температура была ранним утром) морем ничего не мешало. Море красивого лазурного цвета, если смотреть вдаль, но вблизи всегда молочно-мутноватое, видимо, из-за песка. Песок коралловый, но при этом желтоватого оттенка и нагревается. Вход в воду более-менее пологий, но везде разбросаны кораллы, так что тапочки желательны (есть общественные у мест расположения лежаков). Есть периоды прилива/отлива, но при последнем море от берега уходит не так далеко. Второй небольшой минус отеля – бетонный волнорез вдоль всего пляжа, преграждающий путь к воде от лежаков, его необходимо либо обходить, либо перелезать, либо спускаться по одной из двух лестниц. При этом на остальной прибрежной линии бухты таких волнорезов нигде больше нет. Пляж оборудован зонтиками и лежаками, свободные есть почти всегда в любое время. Полотенца и питьевая вода из кулера предоставляются без ограничений. Есть общественные детские игрушки для игр в песке.

Бассейны

Всего 3 бассейна по зонам расположения номеров, в виде круговых речушек и островков с фонтанчиками, водопадами и джакузи, глубина везде комфортная 1,3 м, кроме джакузи. Температура везде средняя, не холодно, но при этом хорошо охлаждаешься, особенно после моря. Лежаков вокруг мало, но свободные есть почти всегда в любое время. Полотенца и питьевая вода из кулера предоставляются без ограничений. Самая комфортная зона была у нас – самая дальняя от моря и самая тихая, уединенная, с джакузи.

Номера

Распределены по 3 зонам, есть отдельные виллы, но в основном это стандартные номера со своим выходом к круговому бассейну (1 этаж) или с балконом с видом на этот бассейн 2-4 этажи). Номера в прекрасном состоянии, новая мебель и современные технологии. Есть все необходимое и стандартное для 5*, вода в номере бесплатная, обновляется каждый день.

Питание

Завтрак для всех одинаковый, шведский стол в основном ресторане, есть практически все для 5 звезд – индивидуальные омлеты, яичницы, яйца пашот и бенедикт, фреши, кофе зерновой из кофемашин, вафли и панкейки, бекон, выпечка, фрукты, мюсли, хлопья, каши и т.д. Иногда в зал лично выходит один из поваров, подходит к каждому столику или гостю и индивидуально предлагает свежайшую выпечку – интересная такая фишка. В основном ресторане есть зона только для взрослых. Вариант HB (завтрак-ужин), который у нас был, может быть оптимальным для тех, кто не пьет алкоголь, то есть для нас. Стоимость варианта All incl не окупится, за неделю на всю семью мы потратили не больше 100 долларов. Для ужина в варианте HB есть 3 ресторана, при этом один из них работает в формате Шведский стол (buffet), причем, каждый день у этого варианта разная тематика - были дни Азии, Италии, гриль, BBQ, а остальные два «а ля карт» (мы так и не посетили ни разу). Для посещения Шведского стола предусмотрена предварительная резервация, это можно сделать после завтрака.

Развлечения

Для гостей в стоимость проживания включены 2 часа аренды велосипеда и 1 час аренды каяка/сапа ежедневно, но вокруг ездить особенно некуда. Если превысите эти бесплатные часы, то это уже за деньги, то даже за деньги это недорого. Есть две отдельные программы анимации для детей и взрослых, для детей это обычно мастер-классы и развлечения в бассейне (например, пенная дискотека), для взрослых что-то типа йоги и боксинга. Есть площадка для волейбола, большие шахматы, 2 стола для настольного тенниса, 2 стола для пула и настольный футбол.

Окружение

Есть обмен валюты (курс 33), предлагают туры (цены средние), есть два мини-супермаркета (цены низкие и, естественно, существенно ниже, чем в барах и ресторанах отеля), пара местных ресторанов, но при нашем варианте HB необходимости посещать не было, поэтому оценить не могу. Гулять за территорией отеля негде и смотреть особенно не на что, налево идет тупиковая дорога к берегу, направо в город, к другим отелям и тоже на побережье.

Персонал

Очень приветливый, дружелюбный и услужливый. Если сможете объяснить на английском, что Вам нужно, то выполнят очень быстро, особенно на ресешпн и в ресторанах. Остальной персонал, как правило, это самый низший уровень, слабо владеет английским, с ними сложнее, но в целом контакт установить можно. Говорят, что есть на ресепшн русскоязычный персонал, но мы застали только одного из руководителей службы приема и размещения - Бориса. Могу охарактеризовать его только с самой лучшей стороны, профессионал своего дела, полностью соответствующий уровню отеля.

Подводя итог, можно сказать, что отдых действительно удался, ни одного момента, хоть как-то его омрачившего, от этого отеля ни исходило. Рекомендую к посещению как парам, так и семьям, не пожалете, насладитесь отдыхом и сервисом в полной мере, но за шумными тусовками не сюда!