за последние 30 дней
Отдых весной
Отдыхали с сестрой в начале марта. Отель очаровывает при входе в отель, очень красивая зона ресепшн с баром по середине. Персонал отеля очень приветливый и всегда готовы помочь по любому вопросу. Менеджер по работе с гостями Катарина помогла нам сориентироваться с локациями в отеле, а также объяснила, что в отеле многое предоставляется по запросу (халаты, тапочки, зубная паста и щётка, ватные палочки и диски, утюг и т.д), все что мы попросили нам принесли в номер в течении часа. Территория отеля очень зелёная, красивый ландшафтный дизайн, прудики, мостики, цветы, кустарники, пальмы. Классный пляж - это то ради чего стоит ехать в этот отель. Во время нашего отдыха несколько дней были очень ветреные (ветер был очень холодный) и на пляже было некомфортно, холодно. Нас спасал открытый подогреваемый бассейн в спа зоне. Он очень правильно располагается (со всех сторон закрыт от ветра). Вода очень теплая. Загорали и купались в этом бассейне с удовольствием. Там же ходит официант который приносит напитки. Понравилась команда аниматоров, мы с сестрой с удовольствием ходили на йогу, растяжку, играли в дартс, бочу. Вечером много развлечений для гостей: шоу программы, в баре на ресепшн играет пианистка (очень понравилась), в баре у ливанского ресторана каждый день был живой вокал (тоже с удовольствием ходили послушать).
По поводу еды впечатление осталось неоднозначное: выбор блюд не большой (мне не хватало разнообразия блюд из овощей (кабачков и баклажанов), все вроде вкусно приготовлено, но первый раз на отдыхе (раньше всегда отдыхала в отелях Турции) появилась изжога, причем и у сестры тоже (хотя мы ели разные блюда). Очень понравился супчик на наваристом прозрачном бульоне с овощами.
И ложка дегтя: в отеле идёт ремонт - ремонтируют часть номеров в главном корпусе и вокруг главного бассейна меняют плитку (это шум, грязь) и соответственно бассейн не работает. Получается что вся центральная часть территории отеля перегорожена. Нигде об этом не пишут. Информация которая есть на Травелате и Букинге о ремонте в отеле (в январе, феврале) не соответствует действительности. Если бы я знала что в отеле ремонт конечно бы туда не поехала.
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Palm Royale Resort - Soma Bay.
Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Любезно доводим до вашего сведения, что информация о реновации в отеле была разослана всем тур операторам, а также размещена на сайте отеля.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?