АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
162 +162 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в марте 2025
07.03.25 - 14.03.25
- Рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 14 марта

Нужно провести работу с персоналом

Добрый день. В данный момент находимся в отеле. Персонал в ресторане просто ужасный. Злые, недовольные. Ресепшн молодцы все с улыбкой. Номера убитые напрочь, но можно с доплатой поменять на хорошие. Самое лучшее расположение у детского теплого бассейна. Питание: просто жесть. Если закончилось что-то, больше не подложат. Ресторан работает утром до 11 ч,, но в 10 утра уже все убрано. Кофе нет. Убирают со столов плохо, нужно самой побеспокоиться о чистоте стола в столовой. Аниматоры молодцы, только на них все держится. Качество еды ужасное. Коктейли так себе. Особенно вечером обслуживание ужасное. Я понимаю усталость, но тогда не работайте в сфере обслуживания. Ощущения, что пришла к ним домой и прошу мне дать попить и покушать. Уборщики номеров очень вежливые и внимательные. Вот прям умнички. Интернет работает хорошо. Не вау конечно, но на пляже для звонка дотягивает. Лежаков всем хватает. Аква парк замученный, но персонал очень ответственный. Очень злой Ахмед Амвай(если верно написала) очень грубый. Люди с ним часто спорят. В некоторых бассейнах вода ледяная. В детском очень теплая и взрослые лезут в него. На пляже из питания фри и бургеры. В принципе достаточно для перекуса. Мелководье, далеко идти , чтоб поплавать. И самое страшное, что катаются около пляжа серферы, что очень опасно . тросами легко можно задеть людей и ранить.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детский бассейн
  • персонал
  • номера
  • питание
Добавлено: 10.03.2025 13:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 350 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 733) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина Веселова
Россия
Кинешма
Не проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 28.08.2010
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 519