Отдыхал в Sun Siyam Olhuveli в феврале с семьей (мы с женой и дети 8 и 11 лет). Выбрал его по трем основным причинам:

1. Хотелось, для разнообразия и экономии времени, в этот раз, не лететь на гидросамолете.

2. Ранее были в одном из отелей этой сети, в Siyam World, и сформировался определенный уровень ожиданий.

3. Стараемся ездить в новые (по дате открытия) отели. А здесь, по ряду признаков, всё обещало быть новым.

Сделал следующие выводы:

1. Больше десяти лет я не был ни на Северном, ни на Южном Мале атоллах. Наверное, не стоило и возвращаться. Экономия времени от трансфера на катере, по сравнению с гидросамолетом, не такая значительная, как ожидалось. В ваучере оператора Тез-тур значился индивидуальный трансфер, что, по факту, оказалось не так. Больше сорока минут в душном здании у причалов мы ждали группу туристов из Австрии, потом еще катер и погрузку в него ждали минут пятнадцать, на улице. Час, может быть, выиграли, не больше. Зато в терминале гидросамолетов можно сидеть в кондиционируемых лаунджах отелей, попивая напитки и поедая закуски.

2. Все-таки, не зря считается, что Siyam World - пятерка, а Sun Siyam Olhuveli - четверка. Разница между ними, определенно, имеется. В Sun Siyam Olhuveli не предлагают французское шампанское на завтрак, с бронированием ресторанов на ужин всё сложнее намного и так далее. Дьявол в деталях, как обычно.

3. Виллы новые, здесь наши ожидания полностью оправдались. Реновация почти всего номерного фонда завершена. Мы жили в лагуне, в Grand Beach Suite with Pool (не Villa – разница большая), на острове Dream. Новые Grand Beach Suite with Pool на острове Dream открыты настолько недавно, что в инете я даже не сумел найти актуальной карты отеля. А, согласно фото в google maps, наша вилла 670 еще строится. Поэтому прикладываю к отзыву самую свежую карту, полученную в отеле. На главном острове также завершается реконструкция четырехкомнатных таунхаусов (в отелях "пять звезд", разумеется, таких не строят) – в них всё уже готово, только мебель не была расставлена, на момент нашего заезда.

А теперь всё то же самое, но развернуто, "с водичкой" 😊

Действительно, отзывы, примерно, до второй половины 2024 года можно не читать. Глобальная реконструкция отеля предельно близка к завершению. Теперь старыми здесь будут считаться виллы, которым лет пять, не больше. По качеству стройки отель семимильными шагами идет к заветной "пятерке". Но не дойдет. Причина тому, что, все-таки, пятерки так не делают: не застраивают от жадности острова множеством двухэтажных коттеджей (это вам не Турция), не строят лицом к лицу в лагуне длинные цепочки вилл (а вот это уже вполне себе Турция, настоящий "человейник"), и не ставят посреди лагуны непонятную баржу, портящую весь вид. Лагуна – это реально изобретение для бедных. И для родителей с совсем маленькими детьми. Плавать с маской там бессмысленно: ни кораллов, ни соответствующей кораллам живности в лагуне нет. Пресловутая баржа (опресняющая воду (?) - даже не стал выяснять), которую нужно оттуда увести или затопить. И толпы людей, вот реально, как в Турции, которые нескончаемым потоком проходят по пляжу мимо тебя. То, что вы находитесь на Мальдивах, в лагуне можно определить лишь по косвенным признакам.

Grand Beach Suite with Pool, который я бронировал, отличается от Grand Beach Villa with Pool наличием, по сути, дополнительной комнаты, в которой можно и нужно селить детей, и которая даже закрывается раздвижной дверью (правда, над дверью открытый проем до потолка, шумоизоляции здесь нет – чисто, чтобы ночью не носились). Но, все равно, планировка гениальна: при желании можно хоть с тремя детьми такое размещение брать, всем комфортно, у всех свои спальные места, что нечасто встречается на Мальдивах в номерах подобного класса. В общем, сам Grand Beach Suite with Pool – огонь! Особенно учитывая, что он новый. Изучайте на фото.

Вторая группа только что отстроенных Grand Beach Suite with Pool расположена на этом же острове Dream, с внешней стороны. Расположение мне тоже не очень понравилось: береговая полоса узкая и обрывистая, слева вид на большой и длинный забор, которым отгорожена зона проживания обслуживающего персонала. Вот честно, лучше бы не строили всех этих новых вилл! "Четверка", жадность до денег, – всё понятно, в общем. Расположение нашей виллы и стало для меня первым, но не единственным ударом со стороны Sun Siyam Olhuveli. Ведь при бронировании предполагалось, что мы будем жить на старом / главном острове, с потрясающим видом на океан и на закат, а не на лагуну и на баржу. Понятно, что закат и здесь присутствует, над деревьями и над десятками вилл на противоположном берегу лагуны – вот у них совсем никаких закатов. Одна радость: старшая дочь обожает, когда толпа народу, а на закаты ей наплевать, фигурально, конечно. Хоть кому-то угодили с размещением. Ну а мы с женой ходили смотреть на ее любимые закаты в самые разные места, откуда виды были лучше, куда же я денусь?

Справедливости ради отмечу, что, по-настоящему красивых видов, нет почти нигде. Разве что на взрослом острове, куда с детьми не заселяют и который поэтому капец какой скучный! Мы ходили, мы знаем: сплошные европейские пенсионеры, и даже твой номер в барах не спрашивают – там, типа, никто не обманывает… Даже на старом / главном острове, в месте, где расположены Grand Beach Suite with Pool, понастроено огромное число волнорезов, не очень понятно, к чему – риф завершается метрах в ста пятидесяти от берега, волн там никаких и так нет. А глаз об эти волнорезы спотыкается.

Сами виллы, повторюсь, отличные: современные, просторные, новые. Не буду долго и нудно перечислять вплоть до числа пачек туалетной бумаги, но всё необходимое здесь есть, включая сейф, гладильную доску с утюгом, зубные щетки с пастами и халаты. Это уже на уровне "пятерки". Бассейн немного мелковат, на мой вкус, всего 1 м в глубину. Мне и детям больше нравится "стандартная семейная" глубина – метр двадцать. Но кому-то, может, наоборот, это будет плюсом. Европейских розеток всего две, у большой кровати. В них же есть дополнительные usb-порты для зарядки. Для всех остальных розеток, во всех помещениях, нужны переходники. В целом, нам хватало этих двух евро-розеток, но с трудом (использовали usb-порты и мощные блоки питания на два устройства сразу). Русских каналов в телевизорах нет. На канале 43 в реальном времени показывают движение местных рейсовых автобусов, это удобно. Пива в мини баре всего две банки (в Siyam World ставят по четыре), закусок тоже мало. Зато вина по три бутылки 0,75 в день. Однако! Когда заканчивалось пиво, а спать было рано, в голову лезли самые неприятные мысли про алкоголизм и про то, что способствует его развитию… Инет 9/8 Мбит в номере, 4/9 в ресторане и 2,5/8 в баре. В СПА честные 10/10. В общем, где много народу, быстрого инета на всех уже не хватает - островитяне. Инет требует авторизацию по номеру виллы и по фамилии, но только один раз. Нет воды перед входом в номер – плохо, нельзя помыть ноги. Кран с водой есть, но ближе к бассейну. То есть, если ты ходишь босиком, нельзя помыть ноги и войти в номер через главную дверь, снова не пройдя по песку. Удобно было бы поставить хотя бы чан с водой и с ковшиком, "как везде".

В общем, несмотря на всю крутость новых вилл, за размещение только четыре балла от меня. Всё испортили виды, как следствие жадности владельцев. За неправильные розетки и за отсутствие чаш с водой балл не снижаю. Кстати, вдоль всего моста главного острова, ведущего к дайвинг центру, стоят такие чаши с ковшиками, на случай, если ты будешь босиком и пойдешь по горячим доскам (не знаю, кто как, но лично я на Мальдивах обувь снимаю сразу при заселении и надеваю ее в момент выезда, никаких тебе тапок или сланцев – не положено в раю обутым ходить!). На островах травят комаров, об этом нас сразу по приезду предупредили, чтобы мы не боялись "белого дыма". Это хорошо, что травят, ведь нас не кусали и дополнительная защита не потребовалась. Детей пару раз ночью цапнули, пришлось помазать их "Гардексом" после укусов. Но это были, реально, единичные случаи.

С питанием все хорошо, гостей не травят, в отличие от комаров, не верьте тем, кто пишет, что травят. Концепция и архитектура ресторанов со шведским столом повторяет Siyam World – просто близнецы-братья. Перечислять виды салатов, супов и названия фруктов не стану. Здесь реально всё на нормальном мальдивском уровне. Сашими из свежайшего тунца мы ели ежедневно, на обед и на ужин. Под конец отдыха на тунца мы уже смотреть не могли, но продолжали есть, про запас. Манго тоже ели каждый день, но что об этом говорить? Манго – фрукт сезонный. Кто-то приедет в несезон манго и будет потом рассказывать, что всё плохо, что фруктов нет. А вот французского шампанского на завтраках нет – это факт. Да, повторяюсь. Но, всё равно, обидно. Если серьезно, то, конечно, чувствуется в мелочах, что в пятерках посолиднее кормят. Например, здесь один раз за неделю были какие-то мелкие вареные крабы. Брать их не стал, чтобы не заморачиваться с выгрызанием микроскопических кусков мяса и с последующим застреванием в зубах кусков хитина. В пятерках, вроде Cora Cora или Movenpick, во время таких рыбных вечеров, готовят на гриле и крабов, и креветок с лангустинами, и моллюсков разных – много всего.

Не назову богатым выбор напитков в барах. Но лишь потому, что сам пью пиво, и больше меня ничто не интересует. А из пива разливного предлагается только Tiger, без вариантов. Правда, когда на кране Tiger заканчивался, в бокалы наливали прямо из банок, вроде бы Carlsberg. Корону и Баварию нужно уже покупать, традиционно, по 8$ за бутылочку 0,33. Игристое (не шампанское) было только одного вида, но жена сказала, что вполне приличное. В общем, если считать, что Sun Siyam Olhuveli – это всё еще четыре звезды, то логично поставить за питание пятерку. Но не поставлю. Если отель позиционирует себя в среднем сегменте, то и ценник на проживание должен быть ниже. Я заплатил почти 850 т.р. за четверых за неделю проживания на AI, и мог бы за эти деньги спокойно отдохнуть в нормальной пятерке, на дальних атоллах. Поэтому сравнение произвожу не по условной "звездности" отеля, а исходя из стоимости предложения. Поэтому снова четыре балла, максимум.

Зато в ресторанах и в барах официанты работают отлично, все заказы приносят быстро. То ли нам повезло, то ли, по-прежнему, во всем мире официанты любят тех, кто дает им чаевые – не знаю.

Острова, по идее, одинаковые, но, по факту, разные. В баре главного острова есть сигарное меню, которого нет на Дрим. На Дрим кальян стоит 40$, а на главном – 30$. У них есть прокат сапбордов, а у нас - нет. Ну и так далее. В ресторанах шведского стола меню тоже различается, пусть и очень незначительно. Видимо, зависит от конкретного шеф-повара. В ресторане Sunset на главном острове нам запретили на ужине садиться на улице. На фото замануха, а по факту - показуха. Минус им. Очень огорчило, что почти все обеды и ужины нужно бронировать, если ты только не ешь в "шведском" ресторане на "своем" острове. Это поразило больше всего: чтобы поужинать в огромном и полупустом ресторане Sunset, нужно записываться через своего батлера! Также без брони не попасть ни в один из тематических ресторанов. Причем, в какие-то можно записаться через приложение, а в другие – снова только через батлера! Даже обед в пиццерии на острове Dream нужно бронировать заранее, за несколько дней. Единственное место, помимо "своего" шведского ресторана, куда можно приходить без записи – пиццерия на главном острове. Минус, минус, минус!

Несколько раз нас приглашали на какие-то коктейльные и прочие вечеринки. Но происходило это через приложение отеля (об этом ниже) и, почему-то, всегда за 15-30 минут до начала. Бросать все планы по ленивому отдыху и срываться на соседний остров нам не захотелось ни разу. Вот почему бы хоть за один день заранее не написать? Боятся, что слишком много людей к ним придет?

Удивило и то, что у отелей Siyam нет единой бонусной программы, можно не рассчитывать на какие-то комплименты. А для чего тогда вообще существуют отельные сети? При регистрации на ресепшн мы сообщили, что ранее останавливались в Siyam World и даже сказали, когда. Но это не помогло, даже тарелку фруктов на виллу нам не принесли. Ну и ладно, мы люди не гордые, сами фрукты брали в ресторанах. И ели. Назло.

Еще раздражали работники отеля на скутерах. Видимо, новая фишка мальдивского менеджмента и новый уровень лояльности к сотрудникам. Или это только фишка менеджмента Sun Siyam Olhuveli? Раньше везде на Мальдивах они (сотрудники) ходили пешком или передвигались исключительно на электрических багги, которые сильно не разгоняются. Здесь же мы увидели огромное число электрических скутеров, на которых по одному носятся по своим делам работники отеля. Все бы хорошо, да вот беда: скутеры эти умеют быстро ездить и быстро разгоняться, но, при этом, их не слышно. Вылетает из-за угла и пугает тебя и снова тебя, за твоих детей. Знаки им что ли везде пора ставить, ограничивающие скорость? Куда смотрит местный ДПС, вообще? Может им наших прислать, в рамках обмена опытом?

Самым же большим негативом за всё время отдыха стало общение с нашим батлером. В комментарии представителя отеля на какой-то отзыв туриста увидел: "…В отеле нет батлеров…". Это ОЧЕНЬ странно, так как данные работники отеля, почему-то сами представляются батлерами. А, если пресс-служба отеля в это не верит, могу скриншот переписки прислать ("…здравствуйте, я ваш батлер…"). Лично мне всё равно, батлеры они или работники Guest relations или еще кто. Но, раз уж они так себя называют, то и я буду: батлер, батлер, батлер!

И вот здесь полное разочарование, увы! И не непонимание с нашей стороны – наш батлер прекрасно знает русский, а мы кое-как прекрасно знаем английский, если использовать мозги всей семьи. Утром второго дня пребывания в отеле я написал нашему батлеру письмо с четырьмя вопросами, лишь на два из которых я получил ответы, прождав целый день. Вместо текстов – голосовые сообщения. В конце концов, я не выдержал, отправил тоже голосовое, сказал, что дальше с ней будет общаться мой жена. И вплоть до конца отдыха все сообщения моей жены просто игнорировались. В итоге мы не смогли заказать даже банальный плавающий завтрак на важный для нашей семьи день. Ответов на вопросы про стоимость некоторых дополнительных услуг в СПА и других я тоже так и не получил. Поэтому мы просто плюнули (не фигурально) и решили вообще не оставлять этому отелю наших денег, без крайней необходимости, за исключением чаевых людям, которые их реально заслужили. Куда нужно сходили сами и забронировали (СПА, дайвинг), что-то забронировали через приложение (рестораны, экскурсии), от чего-то просто отказались. Я мог бы привести целиком переписку, чтобы все поразились тому, как работают БАТЛЕРЫ отеля, но зачем? Последняя шутка про батлера: в 10.27 утра, за день до выезда, я лично ей написал (жене-то она не отвечала), спросил, когда и где будет информация о трансфере. Угадайте, когда я получил ответ? Не угадали! Ответ я получил на следующий день, в 8.33, когда мы уже отчалили на катере от пристани отеля и направились в аэропорт. После того, как НАШ батлер помахала нам, на прощание! Дальше без комментариев, пожалуй, а то снова начинаю заводиться… Видать не зря ругают другие туристы работников Guest relations отеля. Может они все там такие неорганизованные? Или просто перегружены и нужно взять на работу еще парочку?

К плюсам сервиса, помимо быстрого обслуживания в барах и в ресторанах, хочется отнести моментальное заселение по приезду (тут 100% не уверен, что всегда так работает, может, нам просто повезло). А еще здесь совершенно не жалеют пляжных полотенец, вот прямо совсем. Иногда в номере у нас их до семи штук собиралось – какие-то были на лежаках разложены, а уборщик приносил еще четыре штуки новых. Полотенца есть возле каждого бассейна и всегда – это радует. Убирались у нас дважды в день и тоже хорошо, грех жаловаться. А какие выкрутасы с местными растениями и с полотенцами вытворял наш уборщик после стимулирующих 10 евро (дети как-то раз особенно намусорили) – вообще не описать, постарался на славу.

Пара слов про море и про купания. Для простых заплывов в шапочке, защищающей от водных брызг, вполне сойдет лагуна – пологий заход, местами метров на 50-70 можно пешком зайти, никаких волн. Но, как я уже говорил, смотреть в лагуне не на что. Плавают мелкие рыбешки и тоже мелкие черноперые акулки – разве за этим люди летят так далеко на отдых? Со стороны водных вилл островов Dream и Romance (см.карту) природного рифа, увы, нет. Поэтому здесь сделаны два искусственных рифа, вам их отметит на карте ваш батлер при заселении. Главное – потом их физически найти, нам это удалось лишь со второго раза. Искусственные рифы, конечно, "ни о чем": пара десятков сваренных из металла приземистых конструкций, лишь каждая третья и из которых обрастает кораллом или чем-то там еще. Выглядит это всё как надувные городки для детей – неестественно и дешево. Зато здесь куча скатов, ради них можно сплавать. И черепаха. И акулки небольшие тоже бывают.

Лучший сноркелинг, разумеется, на главном острове, на закатной стороне, где мы изначально и собирались жить… эх! Все плавают вдоль домашнего рифа. При желании, можно добраться туда с берега, но многие доходят по мостику до дайвинг-центра, берут маски-трубки-ласты и по удобной лестнице спускаются в воду. Можно еще прыгнуть в воду с помоста, с которого дайверы прыгают. Домашний риф – это да, это уже по-настоящему. Здесь черепахи могут прямо у поверхности на мелководье отдыхать (см.фото), здесь совсем другая рыба, включая акул, здесь есть на что посмотреть, даже с трубкой. А дайвинг на домашнем рифе даст вам еще больше. За одно погружение я увидел десяток акул (некоторые прямо из-за спины выплывали, видео получилось вполне зачетным), черепаху, штук пять крылаток под одним камнем, осьминога, мурен. И, главное, дайвинг на домашнем рифе для сертифицированных дайверов бесплатный! Правда, всего один раз и только для отдыхающих на AI. Конечно, я воспользовался этим предложением.

Опять же, учитывая стоимость проживания в отеле, не считаю такой бонус проявлением какой-то особой щедрости. Да и на всё остальное цены здесь немаленькие. То же самое одно погружение на домашнем рифе для несертифицированного дайвера обойдется вам в 195$. А поездка в сторону аэропорта Мале на дайвинг с кормлением акул - уже в 400$. Традиционно, не забываем обращать внимание на символы "++" в прайсах. Там, где они есть, ко всем ценам прибавляем сперва 10%, а затем еще 16% (как и у нас, растет местный НДС, буквально, лет пять назад он был еще 12%). Итого, к любой цене с "++" нужно приплюсовать еще треть сверху, будьте бдительны! Кому интересно, посмотрите на фото примеры рекламы, которую я снял в отеле – одни цены уже с налогами, другие – без, вперемешку. Интересно, это такой маркетинг, запутывающий? Самые интересные предложения нигде не афишируются, как тот же чек-дайв для сертифицированных. Например, я нигде, кроме как в самом СПА не сумел найти информацию о том, что в отеле есть массаж для детей за 45$, что значительно дешевле массажа для взрослых. Искал через приложение отеля и в концепции проживания на AI (есть такой документ), и даже спрашивал нашего батлера – вопрос остался без ответа, разумеется. Приложение Olhuveli лучше установить заранее, до приезда (для этого нужно получить в отеле номер бронирования), в приложении есть много полезной информации про отель и что-то можно попытаться забронировать заранее, учитывая сложности с посещением разных ресторанов или с арендой тех же самых сапбордов и каяков, которые редко есть в наличии, если просто прийти в пункт проката водного оборудования.

Жена почти сразу обратила внимание, что русскоговорящих туристов в Sun Siyam Olhuveli не очень много, не больше 20-25%. А китайцев – так вообще единицы. Наверное, все уже догадались, почему? Конечно потому, что отель не так уж и хорош, за свои деньги. В основном здесь останавливаются прижимистые немцы, чехи и австрийцы, часто слышна французская и итальянская речь. А "правильные" россияне едут в проверенные пятизвездочные отели. Если у людей вообще имеются деньги для поездок на Мальдивы, то 5-7% доплаты за приличный отель важны будут для европейцев, но не для "наших".

Вывод: второй раз в этот отель не поеду, а, если бы знал все нюансы, то и в первый бы раз не поехал. За почти те же деньги в пятерку на дальний атолл – вот решение. Друзьям и знакомым точно рекомендовать не стану. Все остальные – взрослые люди и вольны выбирать сами.