АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
624 +616 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в феврале 2025
23.02.25 - 04.03.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Есть но...

Заезд в отель пришелся на 22:30. По прилету на ресепшене нам сразу одели браслеты и позвали на ужин. Хотя ужины до 21-30. Но ресторан для нас открыли.

Нас прилетело 3 человек. Бронировали стандартный номер. Ничего не платили. Номер большой. Внутри 3 кровати. В номере: телевизор, холодильник, чайник, стаканы, чай и кофе (дополняют), 2 бутылки воды по 0,5л на гостя, сейф, в ванной стандартный фен, гель для душа, шампунь, большое полотенце и для ног. Пляжные полотенца выдают по карточке у бассейна и в зоне аквапарка. Претензий к уборке номера нет, но есть НО. Об этом ниже.

Остановлюсь на пляже. Пляж оформлен интересно. Есть много фотозон. Лежаков много. В феврале море было +18. Никто не купался. Но меня поразили отливы. Вода вечно уходила, обнажая берег. Фактически купаться можно только с понтона, уходя по нему за километр. Впервые вижу такое море и такие сильные отливы. Но для нас было не критично. Вода, как написал, была холодная. И мы купались в основном бассейне.

Основной бассейн. Он у основного корпуса. Подогреваемый. Вода прогревалась до +26. С одной стороны витаминный бар, с другой стороны обычный бар. Бары у каждого бассейна (их еще 3, но не подогреваемые) и на пляже (2 бара). Работали даже, если не было людей (например на пляже) с 11 до заката.

Аквапарк работает с 10 до 13 и 14 до 16. Вода не подогреваемая. Есть бесплатные тюбинги.

У аквапарка с 11-30 до 12-30 и с 14-30 до 16-30 кормят бургерами и картошкой фри. Есть на фото.

Как раз про еду. В феврале работал один ресторан - на 2 этаже. Панорамные окна выходят на бассейн. Завтраки представлены в виде омлетов, сладостей, фруктов (апельсины, гранат, дыня, клубника), овощей, выпечки, разных приготовленных овощей, йогуртов, каши, тосты, пиццы. На обед плюсом супы, разные виды мяса и можно взять вино разливное и пиво. На ужин тоже супы, вокки, пиццы, разные виды мяса, креветки, крабы, рыба. В общем-то выбор есть. И даже местами вполне удачно.

В течении дня можно перекусить в баре на улице, а вечером после 10 вечера готовят пироги.

Анимация в течения дня представлена аквааэробикой, танцами и разной активностью для детей (правда ростовые фигуры следовало бы давно отправить в химчистку). После 20:00 в диско баре проходит детская анимация, потом разные шоу, а закрывается тухлой дискотекой - так как гости просто сваливают с бара.

В Спа-центре (вход через него, вниз на этаж) есть фитнес-зал. Я там бегал на беговой дорожке. Конечно оборудование все уже в плачевном состоянии, но рабочем.

Теперь о НО. Это сервис. Нам три раза подряд забывали приносить гели/шампуни, воду и полотенца для ног. Мы сходили на ресепшен один раз, пожаловались. Принесли. На второй день всё повторилось. Принесли. На третий день опять ничего нет. Опять жалоба. Принесли. Но когда на четвертый день не донесли, я просто вызвал администратора и устроил разнос. Такое свинское отношение просто взбесило. И о чудо! Оставшиеся 6 дней к нам в номер прибегал каждый раз администратор корпуса и проверял уборку номера и комплектность всего, а в номер стали еще и приносить по утрам фрукты.

Но мне интересно, почему все это нельзя было решить ну хотя бы не после первого, а второго обращения???? Это оставило осадочек, но я не снижаю сильно оценку, так как все благополучно решилось. Нужно решать такие проблемы сразу, а не после скандалов.

В целом отдых удался. Хоть и не без приключений. И всё же отель посоветую

Всего медиа - 44 Фотографий - 44 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • еда
  • бассейн
  • работа ресепшена
  • пляж
Добавлено: 06.03.2025 14:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Привет от курортного отеля El Karma Aqua Beach.
Для нас большая честь видеть в нашем отеле такого дорогого гостя, как Вы.
Мы надеемся, что вы приятно провели время с нами и оставили вам прекрасные воспоминания, которые вам запомнятся. Мы надеемся, что вы вернетесь к нам снова, создадите новые воспоминания и снова проведете с нами все предстоящие каникулы.
С наилучшими пожеланиями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (713) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Владимир
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.10.2019
  • Страны, города: 9 / 15
  • Отели: 18
  • Отзывы: 18
  • Фото, видео: 369
  • Комментариев: 68
  • Читательский охват: 11 504