Добрый день! Отдыхали в зимний период с 24.02 по 01.03.2025г., с Очень хочется поделиться впечатлениями от посещения отеля Pickalbatros Citadel Resort. Начну с того, что крайний раз отдыхала в Египте десять лет назад, и в этот раз он меня приятно удивил. Сервис и обслуживание вышли на новый уровень, может быть конечно многое зависит от отеля?! Сам по себе Citadel большой по территории,с виду напоминает крепость, все стены изнутри и с наружи выложены из кораллового рифа, это их такая фишечка. Сам по себе многоуровневый и разделен чтобы было проще ориентироваться на пляжи (1-й пляж; 2-й пляж; 3-й пляж), по ним можно определить местоположение своего корпуса, хотя здание монолитное, между собой не разделено. Если кто не привык много ходить и с маленькими детьми, сюда конечно лучше не ездить! Потому что как уже я написала, он многоуровневый и чтобы например подняться с пляжа до номера, нужно пройти большое количество ступеней.

ЗАСЕЛЕНИЕ! Мы жили в 3-ем корпусе. Все номера с видом на море, и это прекраснейший вид, так как отель находится практически на берегу открытого моря, после небольшой полосы кораллового рифа. Номера большие, балкон - это скорее терраса, где можно принимать солнечные ванны сидя на стульчиках за столом. Мебель уже конечно старенькая, кое-где потертая, но на это мы внимание не обращали. Постельное белье и полотенца белоснежные, чистые, аж хрустят. Халатики выдают. Так как нам не повезло с погодой и было сильно ветренно и пасмурно в некоторые дни, то халатики и кондиционер на тепло нас спасали, потому что все таки стены номера холодные, а на полу нету ковролина (но в летний период это наоборот хорошо! освежает). Заселили сразу, мы приехали уже после 15:00, но как нам подсказали, что браслеты надевают сразу, если даже ранний заезд, и что самое главное, их не срезают после выселения, чего я так сильно опасалась. Читая многие отзывы перед выбором отеля я была ошеломлена, что многие отели не надевают и срезают браслеты гостей. Даже 10 лет назад, такого в Египте не было. В номере нас ожидал сюрприз - огромная тарелка с фруктами, клубникой и местными сладостями, было очень приятно). Мыльно - рыльные принадлежности прилагались, как полагается - гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, шапочка для душа, бритвенный станок, щетки, зубная паста, мыло, губка для обуви, плюс диффузор с мылом непосредственно в душевой кабине. Все пополнялось по мере необходимости во время уборки. Ванна просторная, совмещенная с туалетом душевая кабина, большой шкаф для одежды в прихожей. Две огромные кровати, и еще диванчик, который при необходимость можно разложить. Мини бар был заполнен по приезду водой и двумя бутылками по 1 литру кола и спрайт, пополнялся так же по мере опустошения. Отель ориентирован на гостей из европейских стран, очень много поляков, немцев, ооочень мало русских, даже порой радовались услышав русскую речь и очень мало семей с детьми, но это скорее всего в зимний период.

ЕДА! Основные три ресторана. 1. Culina находится в зоне ресепшн, работает на завтрак, обед и ужин, а так же поздний ужин с 22.00 до 24.00;

2. Так же в зоне ресепшн ниже этажом Citadel, работает на ужин, здесь же находится Лобби бар, работает круглосуточно, алкогольные напитки с 10.00 до 12.00, остальные напитки 24/7;

3. Ресторан Alfredo находится ближе к пляжам, работает на завтрак, обед, ужин, так же как снек бар в послеобеденное и междуужинное время, тут же рядом выпекают пиццу и разные лепешки.

Питание не многообразное, нет такого изобилия, как в Турецких пятерках, завтраки почти однообразные, сок на завтраках свежевыжатый, различные детоксы присутствуют, можно по желанию заказать себе сок например из моркови, свеклы, петрушки и т.д. Соки не автоматные, наливают из пачек.

Если судить по ужинам, то всегда присутствовало несколько видов мяса, рыба, различные овощи гриль, национальные блюда, никто голодным не останется уж точно. На ужин давали огромедную клубнику, уже начинался сезон. Напитки все приносят официанты, никуда ходить не нужно, включая завтрак, обед и ужин. Такое ощущение, что еда вообще не заканчивалась, один ресторан закрывается, открывается другой и так далее до полуночи.

БАРЫ, мы их насчитали 5-ть: Лобби бар, два бара работающие на пляжах № 2 и № 3, бар Marina на нижнем этаже, где проходит променад, заход с улицы, два бара у подогреваемых бассейнов, может что-то пропустила, но эти бары мы точно посещали. Время работы пляжных баров и у бассейна с 10:00 до 17:00, Лобби 24/7 (кроме алкоголя, он подается с 10.00 до 00.00), Marina так же с 10.00 до 00.00. Алкоголь везде местный, пиво разливное, иногда видели в барах у моря бутылочное, но оно подается исключительно если ты сидишь у этого бара, нам было некогда торчать у бара, все время были на пляже, поэтому нам подавали его уже в стакане, но налитое из бутылки. Плюс, что в основном напитки на пляжах подаются в стекле. Вообще не успеешь ты прийти на пляж, как тут же к тебе подбегает персонал и передвигают, переносят лежак, делают все удобства лишь бы угодить. Не успевает открыться бар, так тут же у тебя спрашивают, что ты будешь пить и скорее несут, ну а уж если дашь чаевые, так у тебя стакан вообще никогда не будет стоять пустым. Весь персонал очень дружелюбный, улыбаются, стараются помочь, если возникают какие либо трудности. Я не знаю, как в летнее время здесь обстоят дела, но я очень довольна была "изменившимся" Египтом.

Вообще работники труженики, они как пчёлки с утра до вечера работаю, пытаясь нам угодить! Хотелось бы отметить клинера, который следил за чистотой нашего номера, его имя Абул Хасан, спасибо тебе большое за уборку. Особую благодарность хочется выразить Юлии, сотруднику Guest Relation, которая дала ответы на все наши вопросы, все рассказала, показала и т.д и даже договорилась с позволения мистера Мустафы ПРОДЛИТЬ НАМ НОМЕР до 14.00 в день отъезда. Большое, прибольшое спасибо вам Юлия и мистер Мустафа))).

ПЛЯЖ. Понтона нет, сам по себе очень длинный, полно лежаков, которые стоят на вполне большом расстоянии друг от друга, есть заграждения от ветра, которыми мы и спасались, так как с погодой нам не повезло и был сильный ветер. Три дня из 7-ми полных нам удалось только пожариться на солнце и искупаться, при чем оно хорошенько припекало, даже муж успел обгореть. Чтобы зайти в море нужно было себя конечно пересилить, но потом привыкаешь и мы плавали с масками и смотрели рыбок! Коралл конечно не о чем, не живой , но рыбки были разные, даже скат и рыба игла. Заходить в воду лучше только в специальной обуви и как мы поняли не везде на протяжении пляжа можно беспроблемно зайти в воду чтобы искупаться. Мы останавливались между вторым и третьим пляжем и здесь же ныряли, там натянуты буйки и спасатели с берега постоянно блюдят, чтобы за них никто не заплывал. Так что в летнее время не знаю где остальная масса может купаться, потому что здесь небольшой как бы заливчик и все не смогут поместиться. Вообще создана искусственная лагуна, рядом с рестораном Alfredo, но там почему то никто не купался. Погода нас очень сильно подвела.... если честно я на самом деле до последнего дня не верила, что такие сильные ветра вообще могут быть, просматривая погоду еще находясь в России я думала, что все еще образуется, но напрасно я так думала. Но вообще как говорили многие, что именно эта неделя была самая холодная, а до этого было просто замечательно. Но мы не расстроились, а съездили на экскурсии от Библио Глобус брали Луксор, это была вообще моя давняя мечта и она наконец то осуществилась, и хорошо, что в такую погоду, потому что там намного было жарче чем на побережье и вообще не понятно, как туда летом ездят туристы, а так же брали и обзорную по Хургаде, заезжали в магазины масел, сувениров и аптеку, а уже потом проехались по Хургаде, включая прогулку по так называемому району Marina, это так называемая Египетская Рублевка. В аптеке накупили кучу местных лекарств аналогов Российских, за сущие копейки (в Турции такие аналоги стоят гораздо дороже), так что рекомендую! В связи с тем, что на территории всего несколько мини магазинчиков с товарами и это в основном мелкая сувенирная продукция, а месторасположение отеля не совсем удачное, т.е чтобы выехать в город нужно брать такси не менее чем за 35$, поэтому выгоднее отправиться на обзорную по Хургаде и уже там прикупить кому-что необходимо.

АНИМАЦИЯ. Вот про анимацию конкретного ничего сказать не могу, видели только на детской мини дискотеке, которая по погодным условиям проходила в корпусе, где Лобби и потом стандартные шоу по типу "Мисс" и "Мистер отель", потом после каждого шоу живая музыка, и около часа дискотека вялотекущая, один раз были приглашенные актеры, показывали какое то шоу в костюмах. Дневную анимацию не наблюдали, скорее всего все происходило, где подогреваемый бассейн, но мы там не тусовались, потому что лежаки всегда были заполнены. Кстати в зоне одного из подогреваемых бассейнов есть несколько джакузи, которые можно так же посещать гостям.

Итог: хотелось бы вернуться сюда снова, )