Отдыхал в этом отеле с семьей в августе 2024г. Про отдых в этом отеле ничего сказать плохого не могу, семья довольна, дети довольны, а это самое главное. Забронировали отдых в этом году на июль в эту же сеть отелей, но по семейным обстоятельствам бронь пришлось отменить. И к моему удивлению, возврат денежных средств, за отмену брони, который должен быть в течение 45 календарных дней не произошел по неизвестным причинам. На письма которые отправляются в адрес отдела бронирования отвечают одной и той-же фразой: "Мы делаем все возможное чтобы как можно быстрее вернуть вам денежные средства за отмену брони" или вообще ничего не отвечают. Как выяснилось, я у них не один такой турист, которому не вернули деньги в срок, который указан в договоре и теперь не знаю вернут ли деньги вообще, а таких туристов большое количество. Так что прежде чем соберётесь отдыхать в сети отелей MIRAKLEON подумайте, если вы уверены что не столкнетесь с ситуацией возврата денежных средств то можете ехать, но от таких ситуаций к сожалению никто не застрахован, и неизвестно вернут ли вам деньги за отказ от брони.