за последние 30 дней
Отдыхали в иле 2023
Приехали в отель в 6 утра с маленьким ребенком, уставшие как собаки ,заселять нас отказались))))Мест нет! Но если мы заплатим половину стоимости за сутки-нас заселят.Логика-железная! естественно мы доплатили,т.к. сын капризничал и хотел спать и ву-аля!!!!!номер свободный появился чудесным образом.Я понимаю,когда номеров действительно нет,но в этом отеле концепция захапать как можно больше бабла. Питание обычное,всегда есть что выбрать. Пляж на второй линии,если кто с маленькими детьми, не удобно,особенно на коляске. Дорожка на пляж вся в песке,коляска практически не едет. Самым главным разочарованием было отношение персонала-не пытаются решить проблему,всем на вас будет наплевать. Вишенкой на торте стало то,что ребенок к концу отдыха заболел и его вырвало на покрывало,я естественно всё замыла и отдала горничной. Как итог через час пришли к нам в номер и швырнули это покрывало мне со словами-либо платите деньги за стирку либо стирайте сами,в прачке у нас стирать отказываются!(как будто они там руками стирают).Моему возмущению не было предела,я сразу позвала администратора.Она пришла ,извинялась,но осадок остался не приятный.Клиентоориентированности-ноль.Отдых оставил двоякое впечатление. Рекомендовать данный отель точно не буду.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?