Здравствуйте. Посещал данный отель с 21 февраля по 1 марта. Начну с перелёта. Перелёт авиакомпанией NordWind (северный ветер) 14 часов 15 минут. Но нас на старте задержали минут на 40, мыли иллюминаторы на самолёте. Итого провели 15 часов. В самолёте нет мониторов, ёмкостей под зарядные устройства и карманов на креслах, даже воду некуда положить. Кормили всего раз (остальное только платно), давали прохладительные напитки и чай. Короче, дорога была не из лёгких. Прилетели, пока прошли паспортный контроль, багаж, нас рассадили по автобусам и конечно, как всегда ждали опоздавшего, который так и не пришёл. Приехали в отель уже поздно, часов в 9 вечера. Заселение. На ресепшене проводилась в тот день анимация, это было ужасно. Невозможно было расслышать сотрудницу отеля под музыкой и воплями отдыхающих. Ну ладно.

НОМЕР.

Изначально при бронировании у тур оператора, необходимо было указать какой номер желательно получить. Я написал верхний этаж с видом на море. При заселении тупо дали тот, который первый попался как свободный. Когда привезли на виллы я осмотрел предложенный мне номер 7208. Он совершенно не соответствовал заявленному ранее. Второй этаж, вид во двор на кусочек бассейна, по вечерам слышна музыка и программа анимации из соседнего отеля Iberostar, до 23 часов. Звукоизоляции вообще никакой. Я попросил предоставить мне заявленный номер в ответ сказали: хотите с видом на море!? 44 бакса за сутки. Получается данный пункт не имеет вообще никакого значения... прописать ради того, чтобы было написано.

Мебель в номере 7208 старая как наши городские трамваи. Такое ощущение, будто всё завезли прямым рейсом из Советского союза (более того, в главном ресторане так же).

В номере не было мини бара и ни одной бутылки воды, вообще из съедобного ничего, зато есть кружки и кофемашина. Холодильник гудел как будто в нём кто-то живет. Класс! Освещение ужасное, по-другому не назову. Гигиенических принадлежностей не было, только шампунь и гель для душа. Из положительного: кондиционер работал нормально, сантехника тоже, горячая вода есть, живности нет (что очень важно в тех условиях), много вешалок, сейф, фен и утюг. В общем по минимуму. Чайника тоже нет, правда зачем он нужен если нечего заваривать!? В итоге воду за несколько дней и не принесли в номер. Ну и фиг с ними. Сам пошёл позже на ресепшен и попросил, записали номер комнаты, да-да всё ок.... но и после этого принесли только через день и одну бутылку... я случайно увидел машину с водой, попросил водителя дать две бутылки, он любезно согласился, дай Бог ему здоровья. В номере имеются евророзетки. В номере почему-то было очень холодно, с учетом того, что погода была изменчивой, ветреной и не комфортной, а океан холодным (20-21 градус... это примерно.. по ощущениям дубак), спал в футболке, трико и носках под простыней и одеялом, может я забыл выключить кондёр!? Нет) я его отрубил в первую же ночь, это при выключенном кондиционере. В один день забрали все полотенца, а новые не положили. Это как называется!? (Как раз после истории с долларами, та же уборщица)*. совпадение!? Скорее да. Ок, на следующий день уже другая номер убирала и полотенца так же не положила. Уехал на двухдневную экскурсию и что вы думаете!? Через два дня полотенца никто не положил. Я в ярости пошёл на ресепшен попросил в ванную, принесли сразу, ночью. За 8 дней, 2 из которых я бы на экскурсии, я 5 раз менял карточки (ключи от двери). Это жестко подбешивало, когда пришел с пляжа или например после прогулки и уже устал, а тебе снова переться на ресепшен из-за этой ххххх.....

Хотя, всё это по большому счёту мелочи. Главное насекомых нет, горячая вода была, свет и не было вони, остальное не так и важно.

*История с номером.

Однажды ко мне пришла уборщица (которая каждый день убирала мой номер), я был в номере. Начало многообещающее))) Тут она мне говорит, можете разменять мне 20 баксов? Я вам по 1 и 5 долларов, вы мне 20? Ну давай попробуем. Достаёт банкноты, а они почти все непригодные (затёртые, ватные, грязные и местами порванные). Говорит мол, банк их не примет, но в магазинах можно.

Нет! Магазины их тоже не примут, не соглашаетесь, им дают чаевые какими попало купюрами, их никто не принимает, соответственно ищут туристов кому бы сбагрить. Развод на разводе.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.

Она не большая и не маленькая, средняя. В отеле есть место, где погулять. Есть два бассейна один в лобби на ресепшен, другой возле основного ресторана. На лобби он панорамный очень красивый фото с океаном - топ. Есть детский клуб, вряд ли будет интересно, там все на английском проводится. Растительности не очень много, но в целом выглядит хорошо. Есть так же и комары, хотя их немного в этот период, но все равно средство от комаров надо брать для нанесения на кожу и для номера. Есть обменник, курс за 1 доллар 120 песо, за 1 евро 160 песо. По номерам: есть стандартные номера в 8 блоках, есть бунгало с видом на океан (полагаю мебель там лучше, но не факт). На территории отеля есть зона номеров Playa premium, у них свой бассейн и ресторан. Однако, посетить их не получится, поскольку браслетики разные и вас сразу попросят покинуть место. Пляжи для всех категорий общие. Вот такая градация. Вай фай иногда подтупливает, но работает нормально, конечно не везде, но в целом нареканий серьёзных нет. Есть парковка, спортзал, спа. Бары: около пляжей, на лобби, возле амфитеатра. Везде очень удобно расположены.

ПИТАНИЕ.

У меня было все включено. Есть основной ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины, есть три а-ля карт ресторана на ужинах. Начитался и насмотрелся я разных обзоров отелей на Кубе, что с питанием ужас ужасный и это мягко говоря. В этом отеле всё достойно. Разнообразие блюд присутствует, некоторые готовят при мне. Первые, вторые блюда и десерт очень хорошо, фрукты в целом тоже, кроме арбузов и ананасов, арбузы временами были в прямом смысле слова - ватные (хотя в некоторые дни были свежие, вкусные). Гуава вкусная, она созревшая и с приятным послевкусием. Остальные фрукты тоже норм. Кофе не вкусный, даже если по мелочам, например соус к мясу или омлету не очень, это заметно даже по зачерпыванию. Соки: все соки не вкусные, просто жесть, сделав глоток, хочется выплюнуть. Картошку фри брал практически каждый день) Народ уже к 7 утра прёт на завтраки. Бывают очень большие очереди, особенно на обед, это какой-то ужас. Можно стоять за пастой или рыбой очень долго... даже уже в какой-то момент думаешь - да пошло оно всё! Морепродукты: устрицы, мидии, осьминоги, рыба (что-то в духе шпротов), а также жареная. Роллы один день были, несколько видов. Рыбу и мясо жарят при вас на ваш выбор из разных видов рыбы. Напитки: уже сказал о соках и кофе; чай норм. Посуда в ресторане бывает не совсем чистой (т.е. могут быть следы жира и прочее).По разнообразию хорошо, на мой взгляд не хуже точно, чем в некоторых других хороших отелях, Даже лучше! Но, по вкусу может не зайти вам некоторые продукты питания. Я тоже это ощутил, после многих путешествий.

Ходил в а-ля карт рестораны, они бесплатные. Итальянская кухня Limoncello. Заказал пиццу Маргарита и тирамису. Пиццу вкусно приготовили, всю съел, тирамису обычный, как у меня в городе примерно. На следующий день в ресторан Romantico (Gourmet Blue Moon). Брал суп с цыплёнком, приготовлен хорошо, было вкусно, а вот свинина на гриле с рисом была очень жесткой, так себе, даже не доел. Мороженое вкусное. Ресторан Boca Marina. Здесь самые вкусные блюда, особенно десерт. Примечательно: заходя в каждый а-ля карт ресторан, выбор блюд не велик, выбирая блюдо по меню, могут сказать мол сегодня этого нет, что делает выбор ещё более скудным. Есть ещё буфет "Benny cafe", там кофе можно выпить, капучино, латте и т.д.

В целом, я остался доволен.

ПЛЯЖ.

Что можно сказать!? Даже не знаю с чего начать. С левой части от ресепшен. Ну во-первых, он маленький, один пляж на два отеля Playa vista Azul и Iberostar, причем наш пляж это маленький кусочек... примерно в пропорциях 80/20. Если лечь на стороне иберостара, могут подойти спасатели и вежливо намекнуть, мол иди-ка ты отсюда, здесь другой отель (по браслетику). Навесы дырявые, поэтому можно сгореть запросто, они просто так для вида, типа вот видите они есть. Берег скалистый, вход в воду неудобный, нужно находить места в обход скал, а то можно поранить ноги. Коралки в воде не нужны, можете не брать. Есть немного водорослей, но их персонал убирает как может, но все равно красоты береговой линии нет. Песок так себе, не самый мягкий и красивый. К плюсам шезлонги их много, плохая новость, они старые истрёпанные и изношенные.... ложишься аж проваливаешься, ну хоть не рваные, и на этом спасибо. Мест всем хватит, даже если прийти в час пик. Пляж грязноватый, на мой взгляд фигня конечно. Если пройтись в левую сторону, там пляж отеля Melia resort он по протяженности и по глубине очень хорош. Уйти можно далеко, пройти резорт, потом отель Melia Varadero, дальше Marlin. Есть разные маленькие ракушки (устрицы), встречаются маленькие крабики. Бара на пляже н, еще изредка ходят официанты и предлагают напитки. Как только приносят, вежливо просят 1 бакс или евро. Если нет, не настаивают), (кстати, в баре на ресепшене тоже иногда (некоторые) просят копеечку). Сервиса по сути нет, даже собранные в стопку лежаки никто не старается помочь разложить, пока не подойдёшь и не попросишь лоб в лоб. Если пойти направо от ресепшен там тоже есть пляж, там с музыкой, он тоже отельный. По длине не очень большой, но приятный по глубине и без скал. Мне он больше понравился, но навесы так же дырявые. Вода в океане, как я ранее подчеркнул по ощущениям 21 и 22 градуса, но я купался и нырял. К сожалению, он пустой, в нем ничего нет. Маску в принципе можно не брать, только если отдельно брать экскурсию со снорклингом. Вай фая на пляже нет. Скучно.

ПЕРСОНАЛ.

Все выполняют свою работу, но всё равно ждут подачек (так уж принято в этом регионе мира. Островная Америка это днище, даже дело не столько в зарплате, сколько в отношениях между людьми). А ещё больше меня поражает то, что почему-то люди, отдыхающие, сами провоцируют сотрудников этими ожиданиями своими подачками. Вот например, налили бокал с алкоголем, бакс отдают, приготовили еду у плиты, деньги кладут, уборку номера произвели, бакс или несколько оставляют. Шезлонг на пляже поставили, баксами благодарят. Так заведено здесь ничего с этим не поделать, причём самими отдыхающими, а если не подавать, то особо никто не подходит и толком не обслуживает... тарелки могут не убрать или не нальют пока в лоб не попросишь (работники привыкают к такой кормёшке, следовательно запоминают тех, с кого можно подоить как с дойной коровы и тех кто так не делает, соответственно и внимания к ним меньше). Конечно не у всех такая модель поведения, но у большинства да. Вот показательная история с актёром и танцором на анимации вечера Майкла Джексона. Он очень круто оттанцевал всю программу, это было лучше, чем в Тунисе в Сентидо Фениция, после встал у выхода со шляпой и никто даже не положил и цента. Мне самому было неприятно. С собой денег не было, пошёл в номер, ключ размагнитился и когда уже все сделали он ушёл. За такое шоу и 10 баксов не жалко отдать, хотя в принципе никто никого не заставляет, а парень старался.... это сколько тренировок и травм, чтобы довести до идеала все элементы или отдать те же баксы обслуге в отеле за то, что они базово должны делать, по сути это не сопоставимые вещи (!) Кароче, всем на всё пофиг, здесь другие правила, под которые либо ты можешь подстроиться либо нет. Я не смог. И к тому же, в других странах, не Американских, такого практически нигде не было... либо отдельные какие-то частные случаи, редкость, а не системно.

АНИМАЦИЯ.

Дневная анимация. Самая заметная это оркестр с музыкальными инструментами, играют на ресепшене, иногда в основном ресторане, репертуар разный, из нашего исполняют Катюшу. Подходят к каждому столику XD

На пляже волейбол и зарядка под музыку. Играют с детьми в разные игры. Есть бильярд у бара и теннис. Баскетбольное кольцо и небольшая футбольная площадка для игр. На этом всё.

Вечерняя анимация.

Здесь она супер! Команда аниматоров хорошая, более того, у них очень здорово поставлены танцевальные номера, есть руководители, которые их готовят. Было что-то в духе мюзикла с отрывками из фильма и переводом на сцену представления. Были шоу с фокусами, танцевальные вечера, вечер Майкл Джексон шоу, как по мне, лучшее представление! Дискотека в лобби на ресепшене. Здесь с этим очень хорошо.

ЭКСКУРСИИ.

Брал двухдневную экскурсию "Гавана табак, ром + Виньялес" с посещением шоу тропикана от Пегаса.

Автобус приехал вовремя, нас группой было 10 человек. Экскурсовода звали Ноел.

Первый день.

1. Мост бакунаява (продают пинаколаду из маленького ананаса 5 баксов или 5 евро или 2000 песо).

2. Прогулка по старой Гаване. Прогулка и остановки с экскурсоводом. Ноел очень интересно рассказывал, отвечал на вопросы. После этого было свободное время около двух часов для самостоятельной прогулки (например, посещения музеев, покупки сувениров и т.д.).

По валюте. В городе лучше расплачиваться их местными песо, в долларах не выгодно, а в евро ещё не выгоднее, они их считают с долларом 1 к 1. Менять в обменниках тоже не выгодно, только у местных менял по хорошему курсу например за 1 бакс 300 песо.

Ходил в музей оружия, вход 2 доллара или 360 песо с рассказом уже музейного экскурсовода. Смотреть особо нечего, пару витрин с оружием, подаренное ружьё от Советской власти и ружьё Чегевары. В общем на любителя, два бакса не великие деньги можно посетить. Сходил ещё в магазин шоколада, там есть кафе с шоколадом... взял на пробу за пару сотен песо или 3 доллара, на вкус не очень. Покупать не стал. Можно было даже и не тратиться. После этого поехали на обед в кафе (подавали суп, на второе рис с мясом и приготовленными овощами и десерт + напитки входящие в стоимость дайкири с алко и без и лимонады). В целом все хорошо!

3. Прогулка около часа по району с Капитолием. Так же пройтись, сделать отличные фото и видео и изучить местность.

4. Далее поехали в магазин сигар (от фабрики La Corona) и рома. Там же показывали церемонию "маридахэ". Ну это так мелочи конечно. Особо не интересно. Тут же была дегустация рома. Можно закупить ром. Цена в баксах.

После этого поехали заселяться в отель (Hotel Presidente Habana)и ужинать.

5. Поехали на шоу "Тропикана". Мега красивое шоу в стиле карнавала. Рекомендую сходить. Включены бутылка рома и закуска в виде орешек и сухофруктов. Из минусов: зрительный зал на свежем воздухе, но люди курят со всех сторон, я так много никогда не вдыхал, моя одежда абсолютно вся пропахла куревом, было дико неприятно, аж нереально бесило.

Второй день.

Завтрак в отеле. В 8 утра выезд. Ехать до ближайшей остановки 176 км.

1. Приехали на фермерское хозяйство по выращиванию и изготовлению табака через 2,5 часа. Интересно было посмотреть "всю кухню" изнутри. Дегустация сигар. Там же продаются, кстати дешевле, чем в магазине от фабрики от 60 баксов за пачку в зависимости от размера. Кофе, выращиваемое там же, 10 баксов за пакетик. Кофе вкусный, мне очень понравился на дегустации.

2. Главные остановки. Отдельно выделять не буду каждую. Посещение холмов, выглядят они как горы, ну конечно громко сказано, НО, виды невероятно красивые, даже и не скажешь, что это Куба. Отправились в пещеру, там на лодке проплыли немного, потом вблизи разглядели всю красоту, природа супер! Погуляли, сделали отличные фото и видео. Пообедали и отправились на смотровую площадку, где открывается нереально живописный вид на холмы. Далее домой, ехал до отеля 5,5 часов, но оно того стоило. Однозначно одна из лучших экскурсий за всё время, а может и самая лучшая (!)

Что по итогу за отдых.

Я не ожидал чего-то сверхъестественного от страны, находящейся под санкциями. Я знал, что такое Куба и куда я еду. Отель по местным меркам, я считаю хороший, даже несмотря на качество номера, с его уставшей мебелью, иногда полотенцами с пятнами, отсутствием воды в бутылях, мини-бара, относительной сырости (было холодно). Да и меня в крайность задолбало ходить на ресепшен по разным вопросам, особенно если ты уставший, а дверь твоя снова не открывается.... и уже мат на мате. Как по мне, это неприятные мелочи если сравнивать с глобальными проблемами, которые присутствуют или могут присутствовать в этой стране да и вообще. Сервис, который можно сказать, практически отсутствует, а также персонал, иногда откровенно намекающий на чаевые.

О хорошем.

Вечерняя анимация класс! Мне лично, очень зашла. Питание. Очень хорошо! Хочу сказать превзошло ожидание, полагал, что будет хуже, а было намного лучше, чем в некоторых отелях, которые уже посетил, по разнообразию. Территория отеля приятная, есть, где погулять, растительности много, а птички... поют очень красиво, особенно по утрам. Встречаются маленькие ящерицы, есть местные коты и собачки... они дружелюбные. Невероятно красивые виды на океан, однозначно самые красивые, за все мои поездки. Можно наблюдать из отеля закат (лучше на пляже). Экскурсии... их много, разные туроператоры предлагают отчасти разные экскурсии, ну большинство повторяющиеся.

Я считаю, отель заслуживает положительной оценки. Да, могло быть и лучше, тем более на 5 звёзд, но могло быть и хуже.

Обратный перелёт 12 часов.