АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
547 +487 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в феврале 2025
24.02.25 - 02.03.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мой отдых и День рождения, как в сказке про Золушку.

Тур был куплен, за месяц , у тур оператора FUN&SUN, чартер Уральские авиалинии. Вылет 23 февраля,из Адлера 8д/7н.

До даты вылета, туроператор, менял время вылета 3 раза (!). Последнее время вылета стало 0.40 и уже 24 февраля! Но и в это время мы не вылетели... Рейс отменили и нас увезли ночевать в отель Сириус. Объявили вылет на 9ч , номера надо было сдать в 5ч утра, но в 4.30 позвонил администратор отеля и сообщил, что вылет, опять, переносится на 11ч.!

В аэропорт привезли в 9ч, прошли регистрацию,а вылетели в 17ч!!!

Без сил, в ужасном состоянии,в 19ч, я приехала в отель.

На этом ужас закончился и я попала в сказку!

За несколько дней до вылета, я написала письмо, в отель, представителю отдела работы с гостями Ирине и объяснила ситуацию с переносами вылета , из-за чего, я буду в отеле в День моего рождения, а не как планировала заранее.

Мне ответили, что ждут и записали, на 19ч,в Бразильский ресторан, что бы там отметить праздник.

Но приехала я в отель в 19.30...

Тур был куплен с проживанием в зоне Аква. Но отель сделал мне подарок - дали номер в Rixos premium seagate, в 22 корпусе, 20номер, 1 этаж.

Номер чистый, свежий ремонт, с Двухместной и одноместной кроватями.

Матрасы удобные, подушек много и комфортные.

Бар наполнен.

Когда я прошла через номер и вышла на террасу,на которой стоял личный шезлонг и увидела, что в 5 м бассейн с водным баром, справа ресторан, слева море... Я забыла всё, что пережила за сутки дороги!

Раздался звонок телефона , мне позвонила Валерия ( менеджер по работе с гостями и сказала, что меня ждут, в 21ч , в Бразильском ресторане.

Я пыталась отказаться, но она настояла- ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Вечер Дня рождения завершился чудесно! Много читала отзывов о Бразильском ресторане, все восторженные и я согласна на все 100%!

Рекомендую к посещению обязательно!

Под конец ужина, вышли все работники ресторана и шеф повар преподнёс мне тортик.

Много могу и хочу написать про каждый день прибывания в отеле и только ХОРОШЕЕ.

Очень много обслуживающего персонала. Все с улыбкой и готовы помочь в любой ситуации. Хорошо понимают и говорят на русском.

В барах,возле бассейнов, в ресторанах и кафе нет очередей. Не могла понять, как это удаётся, при таком количестве гостей!?

Питание: Огромный выбор на завтрак, обед и ужин. Каждый найдёт ,для себя , что ему захочется попробовать. Не возможно уйти голодным!

Кондитерские изделия- это просто взрыв мозга, от выбора, красоты и вкуса! Соки не выжатые, а взбитые блендером, с мякотью. Понравился сок из манго и клубники. Клубники много, на завтрак,обед, ужин( с шоколадным фантаном) и во всех барах отеля.

Вкусное мороженое- всегда и везде!

Больше понравилось, возле бассейна, из автомата. Оно тягучее, нежное ,из манго и карамели.

Про море, пляж писать не буду, т.к. знала, что температура воды не для меня, но прогулялась по пирсу.

Вечерние шоу- красочные, профессиональные, аж дух захватывало от выступлений .

Особую благодарность хочу передать Валерии ( менеджер по работе с гостями). Он была моим АНГЕЛОМ,

с первых минут прибывания и до выезда из отеля. Всегда с улыбкой и вниманием помогала в любых вопросах.По её предложению, посетила ещё Французский и Азиатский рестораны на ужине. Очень понравилось обслуживание, вкусно и красивая подача блюд.

Не нашла ни малейшего минуса в отеле.

Уезжать не хотелось и жаль, что ещё сутки, могла бы наслаждаться отдыхом, но это не вина отеля.

Желаю отелю и всему персоналу процветания и хороших, позитивных гостей!

Надеюсь вернуться и не раз!

Появился стимул и желания!

До встречи! Ещё раз - СПАСИБО за сказочный отдых в отеле Rixos premium seagate!♥️

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.03.2025 20:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 638 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Огромное спасибо
Уважаемая Надежда!

Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.

Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.

Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё более приятным чем предыдущий.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (154) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Надежда
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 590