АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в феврале 2025
20.02.25 - 01.03.25
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Вернуться не хочется..

Приехали в отель рано утром, на рецепшене с нами были вежливы, предложили пойти на завтрак и после заселится. Мы испытовать судьбу не стали и положили в паспорт 20 долларов, чтобы номер дали приличный. После завтрака заселили, номер нормальный, мебель не новая, но все прилично. Пожив пару дней поняли, что хотим поменять номер, т.к у нас была не солнечная сторона, а в феврале в тенечке мягко говоря прохладно. Вообщем еще за 20 долларов поменяли номер, вообщем с проживанием все нормально. Первые несколько дней нашего отдыха нам казалось что все в отеле хорошо, но после того как прошла эйфория, начали проявлятся явные минусы, а именно это относилось к сервису и обслуживанию на барах. Явно чувствуется дискриминация русской нации, неохотное обслуживание, хотя перед иностранцами стараются, делают им красивые коктели, официанты предлагают принести напитки. Мы оставляли чаевые, но это никак не влияло на сервис по отношению к нам. Последней каплей моего терпения была ситуация, когда я подхожу к бару, а следом за мной компания из иностранцев и бармен спрашивает какие напитки они будут пить, а не я, которая подошла первой. Мы с супругом пошли на разговор к менеджеру, нам предоставили переводчика. Ну вообщем нас выслушали, извинились за условный сервис, и предложили компенсации и обещали провести беседу с персоналом, но, на следующий день ничего не поменялось. Мы выводы сделали, нас такое обслуживание не устраивает. Да, еще по поводу напитков, крепкий алкоголь в пластиковых бутылках и ужасен на вкус, вино пакетное, пиво нормальное. С питанием в целом нормально. Но вообщем отель неплохой с красивой территорией, но качество сервиса на троечку (замечание именно про обслуживание на барах, к другим службам вопросов не было).

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
Добавлено: 03.03.2025 11:34
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 738 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (166) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (5)
Ангелина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.05.2014
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 2 398