АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
970 +802 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в феврале 2025
14.02.25 - 22.02.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наша последняя поездка и общая информация об отеле

Добрый день. Очень хочется рассказать об этом отеле. Сразу скажу, что мы не агенты, а наш рассказ основан лишь на наших впечатлениях пребывания в этом отеле с 2018 года. Нас две семьи, и в зависимости от состава участников поездки, некоторые из нас здесь были три раза, а некоторые уже одиннадцатый раз.

Так что рассказать есть что...

1. Для тех, кто едет в первый раз - раньше это было два отеля COVE ROTANA (5*) и COVE ROTANA VILLAGE (4*). Второй отель располагается за Аркой, ближе к дороге, дальше от моря. Теперь их объединили в один отель. И вот здесь нужно знать главное - если вы едете семьёй втроём-вчетвером, дети старше 6 лет и у вас на ваучере написано Garden View или Pool View, то вас 100% поселят в дальних корпусах (9ххх), бывший отель VILLAGE. Подают это под соусом, что там закрытая территория, есть свои бассейн и мини-аквапарк, большие семейные номера. И это лично для нас "медвежья услуга" - дальше от моря, долго добираться до всех ресторанов и баров, а самое главное - близость автомобильной дороги, которая проходит в двух уровнях, есть эстакада на уровне 2-3 этажа. Уверяем, что даже закрытые окна не спасают ночью, слышно очень хорошо, особенно когда арабы посредине ночи решат погоняться на своих дорогих машинах.

2. По пляжу - в 2022 году пляж разделили на зоны. Посередине пляжа находится бар BEACH. Раньше по обе стороны от него были пляжи для всех, теперь, если смотреть на залив - слева от бара сделали пляж для системы ULTRA AI (белые браслеты), а справа - пляж без детей (18+). Получается, что ты можешь прийти в бар, попить пиво и перекусить, но без белых браслетов и с детьми, ты должен идти либо далеко в одну сторону, либо в другую. Да простит меня администрация отеля, но скажу правду - при пустых пляжах "не для всех", мест на пляжах с детьми в комфортную погоду не хватает, всё занято и лежат полотенца. Даже в феврале два раза пришлось класть вещи просто на песок, чтобы искупаться в море.

3. По питанию - здесь всё отлично. Может чуть не хватает рыбного, но еда на высшем уровне, что видно на фото. Если у вас система ULTRA AI, то в каждом баре есть меню для такой системы (Там должно быть всё БЕЗ ДЕНЕГ, например другое пиво в бутылках, другое вино, английский джин, водка Smirnoff), а также вы можете обедать и ужинать на море по отдельному меню и посещать ресторан Базилико. Абсолютно бесплатно с белыми браслетами. Также никто не знает, но с такими браслетами можно есть абсолютно бесплатно мороженное MOVENPICK. Киоск с ним находится за бассейном Сансет, в тени деревьев. Для синих браслетов мороженное это платное. Про белые браслеты - их можно "купить" за 200 дирхам на человека в сутки, правда непонятно, на детей нужно платить такую же сумму?! Но даже и без детей - 400*28 =11200 рублей за каждые сутки - как мне кажется, это перебор!!!

4. По территории - есть три бассейна (не считая - двух для малышей на VILLAGE и около бассейна Sunset) - один на VILLAGE, и два на основной территории (один только 18+, и детям даже не дадут сидеть не лежаках, и здесь не нужно кричать и топать ногами, там только так и он глубокий).

Бар на море, бары у трёх бассейнов и бар у ресепшен, который нужно занимать заранее, там вечерами очень много народа. Анимация не сильный конёк этого отеля. Дискотек никаких нет. Этот отель для тихого семейного отдыха, с большой зелёной территорией и без многоэтажных корпусов. Первый раз на территории можно потеряться.

5. Персонал баров и ресторанов очень дружелюбный. За столько лет так хорошо нас узнали, знают наших детей, фактически видели, как они росли. Официант TINU, Alladin, AHMED (пляж для ULTRA AI) и многие другие.

По последнему визиту - были некоторые "шероховатости" при заселении. Виновник - менеджер заселения MUSTAFA. Не будем вдаваться в подробности. Но мы обратились за помощью к отельному гиду CORAL TRAVEL. И скорее всего благодаря этому обращению, нас пригласили как часть одной большой семьи отеля COVE ROTANA на встречу-фуршет с генеральным менеджером KLAUS Reinwand и его командой. Большое спасибо АНАСТАСИИ (главная по заселению отеля), которая помогла не только общаться с Клаусом, но позволила донести до Клауса наши вопросы без стеснения, высказать своё мнение. Мы проговорили с генеральным менеджером через Анастасию всё то, о чём хотели. Анастасия дала свой прямой телефон, обещала помочь при дальнейших визитах в отель. За непринуждённой беседой мы познакомились с Анастасией поближе и самое главное - поняли друг друга. Она - что мы очень любим этот отель и хотим дальше сюда приезжать семьями и с друзьями, мы - что как часть большой семьи отеля COVE ROTANA и его гости, можем рассчитывать на неё при следующих приездах. И это здорово.

И как бонус, опять же большое спасибо Клаусу и Анастасии - на последние два дня отдыха нас подключили к системе ULTRA AI. Мы прекрасно отдаём себе отчёт, что это не для всех и не для каждого. И мы это высоко ценим!!!

Говорить, что мы обязательно сюда приедем - думаю даже не стоит. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.03.2025 08:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 991 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (319) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Константин Б
Россия
Люберцы
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.02.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 812