АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в феврале 2025
14.02.25 - 22.02.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Наша последняя поездка и общая информация об отеле

Добрый день. Очень хочется рассказать об этом отеле. Сразу скажу, что мы не агенты, а наш рассказ основан лишь на наших впечатлениях пребывания в этом отеле с 2018 года. Нас две семьи, и в зависимости от состава участников поездки, некоторые из нас здесь были три раза, а некоторые уже одиннадцатый раз.

Так что рассказать есть что...

1. Для тех, кто едет в первый раз - раньше это было два отеля COVE ROTANA (5*) и COVE ROTANA VILLAGE (4*). Второй отель располагается за Аркой, ближе к дороге, дальше от моря. Теперь их объединили в один отель. И вот здесь нужно знать главное - если вы едете семьёй втроём-вчетвером, дети старше 6 лет и у вас на ваучере написано Garden View или Pool View, то вас 100% поселят в дальних корпусах (9ххх), бывший отель VILLAGE. Подают это под соусом, что там закрытая территория, есть свои бассейн и мини-аквапарк, большие семейные номера. И это лично для нас "медвежья услуга" - дальше от моря, долго добираться до всех ресторанов и баров, а самое главное - близость автомобильной дороги, которая проходит в двух уровнях, есть эстакада на уровне 2-3 этажа. Уверяем, что даже закрытые окна не спасают ночью, слышно очень хорошо, особенно когда арабы посредине ночи решат погоняться на своих дорогих машинах.

2. По пляжу - в 2022 году пляж разделили на зоны. Посередине пляжа находится бар BEACH. Раньше по обе стороны от него были пляжи для всех, теперь, если смотреть на залив - слева от бара сделали пляж для системы ULTRA AI (белые браслеты), а справа - пляж без детей (18+). Получается, что ты можешь прийти в бар, попить пиво и перекусить, но без белых браслетов и с детьми, ты должен идти либо далеко в одну сторону, либо в другую. Да простит меня администрация отеля, но скажу правду - при пустых пляжах "не для всех", мест на пляжах с детьми в комфортную погоду не хватает, всё занято и лежат полотенца. Даже в феврале два раза пришлось класть вещи просто на песок, чтобы искупаться в море.

3. По питанию - здесь всё отлично. Может чуть не хватает рыбного, но еда на высшем уровне, что видно на фото. Если у вас система ULTRA AI, то в каждом баре есть меню для такой системы (Там должно быть всё БЕЗ ДЕНЕГ, например другое пиво в бутылках, другое вино, английский джин, водка Smirnoff), а также вы можете обедать и ужинать на море по отдельному меню и посещать ресторан Базилико. Абсолютно бесплатно с белыми браслетами. Также никто не знает, но с такими браслетами можно есть абсолютно бесплатно мороженное MOVENPICK. Киоск с ним находится за бассейном Сансет, в тени деревьев. Для синих браслетов мороженное это платное. Про белые браслеты - их можно "купить" за 200 дирхам на человека в сутки, правда непонятно, на детей нужно платить такую же сумму?! Но даже и без детей - 400*28 =11200 рублей за каждые сутки - как мне кажется, это перебор!!!

4. По территории - есть три бассейна (не считая - двух для малышей на VILLAGE и около бассейна Sunset) - один на VILLAGE, и два на основной территории (один только 18+, и детям даже не дадут сидеть не лежаках, и здесь не нужно кричать и топать ногами, там только так и он глубокий).

Бар на море, бары у трёх бассейнов и бар у ресепшен, который нужно занимать заранее, там вечерами очень много народа. Анимация не сильный конёк этого отеля. Дискотек никаких нет. Этот отель для тихого семейного отдыха, с большой зелёной территорией и без многоэтажных корпусов. Первый раз на территории можно потеряться.

5. Персонал баров и ресторанов очень дружелюбный. За столько лет так хорошо нас узнали, знают наших детей, фактически видели, как они росли. Официант TINU, Alladin, AHMED (пляж для ULTRA AI) и многие другие.

По последнему визиту - были некоторые "шероховатости" при заселении. Виновник - менеджер заселения MUSTAFA. Не будем вдаваться в подробности. Но мы обратились за помощью к отельному гиду CORAL TRAVEL. И скорее всего благодаря этому обращению, нас пригласили как часть одной большой семьи отеля COVE ROTANA на встречу-фуршет с генеральным менеджером KLAUS Reinwand и его командой. Большое спасибо АНАСТАСИИ (главная по заселению отеля), которая помогла не только общаться с Клаусом, но позволила донести до Клауса наши вопросы без стеснения, высказать своё мнение. Мы проговорили с генеральным менеджером через Анастасию всё то, о чём хотели. Анастасия дала свой прямой телефон, обещала помочь при дальнейших визитах в отель. За непринуждённой беседой мы познакомились с Анастасией поближе и самое главное - поняли друг друга. Она - что мы очень любим этот отель и хотим дальше сюда приезжать семьями и с друзьями, мы - что как часть большой семьи отеля COVE ROTANA и его гости, можем рассчитывать на неё при следующих приездах. И это здорово.

И как бонус, опять же большое спасибо Клаусу и Анастасии - на последние два дня отдыха нас подключили к системе ULTRA AI. Мы прекрасно отдаём себе отчёт, что это не для всех и не для каждого. И мы это высоко ценим!!!

Говорить, что мы обязательно сюда приедем - думаю даже не стоит. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.03.2025 08:53
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 991 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Предыдущий отзыв
Константин Б
Россия
Люберцы
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.02.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5