АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
18 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в феврале 2025
15.02.25 - 25.02.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых

Не понимаю, от чего люди пребывают в таком восторге.

Крепкая Египетская сетка отелей показала себя с отвратительной стороны.

Период пребывания: вторая половина февраля 2025 года, пара с детьми 6 лет.

Начну с того, что окончательно заселились в номер только с третьего раза. Первый был такой грязный и уставший, что персонал безоговорочно согласился с заменой номера в обмен на удаление фотографий.

После этого в номер ко мне пришел представитель службы клининга с претензиями в духе: «давай конкретно покажи, что тебе тут не нравится». К слову, они все быстро исправили ровно по пунктам. Номер от этого лучше не стал и выпроводить товарища оказалось непросто.

Далее последовал точно такой же, но более чистый номер, но меня не устраивало расположение детской спальни - у выхода на террасу. Получается, как-то между выходом на улицу и раздвижными дверями, за которыми расположен основной номер.

С третьего раза заселились. Номер располагался в корпусе D. Нам показался самый удобный и новый. Рядом с ресепшен, выходом к аквапарку и ресторанам. Но уборка оставляла желать лучшего, не смотря на то, что парень старался. Кстати, встретили прямо у номера огромного таракана.

Людям периодически по разговорам становилось плохо с ЖКТ. Нас, казалось бы, обошло, но на следующий день после прилета домой, ребенок слег с жесточайшей кишечкой.

Персонал довольно наглый за редким исключением. Официанты не подошли за весь отдых ни разу, мороженое выдавали швыряя по стойке, бармен утром не раз не дал ребенку колу, типо не положено.

Аквапарк, ради которого ехали, ледяной, дети купаться не смогли. Пляж и WiFi главное позорище.

Пляж - узкая каменная полоска, сломанный понтон и полумертвый риф.

WiFi абсолютно не тянет ничего. Виснет и отключается. При выходе к корпусам 4* отключается. Почему нельзя законнектить оба отеля на одну сетку, не ясно совершенно.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • не нашла
  • все в отзыве
Добавлено: 27.02.2025 18:17
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 871 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Юлия,
Спасибо за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле.
Нам жаль, что вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в качестве наших гостей и надеемся, что ваше следующее пребывание в Аквапарке будет полно положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Управление отеля.
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (514) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.01.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 215