Очень не приятное послевкусие отдыха!!!

Отдыхали вдвоем с мужем с 9 февраля 2025 по 20 февраля 2025года.

Начну с момента заселения ,мы приехали в отель примерно 21:30, «лицо отеля» ресепшен ,а там за обычным столом сидят два араба в кожаных куртках ,больше напоминает крутков из 90-х…..На заселение мы были 2 семьи, первой семье без проблем сразу дали ключ от номера указанной категории в ваучере. Нам дали карточки от полотенец ,ключ в конверте ,на котором указали наш номер для заселения .Номер находился на 1 этаже 8 корпуса ,совершенно не соответствовал той категории ,что указано в ваучере(в ваучере категория делюкс).Стандартный номер с двумя раздельными кроватями ,на что я им сразу указала при заселение ,нам пообещали утром решить вопрос и переселить в нужный номер. Мы согласились ,очень устали в дороге и совершенно не было сил решать проблемы здесь и сейчас. Но буквально через 10 минут нам пришлось столкнуться вновь с проблемами этого номера ,когда мы пошли прогуляться по отелю ,осмотреться ,оказалось что входная дверь не закрывается -сломан замок. Муж обратился на ресепшен ,пришли 4 человека ,смотрели ,крутили ….пришли к выводу отремонтировать не могут, сказали переселим вас прямо сейчас ,на тот момент время уже было около 24 часов. Пошли искать номер ,как то странно для меня показалось ,что мы попадали в номера в которых проживают люди ,для меня это совершенно не понятно ,как так??? В районе 01:00 все же они нашли нам номер ,в 4 корпусе ,забегая в перед скажу сразу номер был отличный (4211).Все исправно ,в номере чисто ,горячая вода есть ,все супер …Начинаем отдыхать!

Но не долго длилось наше наслаждение от отдыха ,уже 12 февраля начались наши проблемы (, которые как из рога изобилия сыпались на нас ,не позволив получить расслабление и удовлетворение от отдыха.

Вечером 12 .02 . муж решил покурить кальян ,стоимость 3 доллара ,мелких денег у нас не оказалось ,подали купюру в 20 долларов. Через пару минут нам возвращают 20 долларов со словами извините сдачи нет, но при этом купюра уже не наша ,старая потрепанная .Муж попросил вернуть именно его купюру, на что все стали делать вид, что ни чего не понимают. Итог после нескольких попыток вместе с менеджером разменять эту купюру в магазине или в банкомате ,мы махнули рукой, оставив старую не ходовую купюру у менеджера ….Ни 20 долларов ,ни кальяна т.к. мол мы не проплатили.

13.02. вернувшись вечер в номер ,не приятно удивил тот факт ,что из чемодана были вытащены все сигареты ,привезенные из России (5 пачек).Утром уходя из номера ,открыв дверь ,возле наших дверей стоял уборщик .Муж пригласил его войти ,показал чемодан и что из него пропали сигареты. Уборщик как всегда делал вид ,что не понимает о чем мы говорим ,но при этом позвал каких то еще людей и они начали обыск нашего номера ,наших вещей. Складывалось ощущение ,что это не у меня украли ,а украла я…кошмар .Опять решаем все отпустить и отдыхать…Уже простили им 20 долларов ,5 пачек сигарет…Настроены на позитив. Но только не мстительные арабы. 14.02. нам в окно прилетает камень, размером с яйцо, по счастливой случайности стекло устояло…..но не надолго ,уже 15.02. план по разбиванию у нас в номере стекол у них удался. И вот тут начались наши главные проблемы ,директор по качеству ,как нам представился Рикардо , сразу дал понять ,что нам придется оплатить разбитые стекла. На что я ответила ,платить не буду ,давай те расследование ,поднимайте видео с камер…Пришлось обращаться в Россию к туроператору Библио Глобус ,связываться и договаривать о встрече с местными работниками Библио Глобус ,спасибо им огромное за оперативность, отзывчивость и помощь в решении данного конфликта. С отелем получилось заключить мировое соглашение ,но отдых был уже безвозвратно испорчен.

По отелю ,если денег на отдых ограниченно ,то конечно можно его выбрать как вариант. Еда нормальная ,но все же не всем понравиться ,я все 10 дней ни могла ни чего есть из того ,что предлагали. Самое сьедобное для меня был омлет на завтрак и паста которую готовил индивидуально повар на обед и ужин. Номера в отеле большая часть в плохом состоянии, люди жаловались на отсутствие горячей воды в номерах. Территория не зеленая ,очень хотелось больше красок .На море возит автобус 20 минут, пляж нормальный, чуть правее к отелю Барон и будет шикарный, песчаный вход в море ,для любителей глубины с пантона хороший риф и много рыбок.

Подводя итог нашего отдыха-сам отель может и ни чего ,но персонал просто кошмар ,много где отдыхали ,но воровство, обман ,развод на деньги мы встретили впервые, при выселение нам выставили счет 3 доллара за кальян ,который мы не курили и оплатили за него 20 долларов .